El documento presenta el informe anual de 2015 del Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV). El SAV atendió a 2.674 personas, la mayoría mujeres (79,43%). La violencia de género y la violencia intrafamiliar fueron los principales motivos de asistencia, representando el 70% de los casos. El SAV ofreció diversas atenciones como intervenciones psicológicas y asesoramiento jurídico. Además, el SAV asumió funciones de comunicación penitenciaria preventiva, realizando 1.009 comunic
PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIOS SOCIALES DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DEL PAÍS VASC...Alfredo Alday
La Ley vasca de Servicios Sociales otorga a las administraciones públicas vascas el mandato de:
promover y garantizar el acceso a las prestaciones y servicios incluidas en su catálogo como un
derecho subjetivo (exigible ante los tribunales) a partir del 25 de diciembre de 2016;
mediante la regulación y ordenación del Sistema Vasco de Servicios Sociales como cuarto
pilar del Estado de Bienestar, desplegando un sistema de responsabilidad pública y universal,
para atender a todas las personas en situación de riesgo o dependencia, discapacidad,
exclusión y/o desprotección, y promover la integración social con autonomía de toda la
población y, en coordinación y cooperación con otros sistemas y ámbitos (empleo, vivienda,
sanidad, educación…), la inclusión y el bienestar social.
Este ha sido el objetivo y horizonte de la tarea de planificación que hemos realizado
colegiadamente las instituciones vascas representadas en el Órgano Interinstitucional de Servicios
Sociales y que ha conducido a que dicho órgano, una vez constatada la suficiencia de las
previsiones para avanzar hacia la universalización del sistema a corto plazo: a) acuerde establecer el
Decreto de Cartera de Prestaciones y Servicios del Sistema, cuyo contenido técnico ya había informado
de manera favorable; b) e informe favorablemente el Mapa de Servicios Sociales de la CAPV y la
Memoria económica (incluidas en el Plan Estratégico de Servicios Sociales que ahora se presenta).
Desarrollo de la ley de dependencia en asturias comunicado 20 dic 2010PPFdez
Este documento resume la inversión de la Consejería de Bienestar Social y Vivienda del Principado de Asturias en atención a la dependencia, personas mayores y personas con discapacidad en 2010, que superó los 253 millones de euros. Más de 4.200 personas accedieron a los servicios de la Ley de Dependencia y el 80% de las solicitudes ya están valoradas, con un plazo medio de tramitación de 12 meses. La Consejería critica un informe privado que evalúa el desarrollo de la ley de dependencia entre las com
El sindicato de maestros de Santander convoca a un paro departamental de 24 horas para protestar por el incumplimiento del gobierno nacional de garantizar un servicio de salud digno para los maestros. El sindicato denuncia retrasos y falta de calidad en la atención médica provista por las entidades de salud a las que acuden los maestros. Adicionalmente, acusan al gobierno de desviar fondos destinados a la salud de los maestros. El sindicato exige al gobierno nacional y a las autoridades
Este documento resume los principales cambios en los servicios del sector público nacional ante la pandemia de COVID-19. Muchos organismos modificaron su atención al público para brindar servicios de forma virtual y limitar la circulación de personas. También se implementaron nuevas regulaciones de alcance general como el aislamiento social preventivo y obligatorio, y se suspendieron plazos administrativos para trámites no esenciales. El Ministerio de Salud habilitó líneas telefónicas y aplicaciones móviles para brindar información sobre el coronavirus.
Este documento presenta varias propuestas del sindicato CGT para mejorar las ayudas de acción social de Correos en 2014. Las propuestas incluyen ampliar la elegibilidad para recibir ayudas a todos los empleados, independientemente de su contrato, aumentar los montos máximos de préstamos y ayudas, y eliminar restricciones como límites de ingresos que excluyen a muchos empleados. El sindicato argumenta que las políticas actuales son demasiado restrictivas y no reflejan adecuadamente las necesidades
Mediante escritura número trescientos veintisiete otorgada
ante esta notaría a las doce horas cuarenta y cinco minutos
del cinco de junio de dos mil trece se constituye Fundación
Costarricense para la Prevención de la Ceguera y Bienestar
Social (FUCOPCE).—Licda. Heilyn Valverde Blanco, Notaria.—1 vez.—(IN2013063321).
Discurso de lehendakari - XXV promoción de la ErtzaintzaIrekia - EJGV
El documento es el discurso del Lehendakari durante la graduación de la 25a promoción de la Ertzaintza. En él, felicita a los nuevos agentes y les da la bienvenida a la institución. También expresa su apoyo a la Ertzaintza y su compromiso con mantener los niveles actuales de seguridad en Euskadi a pesar de los recursos presentados por el Gobierno Español contra la convocatoria de esta promoción.
PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIOS SOCIALES DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DEL PAÍS VASC...Alfredo Alday
La Ley vasca de Servicios Sociales otorga a las administraciones públicas vascas el mandato de:
promover y garantizar el acceso a las prestaciones y servicios incluidas en su catálogo como un
derecho subjetivo (exigible ante los tribunales) a partir del 25 de diciembre de 2016;
mediante la regulación y ordenación del Sistema Vasco de Servicios Sociales como cuarto
pilar del Estado de Bienestar, desplegando un sistema de responsabilidad pública y universal,
para atender a todas las personas en situación de riesgo o dependencia, discapacidad,
exclusión y/o desprotección, y promover la integración social con autonomía de toda la
población y, en coordinación y cooperación con otros sistemas y ámbitos (empleo, vivienda,
sanidad, educación…), la inclusión y el bienestar social.
Este ha sido el objetivo y horizonte de la tarea de planificación que hemos realizado
colegiadamente las instituciones vascas representadas en el Órgano Interinstitucional de Servicios
Sociales y que ha conducido a que dicho órgano, una vez constatada la suficiencia de las
previsiones para avanzar hacia la universalización del sistema a corto plazo: a) acuerde establecer el
Decreto de Cartera de Prestaciones y Servicios del Sistema, cuyo contenido técnico ya había informado
de manera favorable; b) e informe favorablemente el Mapa de Servicios Sociales de la CAPV y la
Memoria económica (incluidas en el Plan Estratégico de Servicios Sociales que ahora se presenta).
Desarrollo de la ley de dependencia en asturias comunicado 20 dic 2010PPFdez
Este documento resume la inversión de la Consejería de Bienestar Social y Vivienda del Principado de Asturias en atención a la dependencia, personas mayores y personas con discapacidad en 2010, que superó los 253 millones de euros. Más de 4.200 personas accedieron a los servicios de la Ley de Dependencia y el 80% de las solicitudes ya están valoradas, con un plazo medio de tramitación de 12 meses. La Consejería critica un informe privado que evalúa el desarrollo de la ley de dependencia entre las com
El sindicato de maestros de Santander convoca a un paro departamental de 24 horas para protestar por el incumplimiento del gobierno nacional de garantizar un servicio de salud digno para los maestros. El sindicato denuncia retrasos y falta de calidad en la atención médica provista por las entidades de salud a las que acuden los maestros. Adicionalmente, acusan al gobierno de desviar fondos destinados a la salud de los maestros. El sindicato exige al gobierno nacional y a las autoridades
Este documento resume los principales cambios en los servicios del sector público nacional ante la pandemia de COVID-19. Muchos organismos modificaron su atención al público para brindar servicios de forma virtual y limitar la circulación de personas. También se implementaron nuevas regulaciones de alcance general como el aislamiento social preventivo y obligatorio, y se suspendieron plazos administrativos para trámites no esenciales. El Ministerio de Salud habilitó líneas telefónicas y aplicaciones móviles para brindar información sobre el coronavirus.
Este documento presenta varias propuestas del sindicato CGT para mejorar las ayudas de acción social de Correos en 2014. Las propuestas incluyen ampliar la elegibilidad para recibir ayudas a todos los empleados, independientemente de su contrato, aumentar los montos máximos de préstamos y ayudas, y eliminar restricciones como límites de ingresos que excluyen a muchos empleados. El sindicato argumenta que las políticas actuales son demasiado restrictivas y no reflejan adecuadamente las necesidades
Mediante escritura número trescientos veintisiete otorgada
ante esta notaría a las doce horas cuarenta y cinco minutos
del cinco de junio de dos mil trece se constituye Fundación
Costarricense para la Prevención de la Ceguera y Bienestar
Social (FUCOPCE).—Licda. Heilyn Valverde Blanco, Notaria.—1 vez.—(IN2013063321).
Discurso de lehendakari - XXV promoción de la ErtzaintzaIrekia - EJGV
El documento es el discurso del Lehendakari durante la graduación de la 25a promoción de la Ertzaintza. En él, felicita a los nuevos agentes y les da la bienvenida a la institución. También expresa su apoyo a la Ertzaintza y su compromiso con mantener los niveles actuales de seguridad en Euskadi a pesar de los recursos presentados por el Gobierno Español contra la convocatoria de esta promoción.
VADI: Viirtualización del Data Center - José Manuel FloresNextel S.A.
Este documento describe la solución ADC-VX de Radware, un hipervisor especializado para administrador de tráfico de aplicaciones (ADC) que ejecuta múltiples instancias virtuales de ADC (vADC). ADC-VX ofrece consolidación, aislamiento, escalabilidad y gestión centralizada de los vADC.
The document provides an agenda for a Class 4 EWRT 1B course. It includes presentations on course terms and author Langston Hughes. Students will discuss the stories "Passing" and "Passing" in groups and generate QHQ questions. They will also learn about writing summaries and paraphrasing poetry. The rest of the class covers team assignments, earning participation points, and instructions for an in-class writing assignment summarizing and paraphrasing a poem by Langston Hughes. Teams will remain the same for class discussions and will be required to change members and compositions between essay assignments.
Triforce & Company presenta nuevos productos Apple como el Iphone 6 y 6 Plus, el nuevo reloj inteligente Iwatch, portátiles Apple con mayor capacidad y velocidad, un nuevo modelo de Imac con mejor diseño, el Icar con accesorios Apple y un prototipo de televisor controlable con el Iphone.
Get prepared for camping by setting up your shelter before dark to avoid struggling in the low light. Pack extra clothes for kids since they will get dirty playing outdoors. Consider bringing camping-appropriate pillows and sleeping bags suited to the climate. Prepare kids for camping activities like fishing and pitching tents by teaching them at home beforehand. With proper planning, your camping trip can be a relaxing experience instead of a miserable one.
Uang merupakan alat tukar yang diterima secara sah untuk membeli barang dan jasa, beberapa contoh mata uang yang digunakan adalah Rupiah, Dolar, Euro. Nilai mata uang dapat ditukar dengan pecahan lain sesuai kesetaraannya.
Este documento presenta 15 consejos para tener éxito en la búsqueda de empleo. Se divide en secciones que cubren temas como la orientación laboral, la actitud positiva, la perseverancia, la planificación, el currículum y la entrevista. El objetivo es ayudar a las personas que buscan trabajo ofreciendo recomendaciones basadas en la experiencia de consultores de empleo.
ConHub A Metadata Management System for Docker ContainersAditya Pan
ConHub is a metadata management system for Docker containers built on PostgreSQL. It includes:
1) ConSQL, which models container metadata in a relational schema called ConSchema with tables for entities and relationships.
2) CQL, an extension of SQL for querying container metadata with APIs like TAG and INTERSECTION.
3) Applications like ConQ for querying, ConViz for visualizing relationships, and ConRecovery for facilitating recovery from failures.
Benchmarking teams is tricky - it is too easy to amplify dysfunctional behaviour. It is also not easy to find a meaningful metric. This presentation describes an proven approach to concentrate on self assessment of capabilities.
Genre refers to the style or characteristics of a work of art. In film, common genres include romance, horror, action, and sci-fi. Sub-genres provide further differentiation within genres. While genres help audiences understand films, many films fit multiple genres. In short films, certain genres like comedy are more common due to their focus on messages over pure entertainment. Genre in short films can also be less defined and fluid, as themes may take priority over strict genre categorization. Short films both share genres with other films but also explore genre definitions in new ways.
Memoria 2015. Servicio Público de Teleasistencia de EuskadiAlfredo Alday
La Teleasistencia de Euskadi es un servicio consolidado, valorado muy positivamente por la población usuaria, y apuesta por la mejora continua, y concretamente a través de las siguientes líneas estratégicas 2016-2020:
- La continuidad de la cooperación socio-sanitaria desde un modelo centrado en la persona y mediante la coordinación efectiva de servicios sociales y sanitarios. Pero sin olvidar, e incluso priorizando, la coordinación con los servicios sociales de atención primaria.
- Aunque el colectivo referido a las personas mayores es sin duda central en la prestación del servicio, la ampliación de la cobertura a personas con discapacidad y personas con enfermedad mental, buscando la normalización de los mismos.
- El desarrollo de un modelo de atención personalizado, para la actuación preventiva en: soledad, caídas, seguridad y apoyo al entorno social-familiar.
En la visita oficial de la Coordinadora Europea ésta se reunió en febrero, durante casi dos horas, con las entidades especializadas de la sociedad civil. Desde la RECTP se le hizo entrega de un documento en el que se expusieron los siguientes aspectos y preocupaciones:
1. Enfoque de derechos humanos en la lucha contra la trata
2. Abordaje integral en la lucha contra la trata
3. Reformas legislativas
• Reforma del código penal
• Proyecto de ley del estatuto jurídico de la víctima del delito
• Proyecto de ley orgánica de la protección de la seguridad ciudadana
4. Ponente nacional
5. Sistema de protección de victimas
5.1 Identificación de víctimas, especialmente en CIES, fronteras, Ceuta y Melilla
5.2 Mecanismo de derivación de victimas
5.3 Documentación acreditativa de identidad de las víctimas de trata
5.4. Permisos de residencia y trabajo del art.59bis por colaboración y/o por situación personal para VT.
5.5. Ámbito judicial
• Protección de testigos
• Compensación a víctimas de trata
• Falta de formación y sensibilización de jueces/as y magistrado/as
5.6. Asilo
• Reconocimiento de las necesidades de protección internacional de algunas víctimas de trata de seres humanos
• Solicitudes de protección internacional formuladas en frontera y centro de internamiento.
• Lagunas en la identificación y derivación de víctimas de trata que solicitan protección internacional
• Lagunas en el protocolo de identificación y derivación sobre temas de protección internacional
• Falta de formación especializada en materia de protección internacional
6. Menores situación de los/las menores víctimas de trata en España
7. Rol de las entidades de la sociedad civil y participación en espacios de coordinación
La Coordinadora Europea resaltó la importancia del papel que desarrollan las entidades especializadas en la atención a las víctimas de este delito e insistió en la necesidad de que los Estados miembros cooperen de forma estrecha con las entidades de la sociedad civil.
Este documento presenta el rol del gestor de caso para adultos mayores en riesgo de dependencia. Explica que el 68% de adultos mayores son autovalentes, un 21% están en riesgo de dependencia, y un 6% son dependientes moderados o severos. El gestor de caso se enfocará en ayudar al 21% en riesgo a través de seguimiento individualizado para prevenir o retrasar la dependencia mediante la detección temprana de factores de riesgo y la coordinación de servicios.
El documento presenta un resumen de los avances y limitaciones de los programas de reparaciones establecidos por el Estado peruano a 10 años de la entrega del informe final de la Comisión de la Verdad y Reconciliación. Se describen brevemente cada uno de los programas de reparaciones colectivas, económicas individuales, de salud, educación y simbólicas, destacando los avances alcanzados así como las deficiencias pendientes por resolver.
Este documento presenta los Programas Delegacionales de Desarrollo 2012-2015 para cuatro delegaciones del Distrito Federal de México, incluyendo Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez y Coyoacán. Incluye información sobre los objetivos, ejes y líneas de acción de cada programa delegacional para mejorar la seguridad, desarrollo social, urbano e infraestructura, servicios públicos, medio ambiente y más durante los próximos tres años.
Servicio de Asistención la Víctima (SAV) - Memoria 2013 Irekia - EJGV
El documento presenta el informe anual 2013 del Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV) en el País Vasco. Atendió a 3,613 personas, la mayoría mujeres víctimas de violencia de género. El SAV ofreció información, entrevistas, apoyo jurídico y psicosocial, así como acompañamiento en el proceso judicial a las víctimas. El informe analiza las personas atendidas, la evolución en los últimos años, los motivos de las demandas y los tipos de atenciones realizadas por el S
VADI: Viirtualización del Data Center - José Manuel FloresNextel S.A.
Este documento describe la solución ADC-VX de Radware, un hipervisor especializado para administrador de tráfico de aplicaciones (ADC) que ejecuta múltiples instancias virtuales de ADC (vADC). ADC-VX ofrece consolidación, aislamiento, escalabilidad y gestión centralizada de los vADC.
The document provides an agenda for a Class 4 EWRT 1B course. It includes presentations on course terms and author Langston Hughes. Students will discuss the stories "Passing" and "Passing" in groups and generate QHQ questions. They will also learn about writing summaries and paraphrasing poetry. The rest of the class covers team assignments, earning participation points, and instructions for an in-class writing assignment summarizing and paraphrasing a poem by Langston Hughes. Teams will remain the same for class discussions and will be required to change members and compositions between essay assignments.
Triforce & Company presenta nuevos productos Apple como el Iphone 6 y 6 Plus, el nuevo reloj inteligente Iwatch, portátiles Apple con mayor capacidad y velocidad, un nuevo modelo de Imac con mejor diseño, el Icar con accesorios Apple y un prototipo de televisor controlable con el Iphone.
Get prepared for camping by setting up your shelter before dark to avoid struggling in the low light. Pack extra clothes for kids since they will get dirty playing outdoors. Consider bringing camping-appropriate pillows and sleeping bags suited to the climate. Prepare kids for camping activities like fishing and pitching tents by teaching them at home beforehand. With proper planning, your camping trip can be a relaxing experience instead of a miserable one.
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Este documento presenta 15 consejos para tener éxito en la búsqueda de empleo. Se divide en secciones que cubren temas como la orientación laboral, la actitud positiva, la perseverancia, la planificación, el currículum y la entrevista. El objetivo es ayudar a las personas que buscan trabajo ofreciendo recomendaciones basadas en la experiencia de consultores de empleo.
ConHub A Metadata Management System for Docker ContainersAditya Pan
ConHub is a metadata management system for Docker containers built on PostgreSQL. It includes:
1) ConSQL, which models container metadata in a relational schema called ConSchema with tables for entities and relationships.
2) CQL, an extension of SQL for querying container metadata with APIs like TAG and INTERSECTION.
3) Applications like ConQ for querying, ConViz for visualizing relationships, and ConRecovery for facilitating recovery from failures.
Benchmarking teams is tricky - it is too easy to amplify dysfunctional behaviour. It is also not easy to find a meaningful metric. This presentation describes an proven approach to concentrate on self assessment of capabilities.
Genre refers to the style or characteristics of a work of art. In film, common genres include romance, horror, action, and sci-fi. Sub-genres provide further differentiation within genres. While genres help audiences understand films, many films fit multiple genres. In short films, certain genres like comedy are more common due to their focus on messages over pure entertainment. Genre in short films can also be less defined and fluid, as themes may take priority over strict genre categorization. Short films both share genres with other films but also explore genre definitions in new ways.
Memoria 2015. Servicio Público de Teleasistencia de EuskadiAlfredo Alday
La Teleasistencia de Euskadi es un servicio consolidado, valorado muy positivamente por la población usuaria, y apuesta por la mejora continua, y concretamente a través de las siguientes líneas estratégicas 2016-2020:
- La continuidad de la cooperación socio-sanitaria desde un modelo centrado en la persona y mediante la coordinación efectiva de servicios sociales y sanitarios. Pero sin olvidar, e incluso priorizando, la coordinación con los servicios sociales de atención primaria.
- Aunque el colectivo referido a las personas mayores es sin duda central en la prestación del servicio, la ampliación de la cobertura a personas con discapacidad y personas con enfermedad mental, buscando la normalización de los mismos.
- El desarrollo de un modelo de atención personalizado, para la actuación preventiva en: soledad, caídas, seguridad y apoyo al entorno social-familiar.
En la visita oficial de la Coordinadora Europea ésta se reunió en febrero, durante casi dos horas, con las entidades especializadas de la sociedad civil. Desde la RECTP se le hizo entrega de un documento en el que se expusieron los siguientes aspectos y preocupaciones:
1. Enfoque de derechos humanos en la lucha contra la trata
2. Abordaje integral en la lucha contra la trata
3. Reformas legislativas
• Reforma del código penal
• Proyecto de ley del estatuto jurídico de la víctima del delito
• Proyecto de ley orgánica de la protección de la seguridad ciudadana
4. Ponente nacional
5. Sistema de protección de victimas
5.1 Identificación de víctimas, especialmente en CIES, fronteras, Ceuta y Melilla
5.2 Mecanismo de derivación de victimas
5.3 Documentación acreditativa de identidad de las víctimas de trata
5.4. Permisos de residencia y trabajo del art.59bis por colaboración y/o por situación personal para VT.
5.5. Ámbito judicial
• Protección de testigos
• Compensación a víctimas de trata
• Falta de formación y sensibilización de jueces/as y magistrado/as
5.6. Asilo
• Reconocimiento de las necesidades de protección internacional de algunas víctimas de trata de seres humanos
• Solicitudes de protección internacional formuladas en frontera y centro de internamiento.
• Lagunas en la identificación y derivación de víctimas de trata que solicitan protección internacional
• Lagunas en el protocolo de identificación y derivación sobre temas de protección internacional
• Falta de formación especializada en materia de protección internacional
6. Menores situación de los/las menores víctimas de trata en España
7. Rol de las entidades de la sociedad civil y participación en espacios de coordinación
La Coordinadora Europea resaltó la importancia del papel que desarrollan las entidades especializadas en la atención a las víctimas de este delito e insistió en la necesidad de que los Estados miembros cooperen de forma estrecha con las entidades de la sociedad civil.
Este documento presenta el rol del gestor de caso para adultos mayores en riesgo de dependencia. Explica que el 68% de adultos mayores son autovalentes, un 21% están en riesgo de dependencia, y un 6% son dependientes moderados o severos. El gestor de caso se enfocará en ayudar al 21% en riesgo a través de seguimiento individualizado para prevenir o retrasar la dependencia mediante la detección temprana de factores de riesgo y la coordinación de servicios.
El documento presenta un resumen de los avances y limitaciones de los programas de reparaciones establecidos por el Estado peruano a 10 años de la entrega del informe final de la Comisión de la Verdad y Reconciliación. Se describen brevemente cada uno de los programas de reparaciones colectivas, económicas individuales, de salud, educación y simbólicas, destacando los avances alcanzados así como las deficiencias pendientes por resolver.
Este documento presenta los Programas Delegacionales de Desarrollo 2012-2015 para cuatro delegaciones del Distrito Federal de México, incluyendo Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez y Coyoacán. Incluye información sobre los objetivos, ejes y líneas de acción de cada programa delegacional para mejorar la seguridad, desarrollo social, urbano e infraestructura, servicios públicos, medio ambiente y más durante los próximos tres años.
Servicio de Asistención la Víctima (SAV) - Memoria 2013 Irekia - EJGV
El documento presenta el informe anual 2013 del Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV) en el País Vasco. Atendió a 3,613 personas, la mayoría mujeres víctimas de violencia de género. El SAV ofreció información, entrevistas, apoyo jurídico y psicosocial, así como acompañamiento en el proceso judicial a las víctimas. El informe analiza las personas atendidas, la evolución en los últimos años, los motivos de las demandas y los tipos de atenciones realizadas por el S
Programa conjunto plataforma igualdad y corresponsabilidad parentalkidetza1
Este documento presenta las propuestas programáticas de unas organizaciones representativas de personas afectadas por divorcios en España. Sus objetivos principales son: 1) Defender el derecho del menor a relacionarse en igualdad con ambos progenitores mediante una ley estatal de custodia compartida. 2) Potenciar la igualdad entre hombres y mujeres. 3) Reducir la violencia familiar protegiendo por igual a todas las víctimas.
Este documento presenta un módulo de referencia para el desarrollo de protocolos de actuación en casos de maltrato infantil. Fue aprobado por el Observatorio de la Infancia y coordinado por la Secretaría del Observatorio y Save the Children. Propone objetivos, principios y un modelo de referencia para la detección, notificación, evaluación, intervención y seguimiento de casos de maltrato infantil de forma coordinada entre instituciones.
Este documento presenta un módulo de referencia para el desarrollo de protocolos de actuación en casos de maltrato infantil a nivel de las comunidades autónomas en España. El módulo fue aprobado por el Observatorio de la Infancia y fue desarrollado por un subgrupo de trabajo compuesto por representantes de varios ministerios y comunidades autónomas, así como organizaciones no gubernamentales. El objetivo es mejorar la coordinación entre las instituciones involucradas en la detección, notificación, evaluación, intervención y seguimiento de
Guia de orientaciones_tecnicas_cuidados domiciliariosJuan Ormazabal
Este documento presenta las orientaciones técnicas para el Programa de Cuidados Domiciliarios del Servicio Nacional del Adulto Mayor. El programa entrega servicios de apoyo y cuidado a domicilio a adultos mayores dependientes que no cuentan con cuidadores. El documento describe el marco conceptual, los objetivos, beneficiarios, servicios, fases e implementación del programa. También presenta consideraciones administrativas como la gestión de recursos, informes y supervisión. El objetivo es brindar una guía metodolóica a los equipos que ejecutan
Este documento resume la historia y funciones de las leyes laborales, el Ministerio de Protección Social y la DIAN en Colombia. Comenzó en 1985 con leyes que limitaron la jornada laboral a 8 horas y establecieron indemnizaciones por accidentes laborales. El Ministerio de Protección Social se encarga de formular políticas de protección social y seguridad social. La DIAN es la entidad encargada de la administración tributaria y aduanera en Colombia desde 1993.
Terminos De Referencia Clubes Juveniles 2009anthonyo100
Este documento presenta la convocatoria para el programa Clubes Juveniles 2009 en Medellín, Colombia. El objetivo del programa es acompañar a 200 grupos de jóvenes y prejuveniles fortaleciendo sus iniciativas grupales en áreas como la cultura, el arte, la recreación y la formación, y realizando un proceso de intervención psicosocial. El documento explica los requisitos para participar, el proceso de evaluación y selección, los derechos y deberes de los participantes, y el marco legal que fundamenta el programa.
Este documento presenta un anteproyecto para la creación de una empresa de servicios exequiales llamada Vidamas S.A. en la localidad de Soacha, Colombia. El objetivo general es demostrar la factibilidad y rentabilidad de la empresa para los estratos 1, 2 y 3 del barrio El Arroyo. Se realizó un estudio de mercado que analizó la oferta, demanda y precios. La empresa ofrecerá servicios funerarios tradicionales así como apoyo psicológico y económico a las familias por 3 meses. El document
Este manual provee una guía para incorporar acciones de protección de medios de vida en los planes de protección civil. Explica que los medios de vida son las capacidades, recursos y actividades que las personas utilizan para subsistir, y que deben ser sostenibles. El manual contiene 7 pasos para identificar los medios de vida en las comunidades y definir medidas para protegerlos de riesgos. También comparte ejemplos de acciones de protección implementadas en comunidades de Tecoluca, El Salvador. El objetivo es ayudar a las comisiones de prote
Este documento resume una entrevista con Felipe Codina, Director General de Empleo e Inserción Laboral de la Generalitat Valenciana. Codina discute que la tasa de desempleo en la Comunidad Valenciana está disminuyendo y que la economía podría estar empezando a recuperarse. Predice que sectores como el conocimiento, la salud, la tecnología y el medio ambiente impulsarán la recuperación y conducirán a la creación de nuevos empleos. También expresa su preocupación por la "generación perdida" de jóvenes
Este documento presenta tres puntos principales:
1. Explica brevemente cómo funciona el sector administrativo de salud en Colombia, dividiéndolo en un sector central liderado por el Ministerio de Salud y un sector descentralizado que implementa las políticas.
2. Describe las entidades adscritas al Ministerio de Salud, incluyendo la Superintendencia Nacional de Salud que realiza funciones de inspección, vigilancia y control.
3. Presenta los contenidos que abordará el protocolo de atención al ciudadano, como los protocolos por canales de
Pacto local de seguridad para Cartaya. Documento basePSOE de Cartaya
Ante la intensa oleada de robos en viviendas y comercios de las últimas semanas, el PSOE exige contundencia, unidad y acciones concretas para tranquilizar a la ciudadanía de Cartaya, El Rompido y Nuevo Portil
El PSOE de Cartaya ha presentado un decálogo de medidas destinado a intentar atajar los robos, que tanto en viviendas como en comercios, se están produciendo en el municipio en las últimas semanas. Unos hechos que mantienen atemorizados a los ciudadanos, ya que muchos de los robos se están produciendo de madrugada, mientras los vecinos duermen en el interior de sus domicilios.
Dicho decálogo está incluido en el Pacto Local por la Seguridad que los socialistas cartayeros ofrecieron la pasada semana al equipo de Gobierno municipal (ICAR-PP-PA), para trabajar conjuntamente y codo con codo por un tema tan sensible para los vecinos como la seguridad ciudadana, y que requiere de la implicación de todos los agentes sociales y partidos políticos, los cuerpos y fuerzas de seguridad, las distintas administraciones con competencia en la materia, y la propia ciudadanía.
Este documento presenta el informe anual 2013 del Defensor del Pueblo de España. El informe describe las principales actuaciones de la institución, incluyendo estadísticas sobre quejas recibidas, recomendaciones a las administraciones públicas, solicitudes de recursos de inconstitucionalidad, y actividades de representación institucional. También incluye un análisis de la supervisión de diferentes áreas de las administraciones públicas como justicia, educación, sanidad, política social y vivienda.
Similar a Servicio de Asistencia a la víctima. Memoria 2015 (20)
Comportamiento electoral en las pasadas elecciones / Hauteskundeen aurrean he...Irekia - EJGV
El seguimiento e interés que ha mostrado la ciudadanía vasca por las últimas elecciones celebradas el pasado 21 de abril ha aumentado respecto a comicios anteriores, según un estudio sobre el comportamiento electoral hecho público hoy. Así, un 62% de la población afirma haber tenido mucho o bastante interés; mayor que el registrado en los comicios autonómicos de 2020 (53%), y de 2016 (56%).
Según el sondeo, la práctica totalidad de la población consultada (el 96%) se muestra conforme con el voto emitido y entre las personas que se abstuvieron, solo un 15% afirman que, vistos los resultados, preferirían haber acudido a votar.
De cara al futuro Gobierno Vasco, la fórmula preferida es la reedición del actual pacto de Gobierno entre el PNV y el PSE-EE (35%), seguida de un pacto entre el PNV y EH Bildu (17%) y en tercer lugar un pacto entre EH Bildu y el PSE-EE (10%).
Aurreko hauteskundeen aldean, iragan den apirilaren 21eko hauteskundeei euskal herritarrek egindako jarraipena eta ipinitako arreta handitu egin dira, gaur plazaratutako hauteskundeetako portaerei buruzko ikerketa baten arabera. Izan ere, galdetutakoen %62k interes handia edo nahikoa izan du; eta aurreko urteetan hauteskundeek arreta txikiagoa izan zuten: 2020an, % 53k izan zuten interesa; 2016an, % 56k.
Azterketaren arabera, galderak erantzun dituzten ia-ia guztiak (% 96) emandako botoarekin ados daude; eta abstenitu zirenen artean, % 15ek soilik baieztatu dute, orain, hauteskundeetako emaitzak ikusita, nahiago izango luketela botoa ematera joan izana.
Hurrengo Eusko Jaurlaritzari begira, gehienek, % 35ek, egungo EAJren eta PSE-EEren arteko ituna errepikatzea nahiko lukete; bigarrenik, galdetutakoen % 17k, EAJren eta EH Bilduren arteko akordio bat; eta, hirugarrenik, % 10ek, EH Bilduren eta PSE-EEren artekoa.
Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailak gida praktiko bana argitaratu du erretzearen ondorio kaltegarriei buruz kontzientziatzeko eta ohitura uzten laguntzeko.
Lehenengoa, “Hobe tabakorik gabe. Lor dezakezu!”, herritar guztiei zuzenduta dago, eta tabakoaren kontsumoak dakartzan kalteei eta tabakoa uztearen onurei buruzko informazioa ematen du. Horrez gain, tabakoa uzteko prozesuaren urrats bakoitzean jarraitu beharreko gomendioak ematen ditu.
Gida horrekin batera, haurdunaldirako beste gida espezifiko bat prestatu da, eta “Haurdunaldia hobe tabakorik gabe” izenburua du. Azken horretan, kontsumoak haurrarengan dituen ondorioak azaltzen dira, mito faltsuak desmuntatzen dira eta haurdunaldiaren etapetarako aholkuak ematen dira, kerik gabeko ingurune batez inguratzearen abantailak nabarmenduta
Guía para el embarazo, bajo el título “El embarazo mejor sin tabaco”Irekia - EJGV
El Departamento de Salud del Gobierno Vasco ha publicado sendas guías prácticas para concienciar sobre los efectos perjudiciales de fumar y ayudar a abandonar el hábito.
La primera de ellas, “Mejor sin tabaco: ¡puedes conseguirlo!” está dirigida a la población en general y aporta información sobre los perjuicios del consumo de tabaco y los beneficios de abandonarlo, además de recomendaciones a seguir en cada paso del proceso de abandono.
Junto a esta guía, se ha elaborado otra específica para el embarazo que, bajo el título “El embarazo mejor sin tabaco”, explica las consecuencias del consumo en el o la bebé, desmonta falsos mitos y aporta consejos para las etapas de la gestación, subrayando las ventajas de rodearse de un entorno libre de humo.
Gida praktiko erretzearen ondorio kaltegarriei buruz kontzientziatzeko eta oh...Irekia - EJGV
Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailak gida praktiko bana argitaratu du erretzearen ondorio kaltegarriei buruz kontzientziatzeko eta ohitura uzten laguntzeko.
Lehenengoa, “Hobe tabakorik gabe. Lor dezakezu!”, herritar guztiei zuzenduta dago, eta tabakoaren kontsumoak dakartzan kalteei eta tabakoa uztearen onurei buruzko informazioa ematen du. Horrez gain, tabakoa uzteko prozesuaren urrats bakoitzean jarraitu beharreko gomendioak ematen ditu.
Guía práctica para concienciar sobre los efectos perjudiciales de fumar y ayu...Irekia - EJGV
El Departamento de Salud del Gobierno Vasco ha publicado sendas guías prácticas para concienciar sobre los efectos perjudiciales de fumar y ayudar a abandonar el hábito.
La primera de ellas, “Mejor sin tabaco: ¡puedes conseguirlo!” está dirigida a la población en general y aporta información sobre los perjuicios del consumo de tabaco y los beneficios de abandonarlo, además de recomendaciones a seguir en cada paso del proceso de abandono.
Euskal Soziometroa / Sociómetro Vasco 83Irekia - EJGV
Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur argitaratu duen Euskal Soziometroaren arabera, Euskadiko egoera politiko eta ekonomikoaren balorazioa oso positiboa da. % 66k uste du egoera politikoa ona edo oso ona dela, eta % 79k iritzi bera du egoera ekonomikoari buruz. Oraingo honetan, datu-bilketa martxoaren 15etik 20ra bitartean egin da.
Egoera ekonomikoaren balorazioa serie osoko onena da, 2002an hasi baitzen. Urtebete barru egoera ekonomikorako itxaropenak banatuta daude: % 46k uste du berdin jarraituko duela, % 22k hobera egingo duela eta % 27k okerrera egingo duela.
Biztanleriaren % 69k dio ez duela arazorik hilabete amaierara iristeko, % 25ek arazo batzuk ditu, eta beste % 5ek arazo asko ditu.
Jarrera eta balio politikoei dagokienez, biztanleriaren erdiak adierazi du interesa duela hurrengo Hauteskunde Autonomikoekiko ( % 21ek interes handia du eta % 27k interes handia). Ehuneko hori aurreko Udal eta Foru Hauteskundeei buruz agertutako interesa baino zertxobait handiagoa da. Hala ere, lider politikoen ezagutza nahiko txikia da oraindik.
La valoración de la situación política y económica de Euskadi es muy positiva. Un 66% cree que la situación política es buena o muy buena y un 79% opina eso mismo sobre la situación económica, según el Sociómetro Vasco hecho público hoy por el Gabinete de Prospección Sociólogica. En esta ocasión, la muestra se ha realizado entre el 15 y 20 de marzo.
La valoración de la situación económica es la mejor de toda la serie, comenzada en 2002. Las expectativas para la situación económica dentro de un año están divididas: un 46% cree que se mantendrá igual, un 22% que mejorará y un 27% que empeorará.
Un 69% de la población afirma no tener problemas para llegar a fin de mes, un 25% tiene algunos problemas, y otro 5% muchos.
En cuanto a las actitudes y valores políticos, la mitad de la población se muestra interesada por las próximas Elecciones Autonómicas (21% muy interesada y 27% bastante), porcentaje ligeramente superior al interés mostrado sobre las pasadas Elecciones Municipales y Forales. Sin embargo, el conocimiento de los líderes políticos sigue siendo relativamente bajo.
Hauteskunde Autonomikoetarako boto aurreikuspena / Previsión de voto para Ele...Irekia - EJGV
Eusko Jaurlaritzaren Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur txosten bat aurkeztu du Hauteskunde Autonomikoak orain eginez gero boto aurreikuspena zein izango litzatekeen argitzeko. Informazio bilketa martxoaren 15a eta 20a bitartean egin zen.
El Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco ha hecho público un estudio para conocer la previsión de voto en el caso de celebrarse ahora las Elecciones Autonómicas. La recogida de información se realizó entre el 15 y el 20 de marzo a través de entrevistas realizadas a una muestra representativa de la población de la Comunidad Autónoma Vasca.
Silver belaunaldiaren kontsumoa eta lehentasunakIrekia - EJGV
Silver edo senior belaunaldia 55 urtetik 85 urtera bitarteko biztanleek osatutako taldea da eta Euskadin 800.000 pertsona inguru biltzen ditu
Belaunaldiaren zati handi bat ez da komunikabideek, markek eta horien publizitate-kanpainek interpelatua sentitzen, “ikusezintasun sozial” moduko batean, eta 65 urtetik gora areagotu egiten da eta biztanle-talde horren zati bat baztertuta sentitzen da eten digitalaren
Euskadiko merkataritzari dagokionez, silver belaunaldiaren % 20k uste du Euskadiko merkataritza ez dagoela adineko biztanleen premietara erabat egokituta.
Consumo y preferencias de la generación silverIrekia - EJGV
La generación silver o senior configura un grupo de población entre los 55 y 85 años que incluye a cerca de 800.000 personas en Euskadi.
Buena parte de la generación no se siente interpelada por los medios de comunicación, las marcas y sus campañas de publicidad en una suerte de “invisibilidad social” que se acentúa a partir de los 65 años y parte de esta población se siente excluida a causa de la brecha digital.
En cuanto al comercio vasco, cerca de un 20% de la generación silver considera que el comercio vasco no está plenamente adaptado a las necesidades de la población mayor.
Estudio de hábitos de consumo 2023 / Kontsumo-ohituren azterketa 2023Irekia - EJGV
El consumidor vasco valora con un notable al comercio de su entorno.
Las conclusiones del estudio, antes conocido como barómetro del consumo, muestran que, si bien la principal inquietud de la población vasca sigue siendo la inflación, baja notablemente el porcentaje, un 34,6%, frente a más del 50% en 2022. Por otra parte, el 20,4% ha decidido posponer la compra de bienes duraderos que tenía previsto adquirir a principio de año, por ejemplo, un vehículo, vivienda, viajes. Este dato ha ido reduciéndose en las últimas olas, lo que indica una paulatina recuperación de confianza por parte de las personas consumidoras. De hecho, el indicador de confianza aumenta de los 62,7 puntos de 2022 a los 84,6 de 2023.
Euskal Soziometroa / Sociómetro Vasco 82Irekia - EJGV
Euskal biztanleriak positiboki baloratu du (7 puntu 10etik) bere egungo egoera pertsonala eta segidako baliorik altueneraino iritsi da, Prospekzio Soziologikoen Kabineteak argitaratutako azken Euskal Soziometroaren arabera. Euskadiren gaur egungo egoeraren balorazioa ere ona da (6 puntu).
Euskal Soziometroak herritarren unean uneko egoerari, jarrerei eta balio politikoei buruzko pertzepzioen informazioa biltzen du, eta gaur urteko lehenengo Euskal Soziometroa argitaratu da. Landa-lana urtarrilaren 30etik otsailaren 2ra egin zen.
Euskadiko arazo nagusiei helduta, ikerketak egiaztatu duenez, gizartearen kezka nagusiek lan-merkatuarekin lotuta jarraitzen dute, nolanahi ere, 2021etik hona ardura horren maila jaisten ari da. Hain justu ere, une honetan, biztanleen % 48k kokatzen du lan-merkatua hiru arazo nagusien artean; 2021ean, berriz, biztanleen % 61ek ipintzen zuen gizarteko hiru problema handienen barruan.
Kezka-iturriekin jarraituz, lan-merkatuaren ondotik, tarte handi samarrarekin, osasuna (% 35), etxebizitza (% 25) eta ekonomia (21%) aipatu dituzte euskal biztanleek.
La población vasca valora positivamente (7 puntos de 10) su actual situación personal y alcanza el valor más alto de toda la serie, según el último Sociómetro Vasco hecho público hoy por el Gabinete de Prospección Sociológica. La valoración de la situación presente de Euskadi también es positiva (6 puntos).
El publicado hoy, es el primer Sociómetro del año y recoge información sobre las percepciones de la ciudadanía sobre la situación actual, las actitudes y los valores políticos. El trabajo de campo se realizó entre los días 30 de enero y 2 de febrero.
En cuanto a los principales problemas de Euskadi, el estudio constata que la primera preocupación de la sociedad sigue centrada en los problemas relacionados con el mercado laboral, si bien sigue con su tendencia descendente desde 2021. Un 48% de la población lo menciona como uno de los tres principales problemas, un descenso considerable desde el 61% de 2021.
Les siguen, a bastante distancia, los problemas relacionados con la sanidad (35%) y la vivienda (25%), así como los problemas económicos (21%).
El Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco ha hecho público un estudio para conocer la previsión de voto en el caso de celebrarse ahora las Elecciones Autonómicas. La recogida de información se realizó entre el 30 de enero y el 2 de febrero a través de entrevistas realizadas a una muestra representativa de la población de la Comunidad Autónoma Vasca / Eusko Jaurlaritzaren Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur txosten bat aurkeztu du Hauteskunde Autonomikoak orain eginez gero boto aurreikuspena zein izango litzatekeen argitzeko. Informazio bilketa urtarrilaren 30a eta otsailaren 2a eta bitartean egin zen.
Osasun mentala pertsonen eta gizarteen osasunaren eta ongizatearen funtsezko osagaia da. Bizitzako esparru guztietan du eragina: pertsonalean, familian, lanean, gizartean eta komunitatean. Hala ere, oraindik ere badira estigmak, aurreiritziak eta oztopoak, zaildu egiten dutenak nahasmendu mentalak dituzten pertsonentzako eta haien familientzako baliabide eta zerbitzu egokiak eskuratzea.
Estrategia de Salud Mental de Euskadi 2023 – 2028Irekia - EJGV
La salud mental es un componente esencial de la salud y el bienestar de las personas y las sociedades. Afecta a todos los ámbitos de la vida: personal, familiar, laboral, social y comunitario. Sin embargo, todavía persisten estigmas, prejuicios y barreras que dificultan el acceso a los recursos y servicios adecuados para las personas con trastornos mentales y sus familias.
Economia circular y gestión de residuos / Ekonomia zirkularra eta hondakinen ...Irekia - EJGV
Ingurumenari buruzko iritzi orokorrak / Opiniones generales sobre medio ambiente.
Erosketa ohiturak / Hábitos de compra.
Etiketatze sistema / Sistemas de etiquetaje.
Hondakinen kudeaketa / Gestión de residuos.
Norberaren ekintzak ingurumenaren alde / Acción personal por el medio ambiente.
Gizarte Zerbitzuen II. Plan Estrategikoaeu.pdfIrekia - EJGV
Plangintza estrategikoa erantzunak gizarte-aldaketetara egokitzeko eta, horri
esker, hobeto bete ahal izateko erakundeen, antolakundeen eta enpresen eginkizuna.
Gizarte-zaintzan (gizarte arlokoa, xedearen arabera) ardazten da, hau da, gizarteratzea
ahalik eta autonomia handienaz ahalbidetzera eta sustatzera bideratutako harremanlaguntzan,
pertsonen artekoetan. Eta, bereziki, GZESren zorroan zehaztutako erakundezaintzan
(erantzukizun publikokoa).
II Plan Estratégico de Servicios SocialesIrekia - EJGV
Planificación estratégica para adecuar las respuestas a los cambios sociales y
cumplir así mejor la misión de instituciones, organizaciones y empresas.
Se centra en los cuidados sociales (sociales, en razón de su objeto) entendidos como apoyos
principalmente relacionales, de personas a personas, orientados a promover la integración social con
la máxima autonomía posible. Y en particular en el cuidado institucional (de responsabilidad pública)
concretado en la cartera del SVSS.
2. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 1
1. PERSONAS ATENDIDAS.......................................................................... 4
1.1. Cómputo total................................................................................ 4
1.2. Perfil de las personas.................................................................... 5
2. MOTIVOS DE ASISTENCIA .................................................................... 10
3. CAUSA DE LA VICTIMIZACIÓN.............................................................. 12
4. ATENCIONES.......................................................................................... 16
COMUNICACIONES PENITENCIARIAS PREVENTIVAS1
........................... 25
1. CÓMPUTO ANUAL DE COMUNICACIONES ..................................... 25
2. COMUNICACIONES PENITENCIARIAS POR EXCARCELACIÓN .... 26
2.1. Personas atendidas..................................................................... 26
2.2. Perfil de las personas.................................................................. 27
2.3. Causa de la victimización............................................................ 31
GLOSARIO..................................................................................................... 33
1
El año 2015, el SAV ha asumido las funciones relativas a las comunicaciones penitenciarias preventivas.
3. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 1/34
Índice
INTRODUCCIÓN
El Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV) se ha consolidado ya en nuestra sociedad y se
ha convertido en el servicio público de referencia para la atención de las necesidades
originadas por la comisión de un delito en la víctima. Ésta es una de las primeras
conclusiones que se pueden extraer de los datos que se presentan a continuación relativos
al trabajo desarrollado por el SAV durante el año 2015.
Efectivamente, este año 2015, el SAV ha atendido a un total de 2.674 personas, 2.270 de
las cuales han acudido este año al SAV por primera vez mientras que el resto de las 404 ya
habían sido atendidas los años previos. Estas personas son, en su mayoría, mujeres (un 80
por ciento), de diferentes edades y, principalmente, de nacionalidad española a pesar de
que resulta llamativa la cantidad de personas de nacionalidad no española que han
solicitado asistencia al SAV, 406 personas de muy diversas nacionalidades.
Como muestran los datos, la violencia de género y la violencia intrafamiliar destacan, en
consonancia con los últimos años, como las principales motivaciones para acudir al SAV.
Entre ambas representan el 70 por ciento del total de expedientes tramitados. No obstante,
dado su carácter universal, es muy variado el catálogo de delitos por los que las personas
se dirigen al SAV.
De las diversas atenciones que procura el SAV, es reseñable la cantidad de intervenciones
de especial intensidad realizadas, como las intervenciones psicológicas y las de
asesoramiento jurídico específico. Por último, hay que destacar el éxito del programa de
acompañamiento psicosocial del SAV, dirigido a evitar la victimización secundaria de las
personas en su contacto con las instancias públicas, en especial, con las judiciales. Así, se
han realizado, entre otros, 103 acompañamientos a juicio, siendo éste la compañía más
estimada por las personas víctimas.
Por su parte, este año 2015, el SAV ha asumido las funciones relativas a las
comunicaciones penitenciarias preventivas. Su función primordial es comunicar a las
víctimas cualquier tipo de excarcelación del victimario, habiéndose realizado este año un
total de 1.009 comunicaciones.
4. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 2/34
Para finalizar con estas notas preliminares, conviene recordar que este año 2015 se ha
caracterizado por la entrada en vigor de la esperada Ley 4/2015, de 27 de abril, del Estatuto
de la víctima del delito2
, así como del Real Decreto 1109/2015, de 11 de diciembre, por el
que se desarrolla la citada Ley del Estatuto de la Víctima y se regulan las Oficinas de
Asistencia a las Víctimas del Delito, con las que culmina un largo proceso en la construcción
de la protección jurídica de las víctimas. Analizadas sus previsiones, se puede observar que
el modelo del SAV en Euskadi se configuró en el año 1991, hace más de dos décadas, en
los términos que ahora exige la normativa citada y que, en la actualidad, cumple con creces
con las previsiones recogidas en la Ley y su reglamento.
Así, la labor que viene desarrollando el SAV está en sintonía absoluta con la finalidad de la
Ley, que como señala en su preámbulo es “ofrecer desde los poderes públicos una
respuesta lo más amplia posible, no sólo jurídica sino también social, a las víctimas, no sólo
reparadora del daño en el marco de un proceso penal, sino también minimizadora de otros
efectos traumáticos en lo moral que su condición puede generar, todo ello con
independencia de su situación procesal”.
Del mismo modo, el SAV destaca por su carácter de servicio público gratuito, voluntario y
confidencial así como de acceso universal. Destaca asimismo por su configuración dentro
de los Palacios de Justicia de las capitales de los tres Territorios Históricos y Barakaldo, con
presencia, por lo tanto, en toda la CAE y garantizando la accesibilidad en todo el territorio.
Son también sus señas de identidad la multidisciplinariedad de los equipos de trabajo
(jurídico, psicológico y social), la planificación y el tratamiento individualizado y la
distribución en diferentes fases de asistencia señaladas en el real decreto. Define también al
SAV el empleo de la metodología del acompañamiento integral que, junto con una
información compresible, permite el empoderamiento de la persona víctima que le posibilite
tomar las decisiones que mejor considere en el momento adecuado a su proceso personal,
así como paliar las consecuencias de la victimización primaria y evitando la secundaria.
En cuanto al ámbito subjetivo, el SAV ya venía atendiendo a víctimas directas e indirectas
en el sentido descrito en el Real Decreto, si bien el principal reto actual es el de posibilitar la
2
Esta ley transpone la Directiva Directiva 2012/29/UE, de 25 de octubre de 2012, del Parlamento Europeo y del Consejo por la
que se establecen normas mínimas sobre los derechos, el apoyo y la protección de las víctimas de delitos.
5. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 3/34
atención de hijos e hijas de víctimas de violencia de género o doméstica, que, tras la Ley
26/2015, de 28 de julio, de modificación del sistema de protección a la infancia y a la
adolescencia, pasaron a considerarse como víctimas directas. Ello requerirá personal
especializado y espacios adecuados para tratar a dichos menores con las garantías que
establece el Real Decreto.
Por último, cabe destacar que en la CAE está plenamente consolidado el Servicio de
Mediación Intrajudicial (SMI), máximo exponente de servicios de justicia restaurativa en la
CAE, que al depender como el SAV de la Dirección de Justicia, trabajan ambos servicios
bajo la misma dirección técnica y de forma coordinada en los términos recogidos en el Real
Decreto.
6. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 4/34
Índice
1. PERSONAS ATENDIDAS
1.1. CÓMPUTO TOTAL
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
AÑO 2015 397 1.114 759 2.270
ANTERIORES A 2015 108 221 75 404
TOTAL 505 1.335 834 2.674
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
ANTERIORES A 2015 108 221 75 404
AÑO 2015 397 1.114 759 2.270
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
505
1.335
834
2.674
7. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 5/34
Índice
1.2. PERFIL DE LAS PERSONAS
1.2.1. SEXO
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
HOMBRES 52 (13,10%) 235 (21,10%) 180 (23,72%) 467 (20,57%)
MUJERES 345 (86,90%) 879 (78,90%) 579 (76,28%) 1.803 (79,43%)
TOTAL 397 1.114 759 2.270
13,10%
86,90%
ARABA
HOMBRES
MUJERES
21,10%
78,90%
BIZKAIA
HOMBRES
MUJERES
23,72%
76,28%
GIPUZKOA
HOMBRES
MUJERES
52
235
180
345
879
579
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA
HOMBRES
MUJERES
9. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 7/34
Índice
1.2.3. NACIONALIDAD
PROCEDENCIA
EUROPA 1.924 (84,76%)
ASIA 5 (0,22%)
ÁFRICA 89 (3,92%)
AMÉRICA 232 (10,22%)
OCEANÍA 1 (0,04%)
SIN DETERMINAR 19 (0,84%)
TOTAL 2.270
1.924
5
89
232
1 19
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
EUROPA ASIA ÁFRICA AMÉRICA OCEANÍA SIN DETERMINAR
10. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 8/34
Índice
1.2.3.1. EUROPA
Alemana 2 (0,09%)
Española 1.864 (82,11%)
Francesa 2 (0,09%)
Húngara 1 (0,04%)
Italiana 2 (0,09%)
Portuguesa 8 (0,35%)
Rumana 31 (1,37%)
Rusa 10 (0,44%)
Ucraniana 4 (0,18%)
1.2.3.2. ASIA
China 1 (0,04%)
Tailandesa 1 (0,04%)
Pakistaní 3 (0,13%)
1.2.3.3. ÁFRICA
Argelina 16 (0,70%)
Angoleña 3 (0,13%)
Camerunesa 1 (0,04%)
Ecuatoguineana 7 (0,31%)
Ghanesa 2 (0,09%)
Guineana
(Guinea Bissau) 2 (0,09%)
Keniata 1 (0,04%)
Maliense 1 (0,04%)
Marroquí 47 (2,07%)
Nigerina 5 (0,22%)
Nigeriana 3 (0,13%)
Tunecina 1 (0,04%)
12. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 10/34
Índice
2. MOTIVOS DE ASISTENCIA3
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
VIOLENCIA DE GÉNERO 312 660 440 1.412
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 90 248 183 521
DELITOS CONTRA LAS PERSONAS 22 112 64 198
DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO 11 64 8 83
DELITOS CONTRA LA LIBERTAD SEXUAL 7 39 32 78
DELITOS GENERALES4
83 258 178 519
TOTAL 525 1.381 905 2.811
3
Los motivos se clasifican en categorías que agrupan las diferentes causas de victimización del apartado 3, categorías
que son representativas del trabajo del SAV. Este año 2015, el SAV ha atendido también a víctimas de accidentes de
tráfico. En total, se ha atendido a 18 personas, 4 en Araba, 7 en Bizkaia y 7 en Gipuzkoa.
4
Delitos Generales: hace referencia a aquellos delitos que en su comisión/victimización no están relacionados con el
resto de categorías.
178
32
8
64
183
440
258
39
64
112
248
660
83
7
11
22
90
312
0 100 200 300 400 500 600 700
DELITOS GENERALES
DELITOS CONTRA LA LIBERTAD SEXUAL
DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO
DELITOS CONTRA LAS PERSONAS
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
VIOLENCIA DE GÉNERO
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
13. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 11/34
Índice
50,23%
18,53%
7,04%
2,95%
2,77%
18,46%
Motivos de asistencia al SAV
CAPV
VIOLENCIA DE GÉNERO
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
DELITOS CONTRA LAS PERSONAS
DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO
DELITOS CONTRA LA LIBERTAD SEXUAL
DELITOS GENERALES
14. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 12/34
Índice
3. CAUSA DE LA VICTIMIZACIÓN
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Homicidio
Homicidio 4 14 10 28
Intento de homicidio 3 11 7 21
Aborto 0 0 1 1
Lesiones 19 92 71 182
Maltrato
En violencia de género 298 619 429 1.346
En violencia intrafamiliar 77 245 178 500
En violencia de género
habitual
29 94 32 155
En violencia intrafamiliar
habitual
9 24 5 38
Contra la libertad
Detención ilegal y
secuestro
3 7 0 10
Amenazas 29 74 48 151
Coacciones 18 58 35 111
Bullying 3 11 5 19
Mobbing 0 9 0 9
Tortura y otros delitos contra la integridad moral 20 1 0 21
Contra la libertad e
indemnidad sexuales
Agresión sexual 19 46 30 95
Abuso sexual 11 35 28 74
Acoso sexual 1 8 1 10
Exhibicionismo y
provocación sexual
0 4 5 9
Relativos a la prostitución
y corrupción de menores
1 3 0 4
…/…
15. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 13/34
Índice
…/…
Contra la intimidad, el dcho.
a la propia imagen y la
inviolabilidad del domicilio
Descubrimiento y
revelación de secretos
3 4 4 11
Allanamiento de morada 2 4 0 6
Contra el honor
Calumnias 3 8 5 16
Injurias 4 12 3 19
Contra las relaciones
familiares
Contra los derechos y
deberes familiares
3 37 15 55
Sustracción de menores 0 3 4 7
Abandono de familia,
menores o personas con
discapacidad necesitadas
de especial protección
16 3 2 21
Contra el patrimonio
Hurto 6 9 1 16
Robo 3 57 10 70
Extorsión 1 0 0 1
Robo y hurto de uso de
vehículo
0 0 1 1
Usurpación 0 6 1 7
Estafa 4 25 5 34
Apropiación indebida 0 16 2 18
Insolvencias punibles 0 0 1 1
Daños 1 11 1 13
Contra los derechos de los trabajadores 0 1 1 2
Contra la seguridad
colectiva
Contra la salud pública 0 0 1 1
Contra la seguridad vial 1 13 8 22
…/…
16. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 14/34
Índice
…/…
Falsedades
Falsedades documentales 0 3 0 3
Falsificación de
documentos públicos,
oficiales y mercantiles
2 3 0 5
Falsificación de
documentos privados
1 3 0 4
Contra la Administración de
Justicia
Quebrantamiento de
condena
20 4 3 27
Contra el Orden Público De terrorismo 0 1 0 1
Otros5
36 50 72 158
Faltas contra las personas 24 23 5 52
Faltas contra el patrimonio 1 8 0 9
TOTAL 675 1.659 1.030 3.364
5
Asuntos que no derivan de hechos delictivos y que, si bien no integran las funciones específicas del SAV, sí reciben
un tratamiento adecuado para encauzar al solicitante en su situación. Estas cuestiones dimanan de asuntos civiles,
dificultades de relación y convivencia, conflictos de pareja, salud mental, etc.
17. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 15/34
Índice
4
3
0
19
298
77
29
9
3
29
18
3
0
20
19
11
1
0
1
3
2
3
4
3
0
16
6
3
1
0
0
4
0
0
1
0
0
1
0
2
1
20
0
36
24
1
14
11
0
92
619
245
94
24
7
74
58
11
9
1
46
35
8
4
3
4
4
8
12
37
3
3
9
57
0
0
6
25
16
0
11
1
0
13
3
3
3
4
1
50
23
8
10
7
1
71
429
178
32
5
0
48
35
5
0
0
30
28
1
5
0
4
0
5
3
15
4
2
1
10
0
1
1
5
2
1
1
1
1
8
0
0
0
3
0
72
5
0
0 100 200 300 400 500 600 700
Homicidio
Intento de homicidio
Aborto
Lesiones
En violencia de género
En violencia intrafamiliar
En violencia de género habitual
En violencia intrafamiliar habitual
Detención ilegal y secuestro
Amenazas
Coacciones
Bullying
Mobbing
Tortura y otros delitos contra la integridad moral
Agresión sexual
Abuso sexual
Acoso sexual
Exhibicionismo y provocación sexual
Relativos a la prostitución y corrupción de menores
Descubrimiento y revelación de secretos
Allanamiento de morada
Calumnias
Injurias
Contra los derechos y deberes familiares
Sustracción de menores
Abandono de familia, menores o personas con discapacidad…
Hurto
Robo
Extorsión
Robo y hurto de uso de vehículo
Usurpación
Estafa
Apropiación indebida
Insolvencias punibles
Daños
Contra los derechos de los trabajadores
Contra la salud pública
Contra la seguridad vial
Falsedades documentales
Falsificación de documentos públicos, oficiales y mercantiles
Falsificación de documentos privados
Quebrantamiento de condena
De terrorismo
Otros
Faltas contra las personas
Faltas contra el patrimonio
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
18. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 16/34
Índice
4. ATENCIONES6
4.1. CÓMPUTO TOTAL
ATENCIONES REALIZADAS ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
TOTAL 1.527 4.537 1.944 8.008
4.2. DESGLOSE
4.2.1. INFORMACIÓN GENERAL
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Información general
Presencial 128 194 155 477
Telefónica 65 579 535 1179
TOTAL 193 773 690 1.656
4.2.2. ENTREVISTAS DE ACOGIDA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Entrevistas de acogida 217 510 245 972
TOTAL 217 510 245 972
6
Las distintas atenciones se definen en el glosario que acompaña a la memoria (pp 30-31).
19. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 17/34
Índice
4.2.3. ENTREVISTAS DE SEGUIMIENTO
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Entrevistas de seguimiento 167 634 150 951
TOTAL 167 634 150 951
4.2.4. ASESORAMIENTO SOBRE ASISTENCIA JURÍDICA
GRATUITA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Asesoramiento sobre Asistencia Jurídica Gratuita 13 86 49 148
TOTAL 13 86 49 148
4.2.5. ASESORAMIENTO SOBRE AYUDAS ECONÓMICAS
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Asesoramiento
sobre ayudas
económicas
Por delitos violentos 1 6 7 14
Por violencia de género 51 18 5 74
TOTAL 52 24 12 88
4.2.6. INTERVENCIONES PSICOLÓGICAS
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Intervenciones psicológicas 220 338 345 903
TOTAL 220 338 345 903
20. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 18/34
Índice
4.2.7. INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO JURÍDICO
ESPECÍFICO
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Información y asesoramiento jurídico específico 169 368 179 716
TOTAL 169 368 179 716
4.2.8. COORDINACIÓN
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Coordinación
Con la Admón. Autonómica 30 160 16 206
Con la Admón. de Justicia 88 711 74 873
Con la Admón. Estatal 27 97 6 130
Con la Admón. Foral 49 63 7 119
Con la Admón. Local 69 174 27 270
Con Lanbide 0 2 2 4
Con Osakidetza 6 6 10 22
Con otros 19 148 41 208
Con SOJ / CCAA 5 102 8 115
Con organización
asistencial privada
2 12 4 18
TOTAL 295 1.475 195 1.965
21. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 19/34
Índice
4.2.9. DERIVACIÓN
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Derivación
A la Admón Autonómica 5 4 0 9
A la Admón. de Justicia 0 3 1 4
A la Admón. Foral 53 67 1 121
A la Admón. Local 4 2 3 9
A Lanbide 2 0 0 2
A Osakidetza 1 1 0 2
A otros 1 5 1 7
A SOJ / CCAA 1 1 0 2
A organización asistencial
privada
0 4 2 6
TOTAL 67 87 8 162
4.2.10. ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL A DILIGENCIAS
JUDICIALES
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Acompañamiento
psicosocial a
diligencias
judiciales
A comparecencia 38 6 3 47
A Decanato 6 33 0 39
A declaración 26 11 5 42
A juicio 20 68 15 103
A otros servicios judiciales 9 13 5 27
A SOJ 0 12 9 21
Preparación de juicio 1 20 7 28
TOTAL 100 163 44 307
22. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 20/34
Índice
4.2.11. COLABORACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE
JUSTICIA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Colaboración con la
Admón. de justicia
Actividad pericial 0 5 0 5
Defensor judicial 0 1 0 1
Elaboración de informes 5 9 0 14
Escritos medidas de
protección
2 43 1 46
TOTAL 7 58 1 66
4.2.12. ASESORAMIENTO EXTERNO
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA TOTAL
Asesoramiento externo 27 21 26 74
TOTAL 27 21 26 74
23. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 21/34
Índice
193
217
167
13
52
220
169
295
67
100
7
27
773
510
634
86
24
338
368
1.475
87
163
58
21
690
245
150
49
12
345
179
195
8
44
1
26
0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400 1.600
INFORMACIÓN GENERAL
ENTREVISTAS DE ACOGIDA
ENTREVISTAS DE SEGUIMIENTO
ASESORAMIENTO SOBRE ASISTENCIA JURÍDICA
GRATUITA
ASESORAMIENTO SOBRE AYUDAS ECONÓMICAS
INTERVENCIONES PSICOLÓGICAS
INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO JURÍDICO
ESPECÍFICO
COORDINACIÓN
DERIVACIÓN
ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL A DILIGENCIAS
JUDICIALES
COLABORACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE
JUSTICIA
ASESORAMIENTO EXTERNO
ATENCIONES REALIZADAS
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
24. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 22/34
Índice
30
88
27
49
69
0
6
19
5
2
160
711
97
63
174
2
6
148
102
12
16
74
6
7
27
2
10
41
8
4
0 100 200 300 400 500 600 700 800
CON LA ADMÓN. AUTONÓMICA
CON LA ADMÓN. DE JUSTICIA
CON LA ADMÓN. ESTATAL
CON LA ADMÓN. FORAL
CON LA ADMÓN. LOCAL
CON LANBIDE
CON OSAKIDETZA
CON OTROS
CON SOJ / CCAA
CON ORGANIZACIÓN ASISTENCIAL PRIVADA
COORDINACIÓN
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
25. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 23/34
Índice
5
0
53
4
2
1
1
1
0
4
3
67
2
0
1
5
1
4
0
1
1
3
0
0
1
0
2
0 10 20 30 40 50 60 70 80
A LA ADMÓN. AUTONÓMICA
A LA ADMÓN. DE JUSTICIA
A LA ADMÓN. FORAL
A LA ADMÓN. LOCAL
A LANBIDE
A OSAKIDETZA
A OTROS
A SOJ / CCAA
A ORGANIZACIÓN ASISTENCIAL PRIVADA
DERIVACIÓN
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
26. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 24/34
Índice
38
6
26
20
9
0
1
6
33
11
68
13
12
20
3
0
5
15
5
9
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
A COMPARECENCIA
A DECANATO
A DECLARACIÓN
A JUICIO
A OTROS SERVICIOS JUDICIALES
A SOJ
PREPARACIÓN DE JUICIO
ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL A DILIGENCIAS JUDICIALES
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
27. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 25/34
Índice
COMUNICACIONES PENITENCIARIAS PREVENTIVAS
1. CÓMPUTO ANUAL DE COMUNICACIONES
TOTAL
CPE7
1.009
CPIT8
342
TPD9
772
TOTAL 2.123
7
CPE: Comunicaciones penitenciarias por excarcelación: se comunica a la víctima la excarcelación del victimario en
cuya causa se ha acordado una orden de protección o medida de alejamiento.
8
CPIT: Comunicaciones penitenciarias por ingresos y traslados: se comunica a la Ertzaintza y a la Subdelegación de
Gobierno los ingresos y traslados de centro penitenciario de personas encausadas o penadas en cuyas causas se ha
acordado una orden de protección o medida alejamiento.
9
TPD: Tratamiento preventivo de datos: Se realiza una labor de recogida y actualización de datos de aquellas
notificaciones de excarcelación o de ingresos o traslados que instituciones penitenciarias remite al SAV, en cuyas
causas no se ha acordado orden de protección o medida de alejamiento.
1.009
342
772
0
200
400
600
800
1.000
1.200
CPE CPIT TPD
28. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 26/34
Índice
2. COMUNICACIONES PENITENCIARIAS POR EXCARCELACIÓN
2.1. PERSONAS ATENDIDAS
TOTAL
AÑO 2015 200
ANTERIORES A 2015 108
TOTAL 308
200
108
0
50
100
150
200
250
300
350
ANTERIORES A 2015
AÑO 2015
29. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 27/34
Índice
2.2. PERFIL DE LAS PERSONAS
2.2.1. SEXO
TOTAL
HOMBRES 52 (21%)
MUJERES 148 (79%)
TOTAL 200
26,00%
74,00%
HOMBRES
MUJERES
31. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 29/34
Índice
2.2.3. NACIONALIDAD
PROCEDENCIA
EUROPA 173 (86,50%)
ASIA 1 (0,50%)
ÁFRICA 8 (4,00%)
AMÉRICA 16 (8,00%)
SIN DETERMINAR 2 (1,00%)
TOTAL 200
173
1
8
16
2
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
EUROPA ASIA ÁFRICA AMÉRICA SIN DETERMINAR
32. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 30/34
Índice
2.2.3.1. EUROPA
Española 166 (83,00%)
Georgiana 1 (0,50%)
Rumana 6 (3,00%)
2.2.3.2. ASIA
China 1 (0,50%)
2.2.3.3. ÁFRICA
Argelina 5 (2,50%)
Marroquí 3 (1,50%)
2.2.3.4. AMÉRICA
Argentina 1 (0,50%)
Boliviana 4 (2,00%)
Brasileña 1 (0,50%)
Colombiana 4 (2,00%)
Ecuatoriana 3 (1,50%)
Hondureña 2 (1,00%)
Peruana 1 (0,50%)
33. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 31/34
Índice
2.3. CAUSA DE LA VICTIMIZACIÓN
TOTAL
Homicidio
Homicidio 9
Intento de homicidio 18
Lesiones 28
Maltrato
En violencia de género 191
En violencia intrafamiliar 69
En violencia de género habitual 12
En violencia intrafamiliar habitual 10
Contra la libertad
Detención ilegal y secuestro 3
Amenazas 15
Coacciones 3
Tortura y otros delitos contra la integridad moral 2
Contra la libertad e indemnidad sexuales
Agresión sexual 31
Abuso sexual 16
Relativos a la prostitución y
corrupción de menores
1
Contra la intimidad, el dcho. a la propia
imagen y la inviolabilidad del domicilio
Allanamiento de morada 1
Contra el patrimonio Robo 5
Contra la seguridad colectiva Contra la seguridad vial 1
Contra la Administración de Justicia Quebrantamiento de condena 8
Contra el Orden Público Atentados contra la autoridad 1
Otros 6
TOTAL 430
34. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 32/34
Índice
9
18
28
191
69
12
10
3
15
3
2
31
16
1
1
5
1
8
1
6
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Homicidio
Intento de homicidio
Lesiones
Maltrato en violencia de género
Maltrato en violencia intrafamiliar
Maltrato en violencia de género habitual
Maltrato en violencia intrafamiliar habitual
Detención ilegal y secuestro
Amenazas
Coacciones
Tortura y otros delitos contra la integridad moral
Agresión sexual
Abuso sexual
Relativos a la prostitución y corrupción de menores
Allanamiento de morada
Robo
Contra la seguridad vial
Quebrantamiento de condena
Atentados contra la autoridad
Otros
35. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 33/34
Índice
GLOSARIO
—DEFINICIÓN DE LAS ATENCIONES—
1) INFORMACIÓN GENERAL: Actuación consistente en facilitar información general
sobre diferentes cuestiones planteadas por la persona víctima: derechos,
interposición de denuncias, Asistencia Jurídica Gratuita, ayudas, cuestiones
judiciales, intervenciones, etc. Son actuaciones que no requieren un estudio
profundo de las condiciones de la persona víctima.
2) ENTREVISTA DE ACOGIDA: Actuación en la que se produce un primer contacto
con la persona víctima, que permite crear un clima de confianza y recoger la
información necesaria. El objetivo es realizar el diagnóstico y organizar el itinerario
a desarrollar por la persona para su rehabilitación y recuperación.
3) ENTREVISTAS DE SEGUIMIENTO: Actuación que continúa el trabajo iniciado en
la entrevista de acogida y que permite profundizar en la problemática de la
persona víctima, concretar sus necesidades, valorar su estado y, en su caso,
corregir y/o modificar la intervención.
4) ASESORAMIENTO SOBRE ASISTENCIA JURIDICA GRATUITA (AJG):
Actuación consistente en informar y asesorar a la persona víctima sobre su
solicitud de AJG. Requiere un estudio de las condiciones particulares del
solicitante y de sus documentos. Si el SAV lo considera oportuno, atendiendo a
las condiciones de la persona víctima, la actuación consistirá en el
acompañamiento al Servicio de Orientación Jurídica (SOJ) y otras sedes.
5) ASESORAMIENTO DE AYUDAS ECONÓMICAS: Actuación consistente en
informar y asesorar a la persona víctima sobre su solicitud de las ayudas
reguladas en la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de
Protección Integral contra la Violencia de Género y en la Ley 35/1995, de 11 de
diciembre, de ayudas y asistencia a las víctimas de delitos violentos y contra la
libertad sexual.
6) INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA: Actuación consistente en la intervención
psicológica para la recuperación de habilidades y herramientas perdidas o
diezmadas como consecuencia de la viviencia del delito. Se incluyen diferentes
tipos de intervenciones como las primeras valoraciones, intervenciones en crisis,
entrevistas terapéuticas y los seguimientos del tratamiento.
36. Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV)
Memoria 2015 34/34
Índice
7) INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO JURÍDICO ESPECÍFICO: Actuación
consistente en orientar a la persona víctima sobre cualquier cuestión jurídica y,
principalmente, en resolver sus dudas sobre el proceso judicial y sobre la
interposición de la denuncia.
8) COORDINACIÓN: Actuación consistente en coordinar la intervención de la
persona víctima con diferentes entidades públicas y privadas.
9) DERIVACIÓN: Actuación consistente en las gestiones realizadas para la remisión
de la persona víctima a entidades públicas y privadas que le permitan continuar
con el tratamiento bio-psico-social.
10) ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL A DILIGENCIAS PREVIAS: Actuación
consistente en ofrecer apoyo a la persona víctima en su contacto con instancias
judiciales. Se pretende aliviar el impacto emocional que produce el procedimiento
judicial. Dependiendo de las necesidades de la persona, las actuaciones pueden
ser anteriores a su participación en el proceso, actuaciones preparatorias
(acompañamiento a los juzgados, a juicios similares, etc.) o limitarse al
acompañamiento a las diligencias judiciales y al juicio del proceso de la propia
víctima.
11) COLABORACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA: Actuaciones de
colaboración con los juzgados que el SAV realiza a requerimiento de los propios
juzgados o por iniciativa propia: elaboración de informes y escritos de medidas de
protección, actividad pericial y testifical, colaboración con el defensor/a judicial,
etc.
12) ASESORAMIENTO EXTERNO: Actuación consistente en informar y asesorar a
diferentes profesionales que plantean diversas consultas al SAV.