El documento describe los principales servicios que ofrece Internet, como la comunicación con familiares y amigos a través de redes sociales y correo electrónico, acceso a una biblioteca en línea con información sobre diferentes temas, y herramientas para facilitar el aprendizaje y el trabajo como los sitios de profesores en línea. La idea principal es que Internet provee servicios a través de navegadores y otros programas que hacen posibles tareas que de otra forma serían difíciles de realizar.