El documento habla sobre un equipo de flasheo que se formó en una escuela para ayudar a los estudiantes con problemas en sus computadoras XO. El equipo puede ayudar si la XO está bloqueada, no se conecta a Internet, no funciona el mouse, marco o parlantes, o no prende. El proceso de flasheo consiste en eliminar el contenido del disco y grabar una nueva imagen del sistema operativo para instalarlo.