1. TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
MARY PEREIRA
ERIKA GIRALDO
EMANUELA VASQUEZ
TUTOR (A):
JOSE WALDO DE LA OSSA
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
VIII SEMESTRE – JORNADA NOCTURNA
ADMON DE EMPRESAS
MONTERIA – CORDOBA
2012
INTERNET:

2. SISTEMAS DE INFORMACION
Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una
necesidad (objetivos). Dichos elementos formaran parte de algunas de estas
categorías, personas, datos, actividades, recursos informáticos y de comunicación.
Todos estos elementos interactúan entre si para procesar los datos, dando lugar a
información mas elaborada y distribuyéndola de la manera mas adecuada posible en
una determinad organización en función de sus objetivos.
Sistemas: es un conjunto de componentes que interrelacionan entre si para lograr
un objetivo común.
Información: la información es un conjunto organizado de datos procesados que
constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema
que recibe dicho mensaje.
Tipos de sistemas de información:
 ERP: Planificación de recursos empresariales, se trata de los sistemas de
gestión integrados que permiten dar soporte a la totalidad de los soportes de
la empresa: control económico financiero, logística, producción,
mantenimiento, recursos humanos, etc.
 CMR: Gestión de las relaciones, sistemas para gestionar las relaciones con
los clientes y al soporte a todos los contactos comerciales.
 BUSINESS INTELIGENCE: Sistemas orientados a la explotación de datos y
elaboración de informes para el soporte a las decisiones.
 SRM: Gestión de la cadena de suministro, centran su atención en la gestión
de las operaciones de planificación, aprovisionamiento, producción y
distribución entre empresas, facilitando la integración con nuevas aplicaciones
de Marketeplace, o haciendo posible la colaboración de diferentes agentes en
INTERNET:

3. procesos como la planificación de la demanda o la coordinación de
actividades de transportes.
Ejemplos de empresas que utilizan ERP:
 Bancolombia: www. bancolombia.com
 Almacenes Éxito SA: www. éxito.com
 Canal RCN: www. canalrcn.com
 Hamburguesas el Corral: www.elcorral.com
 Grupo empresarial Bavaria: www.bavaria. Com.co
Ejemplos de empresas que utilizan CMR:
 Bancaribe:
 Banco de Guayaquil
 Cabipetrol
 Cinemark
 Envía
 IBM
Hay muchas soluciones ERP software libre y gratis para pymes entre las que
encontramos:
INTERNET:

4.  Open bravo: es una solución ERP basada en la “nube” que se distribuye
gratis bajo licencia opensource esta pensada para pymes, ofrecen módulos y
paquetes ERP para integrar la gestión de compras y almacenes, gestión de
proyectos y servicios de gestión comercial.
 Neogia: es una solución ERP gratis para pequeñas y medianas empresas,
entre sus funciones principales se destacan las actividades de producción,
financieras, expedición y recepción.
 OpenERP: Integra funciones para ventas CMR gestión de proyectos, gestión
de almacenes e inventarios
 ERP5: es una solución ERP Opensource y gratis especializadas en empresas
y administraciones publicas.
 ADempiere: es un paquete de software opensource que combina soporte
ERP, CRM y SCM.
 OPenxpertya: es una solucion integral para empresas que engloban ERP
CMR, comercio electrónico.
 Compiere: integra funciones de gestión, abastecimiento, almacenamiento e
inventarios.
 Blueerp: basado en internet y desarrollado php.
 Apache ofbiz: es un sistema de automatización de procesos de empresas.
 Xtuple: antes llamado openMFG
Licencias GPL:
Es un documento que sede ciertos derechos al usuario, asume la forma de un
contrato, por lo que usualmente se denomina contrato de licencia o acuerdo de
licencia. Esta licencia fue creada para mantener la libertad del software y evitar que
alguien quisiera apropiarse de la autoría intelectual de un determinado programa.
Ejemplos:
- Mozilla Firefox
- Linux
- MySQL
INTERNET:

5. - PostgreSQL
- Firebird
- Open Office
Licencias comerciales:
- Windows XP: $300.000
- Windows 7: $260.000
- Windows Server: 1.590.000
- Microsoft Office: $185.000
- Antivirus McAfee: $180.000
- Antivirus Kaspersky: $250.000
BUSINESS INTELLIGENCE
Son herramientas de soporte de decisiones que permiten tener un acceso
interactivo en tiempo real de la información.
Esta herramienta le ayuda al usuario entender rápidamente sus datos con el
fin de identificar los problemas, las oportunidades y puedan tomar mejores y
rápidas decisiones y finalmente llevarlos a la consecución de los objetivos.
Con Business Inteligence se consiguen:
1. Aumentar los ingresos con unas respuestas rápidas a nuevas
oportunidades y cambios en la demanda.
INTERNET:

6. 2. Reducir los costos al enlazar toda la información interna o externa y
mostrarla con exactitud, facilitando la toma de decisiones.
3. Potenciar a los empleados permitiéndole utilizar sus conocimientos para
responder de forma instantánea a cambios y oportunidades a cualquier
momento y lugar.
La herramienta Business Inteligence se divide en dos subsegmentos:
 Suiter de Business Inteligence empresarial
 Plataforma Business Inteligence.
La plataforma de Business Inteligence: Usualmente se usa cuando se
necesita analizar aplicaciones con muchos cálculos como por ejemplo la
rentabilidad de un producto.
La Suiter de Business Inteligence empresarial: tiene una funcionalidad
estándar.
Tecnologías Business Inteligence
 Servidores de bases de datos relacionales.
 Servidores de bases de datos OLAP.
 Transformación de datos y herramientas de limpieza.
 Herramienta de reportes y vistas.
 Herramientas de análisis y exploración.
 Hojas de cálculos.
 Sistemas de alertas y notificaciones
INTERNET:

7. El mayor riesgo que se corre es que la tecnología esta cambiando
rápidamente
Herramientas:
• Microsoft Dynamics NAV: tiene más funcionalidad que cualquier otra
solución para pequeñas y medianas empresas. Desde su integración a la
plataforma ya existente en la compañía, pasando por el acceso a la
información desde una sola fuente, hasta la inserción técnicamente simple a
los procesos con que con los empleados se manejan habitualmente
• Puntos Clave Flexibilidad: Es un ERP que ayuda a integrar los procesos de
Finanzas, Manufactura, Distribución, CRM y Comercio Electrónico. Presenta
una completa, económica y muy flexible solución de negocios para la toma de
decisiones. Resulta ideal para aquellas compañías que poseen complejos
procesos de negocios, características únicas o necesidades especiales.
• Puntos Clave Información clave en tiempo real: Información en tiempo real
sobre todos sus contactos activos, ayudándolo a identificar la marcha de las
cuentas clave y también a evaluar la efectividad de las acciones de marketing
de su empresa.
• Puntos Clave Base de datos confiable: Puede contar con un sistema
confiable para almacenar datos. El sistema de seguridad no sólo controla
quién tiene acceso a los datos, sino que también garantiza la ausencia de
incoherencias. Aunque su equipo se apague en mitad de un proceso de
registro, las transacciones registradas no se desequilibrarán. Fácil de
aprender Contribuye a acelerar la formación de empleados y nuevos usuarios.
• Microsoft Dynamics CRM: redefine las relaciones con los clientes con una
solución completa y accesible de CRM para conseguir mejoras con resultados
medibles a lo largo de todo el proceso de administración de clientes. En el
complejo mundo de los negocios de hoy, las ventajas competitivas son cada
vez más difíciles de conseguir y, aún, más difíciles de mantener.
• Oracle Business Intelligence: Un componente de la familia de productos
Oracle Fusión Middleware, constituye la plataforma de inteligencia de negocio
(BI) más completa que existe, porque satisface toda la gama de necesidades
de inteligencia de negocio, incluidos paneles interactivos, análisis dedicado,
alertas e información avanzada proactiva, informes y publicación avanzados,
análisis predictivos en tiempo real, análisis itinerante y más.
• Ultimus: El Motor de Procesos de Negocios (BPM) es un entorno integrado
que permite reflejar y manejar sus procesos, potenciando y agregando valor a
la tecnología que usted posee. Las soluciones de BPM permiten una
integración global con otras aplicaciones, sobrepasando las fronteras de los
sistemas de la compañía, utilizando las aplicaciones informáticas existentes
mediante conectores de protocolos estándar de EAI. De esta manera se
INTERNET:

8. comparte información entre aplicaciones de forma estrechamente integrada,
mejorando la eficiencia de los procesos y su flexibilidad para el cambio.
SISTEMAS DE DATAWAREHOUSING
Un Data Warehouse es una colección de datos orientada a sujetos, integrada,
variante en el tiempo, no volátil que soporta el proceso de toma de decisiones.
Un Data Warehouse soporta procesamiento informático, brindando una sólida
plataforma de datos históricos, integrados, de los cuales hacen análisis.
La información estratégica sobre clientes importantes o un exitoso lanzamiento de
producto, se almacena en gigabytes de datos de marketing o índice de transacciones
de venta. Esa información debe ser extraída de alguna forma para la toma de
decisiones.
En este caso se necesita software especializado que permita capturar los datos
relevantes en forma rápida y pueda verse a través de diferentes dimensiones de los
datos. El software no debería limitarse únicamente al acceso a los datos, si no
también, al análisis significativo de los datos. En efecto, transformar los datos de la
información cruda o no procesada, en información útil para la empresa.
INTERNET:

9. Los software o herramientas de negocios inteligentes se colocan sobre la plataforma
data warehousing y proveen este servicio. Debido a que son el punto principal de
contacto entre la aplicación del depósito y la gente que lo usa, estas herramientas
pueden constituir la diferencia entre el éxito o fracaso de un depósito.
Las herramientas de negocio inteligentes se han convertido en los sucesores de los
sistemas de soporte de decisión, pero tienen un alcance más amplio. No solamente
ayudan en las decisiones de soporte sino, en muchos casos, estas herramientas
soportan muchas funciones operacionales y de misión-crítica de la compañía. Sin
embargo, estos productos no son infalibles ya que sólo se consigue el máximo
provecho del data warehouse, si elige las herramientas adecuadas a las necesidades
de cada usuario final.
Los software usados en un data warehouse se clasifican en Herramientas de
Consulta y Reporte, Herramientas de Base de Datos Multidimensionales/ Olap (On
Line Analytical Processing), Sistemas de Información Ejecutivos, Herramientas Data
Mining y los Sistemas de Gestión de Bases de Datos propiamente.
HERRAMIENTAS DE DATAMINING
Es una poderosa tecnología nueva con gran potencial para ayudar a las compañías a
concentrarse en la información más importante en sus bases de información.
Las Datamining presiden futuras tendencias y comportamientos, permitiendo en los
negocios tomar decisiones proactivas y conducidas por un conocimiento acabado de
la información.
· Aqua BAS 2008 / Aqua eSolutions
· Clementine / SPSS: Herramienta de data mining que permite desarrollar modelos
predictivos y desplegarlos para mejorar la toma de decisiones. Está diseñada
teniendo en cuenta a los usuarios empresariales, de manera que no es preciso ser
un experto en data mining.
· Dlife / Apara: Plataforma bioinformática para la toma de decisiones clínicas.
Proporciona un soporte computacional a la toma de decisiones médicas en los
procesos de diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la evolución de los pacientes
INTERNET:

10. que permite a los profesionales clínicos incrementar su precisión y la eficiencia de la
prestación sanitaria en una media del 20%.
· DVelox 2.5/ Apara: Plataforma analítica para la toma de decisiones en tiempo real
que predice los escenarios futuros más probables para optimizar los procesos
críticos de cualquier empresa, Está orientada a los sectores de banca, finanzas y
marketing.
· IBM DB2 Warehouse Enterprise edition / IBM: DWE utiliza los algoritmos de
Intelligent Miner para analizar los datos del warehouse y proporcionar alertas en los
clientes y en el comportamiento del negocio. En DWE Design Studio, existe un
conjunto de funciones de descubrimiento que nos permiten conocer mejor nuestros
datos visualizando resultados estadísticos de los mismos para poder entender que
parte del warehouse tiene mayor potencial para poder ser minado.
· Microsoft SQL Server 2005 / Microsoft: Solución que ofrece un entorno integrado
para crear modelos de minería de datos (Data Mining) y trabajar con ellos. La
solución SQL Server Data Mining permite el acceso a la información necesaria para
tomar decisiones inteligentes sobre problemas empresariales complejos. Data Mining
es la tecnología de BI que ayuda a construir modelos analíticos complejos e integrar
esos modelos con sus operaciones comerciales.
· MicroStrategy Data Mining Services /Microstrategy: Componente de la
plataforma de BI de MicroStrategy que proporciona a los usuarios, modelos
predictivos de data mining. Permite realizar tareas de data mining mediante el uso de
métricas construidas con funciones predictivas o importadas de modelos de datos de
herramientas de data mining de terceros.
· SAS Analytics / SAS: Suite de soluciones analíticas que permiten transformar
todos los datos de la organización en conocimiento, reduciendo la incertidumbre,
realizando predicciones fiables y optimizando el desempeño.
· SAS Enterprise Miner / SAS: Solución de minería de datos que proporciona gran
cantidad de modelos y de alternativas. Permite determinar pautas y tendencias,
explica resultados conocidos e identifica factores que permiten asegurar efectos
deseados. Además, compara los resultados de las distintas técnicas de
modelización, tanto en términos estadísticos como de negocio, dentro de un marco
sencillo y fácil de interpretar.
INTERNET:

11. SISTEMAS DE INFORMACION DE LA
EMPRESA
SISTEMAS DE LICENCIA HERRAMIENTA DE SISTEMA DE DATA HERRAMIENTAS DE
INFORMACION BUSINESS INTELLGENCE WAREHOUSING DATAMINING
Un SI es generalmente Comerciales GPL es es Es
Es un conjunto de elementos que Windows, Office, Linux, Moxilla Herramienta de Almacena datos Una poderosa
interactúan entre si con el fin apoyar Antivirus Kaspersky Firefox, OpenOffice, decisión que actuales tecnología que ayuda
actividades de una empresa MySQL permiten tener un consolidados y datos a las compañías a
Puede ser Y sus Herramientas Y sus Herramientas
Datos / Información MicrosoftDinamiccs AquaBas-2008 / Aqua
NAV esolutios
Tipos de sistemas Puntos clave
Clementine / SPSS
Flexibilidad
ERP CRM SCR Business Intelligence Informacion Clave en
Dlife / apara
Tiempo Real
Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Base De Datos
Dvelox 2.5 / Apara
Confialble
Éxito, Bancolombia, Éxito, Bancolombia, D.S.I Ltda, Solutions, Alpina, Avon, Olímpica. Nal Microsoft Dinamics
IBM DB2
Bavaria, etc. etc Compucinco ltda,Globalsoft de Chocolates CRM
Oracle Business
Microsoft SQL
Intelligence
Ultimus MicroStrategy
SAS Analytics
INTERNET: SAS Enterpricse
Miner