Este documento describe varios servicios de Internet, incluyendo la navegación web, los buscadores, el correo electrónico, los foros, la mensajería instantánea, la voz sobre IP, la videoconferencia y otros servicios como el comercio electrónico, la administración electrónica y la formación a distancia. Explica cómo funcionan estos servicios y proporciona ejemplos populares como Google, Yahoo, Skype y las redes sociales.