Divulgar entre los miembros de la organización el uso de Skype de manera interna y externa.

1. Skype Propuesta Generalización De Uso En Nuestra Organización

2. ¿Por Qué? Reducir gastos. Aumentar la productividad. Generar ventajas competitivas.

3. Situación actual La telefonía es un servicio vital para la empresa. Los gerentes saben cuáles son los costes este servicio. Los costes se disparan en las llamadas internacionales. Poco poder de negociación con los proveedores. Los usuarios no precisan formación para utilizar la telefonía. Es un servicio fiable basado en una tecnología madura. Internet se ha convertido en un competidor para los proveedores de telefonía tradicional: soluciones VoIP.

4. Alternativa Skype es un servicio de VoIP (externalización). Mediante un sencillo software me permite hablar por Internet con otros usuarios de Skype (gratis) y con fijos y móviles de todo el mundo a precios competitivos (llamadas internacionales). Requisitos: e-mail, PC con micrófono y auriculares, Internet Se pueden realizar llamadas gratuitas Skype-Skype. Se pueden realizar llamadas Skype-Teléfono (bajo coste en modalidad prepago). CALIDAD NO GARANTIZADA (depende del tipo de acceso a internet de los interlocutores).

5. Telefonía por Internet (VO-IP) Skype: más productivo que el teléfono: Presencia: sé cuándo puedo llamar. Transferencia de archivos: borradores, ficheros de tamaño ilimitado. Conferencias hasta 25 usuarios. Chat. Videoconferencia. Tus contactos viajan contigo. Skype es una forma de trabajo online.

6. ROI - Barreras Retorno a corto plazo: Llamadas entre usuarios de Skype por Internet: ahorro factura global de teléfono. Llamadas internacionales a fijos y móviles más baratas. SkypeIn: solución específica para internacionalización. Mayor productividad. Barreras: bajas Formación e instalación. Límite de ancho de banda de subida de las líneas de ADSL. Una llamada de Skype = 25 kbps. ¡Cuidado con el número de llamadas concurrentes!

7. ¿Qué Necesitamos? Un ordenador. Una conexión a internet. Una cuenta de correo electrónico. Unos auriculares con micrófono (opcional video y/o altavoces). Bajarse el programa de Skype, instalarlo, registrarse en Skype con la cuenta de correo. Probar que funciona y llamar a alguien.

8. ¿Para Quién? ASLE – Organización: Entre nosotros. Con nuestras relaciones (Otras Agrupaciones, Administración, Proveedores, Amigos, …). Con nuestros clientes. Asociados de ASLE: Con nosotros a coste cero, directamente con quien quieren conectar, vía chat, audio y/o videoconferencia.

9. Propuesta: Fase I: Instalación y alta de todos los usuarios de ASLE en Skype. Utilización obligatoria entre nosotros sustituyendo en lo posible la telefonía tradicional (Fija y Móvil). Plazo: Instalación primera semana de Junio, uso de la herramienta internamente, meses de Junio y Julio de 2009. Fase II: Comunicación a las empresas asociadas y a nuestras relaciones del nuevo servicio facilitado, con las direcciones de Skype de cada una de las personas. Plazo: A partir del 1 de febrero de 2010.

10. Material Se supone que TODOS y cada uno de nosotros dispone ya de ordenador, acceso a internet, cuenta de correo y auriculares con micrófono. A quien no le funcione alguno de esos elementos, que nos lo haga saber. Instalar el programa, dar de alta el usuario y definir el perfil para cada persona de la organización. Manual de uso: Hemos creado un manual de uso de Skype basado en la ayuda de la propia herramienta. Está en la web y en el blog de ASLE en formato PDF para quien quiera usarlo.

11. Ya tengo todo, y ahora? Ya tienes Skype instalado. Tienes una cuenta en Skype y estás conectado. Has hecho una llamada de prueba al contestador automático y has comprobado que puedes escuchar y hablar. Añade a tus amigos a tus contactos de Skype. Para añadir a los técnicos de ASLE / SOPRECS lo tienes fácil, utiliza la dirección de email con la que contactas habitualmente con ellos, es la que hemos utilizado para registrar a cada uno. Es fácil, pruébalo.