El documento describe los conceptos de software y sistema operativo, asi como las principales aplicaciones de software como procesadores de texto, hojas de calculo, presentaciones, correo electronico y navegadores web. También cubre opciones de accesibilidad como lectores de pantalla, programas de reconocimiento de voz y teclados virtuales. Finalmente, distingue que un sistema operativo administra los recursos del sistema, mientras que las aplicaciones facilitan tareas específicas para el usuario.