El documento presenta varios métodos y estrategias de comunicación, incluyendo el método analítico-sintético, el aprendizaje basado en problemas, el método deductivo, el método inductivo y el método socrático. También describe cuatro unidades temáticas sobre la teoría de la comunicación, la relación, la economía de la comunicación de masas y el lenguaje. El objetivo es que los estudiantes comprendan la importancia de la comunicación y el lenguaje en las empresas e instituciones.