El documento describe los sistemas operativos, que son conjuntos de programas que gestionan los recursos del hardware y proveen servicios a los programas de aplicación, ejecutándose con privilegios. Los sistemas operativos realizan tareas básicas como reconocer el teclado, enviar información a la pantalla y controlar periféricos. Se mencionan ejemplos de sistemas operativos populares para computadoras como Windows, OS X y Linux, y para móviles como Android e iOS.