El documento describe cómo la tecnología, especialmente Internet, ha cambiado la manera en que las personas reciben y comparten información a través de redes de conocimiento como foros, blogs y redes sociales. Esto permite construir una "inteligencia colectiva" donde todos los usuarios participan y aportan ideas. El Internet puede usarse para buscar información de todo tipo, comunicarse, usar redes sociales y más. Se enfatiza la importancia de participar activamente en la construcción de conocimientos a través de estas redes.