Ya	eres	parte	de	la	evolución	
Solid	Day	
Zero UI: del diseño de
pantallas al diseño de cosas
Luis	Carlos	Aceves	G.	
@laceves	
#sgnext
Miembro de:
SG Next 2016
ACERCA DE…
•  Fundador, socio y director general de Usaria, firma
de consultoria en UX en México y Colombia.
•  Consultor y conferencista en temas de diseño de
experiencia de usuario (UX).
•  Autor del libro Mejores Prácticas en el Diseño de
Portales Gubernamentales.
•  Columnista de los periódicos El Norte y Reforma.
•  exPresidente del Observatorio Ciudadano del
portal NL.
•  Catedrático de posgrado en la Universidad de
Monterrey.
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ESTA PRESENTACIÓN
TIENE 51 SLIDES Y
VAMOS EN EL 4
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INTERACCIÓN E
INTERFACES
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DIFERENTES LENGUAJES DE
INTERACCIÓN
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DIFERENTES LENGUAJES DE
INTERACCIÓN
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DIFERENTES LENGUAJES DE
INTERACCIÓN
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Tratamos de copiar viejos lenguajes de interacción en
nuevas tecnologías:
Etapa 1: nueva tecnología.
Etapa 2: adaptar viejo lenguaje de interacción… y
fracasar.
Etapa 3: crear nuevo lenguaje de interacción
(después de fracasar en adaptar el viejo lenguaje)
http://www.youtube.com/watch?v=MYDuy7wM8Gk
PERO… COMETEMOS ERRORES
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¿CUÁLES SON LAS
CONSECUENCIAS EN IoT?
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EN IoT MUCHOS
APARATOS NO
FUERON DISEÑADOS
PARA CONECTARSE A
INTERNET.
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http://www.samsung.com/us/topic/apps-on-your-fridge
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http://gonedigital.net/wp-content/uploads/SamsungNF3.jpg
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https://i.ytimg.com/vi/Qyho8ZvEVn8/hqdefault.jpg
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LOS DISEÑADORES
SEGUIMOS CREANDO
EXPERIENCIAS
SUPONIENDO QUE
TODAS OCURRIRÁN EN
UNA PANTALLA.
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https://www.callfire.com/sites/default/files/blog/wp-content/uploads/2010/09/IVRChalkPrompts.jpg
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http://www.gasnaturalfenosa.com.mx/
Buscar cómo
solicitar una
“prueba de
hermeticidad”
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ALGUNOS
CUESTIONAMIENTOS…
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¿QUÉ PASA HOY CON LA
INTERACCIÓN MULTI/
OMNICANAL ?
¿CÓMO DEBE LA INTERACCIÓN EN
IOT O EN WEARABLES?
¿LA INTERACCIÓN SERÁ SOLO EN
PANTALLAS?
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UNA DE VARIAS
RESPUESTAS...
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Zero UI: “alejarse” del paradigma de
pantallas (táctiles o tradicionales) para
integrar interfaces más naturales con los
dispositivos que nos rodean..
Andy Goodman – Fjord
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CARACTERÍSTICAS DE LAS
ZERO UIs
•  Utilizar interfaces hápticas, visuales, por voz o basadas en
principios de inteligencia artificial.
•  Interactuar mediante palabras, gestos y comportamientos
naturales en contextos cambiantes.
•  Lograr que la interfaz entienda el lenguaje de interacción
de las personas, en lugar del lenguaje de interacción
computacional.
•  Aprender utilizando los datos de entrada.
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¿QUÉ RETOS
TENGO AL
DISEÑAR
ZERO UIs?
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DISEÑO HOLÍSTICO
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No es suficiente pensar en
diseño visual o diseño de
interacción:
•  Diseño industrial.
•  Ergonomía.
•  Arquitectura.
•  Arte.
•  Antropología.
•  Factores humanos.
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http://www.fool.com/investing/general/2015/04/18/how-disney-world-does-the-internet-of-things.aspx
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LENGUAJE NATURAL
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¿Cómo hacer que el dispositivo
me entienda?
¿Qué influencia tienen las
variables culturales?
¿Cómo navego “platicando”?
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http://static.betazeta.com/www.wayerless.com/up/2012/10/siri.png
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DISEÑO DE EXPERIENCIAS
INVISIBLES
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Slippy UX: las interfaces son diseñadas
para desplegar la miníma información de
forma que los elementos esenciales puedan
ser identificados de un vistazo.
Jake Zukowski – Frog design
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¿En qué momento las personas
deben poner atención?
¿Deben observar una pantalla?
¿Cómo deben interactuar?
¿Qué diseño le puede ayudar sin
distraerlo?
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https://www.youtube.com/watch?v=kMXrbYbdfHM
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http://www.altitudeinc.com/wp-content/uploads/2014/01/Work-Altitude-Vocollect-main-1920x944.jpg
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LOS DATOS DEL
COMPORTAMIENTO PARA
APRENDER
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¿Qué hago con la información
que genera un dispositivo?
¿Cómo puedo aprender de ella?
¿Qué comportamientos son
recurrentes?
¿Cómo me ayuda a tomar
decisiones?
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http://www.wareable.com/sport/super-bowl-2016-50-wearable-tech-in-the-nfl
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http://qk9ekibrxo-flywheel.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2014/04/Nest-Thermostat-02.jpg
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“EL NEGOCIO” DE LOS
WIREFRAMES
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¿Ya no haré wireframes?
¿Las pantallas se van a terminar
en algún momento?
¿Qué nuevos estándares tengo
que aprender?
¿Cómo puedo estar actualizado?
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http://www.argos.co.uk/wcsstore/argos/en_GB/images/buyingguides/tvs/tvbg-resolution.jpg
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http://img-2.newatlas.com/compare-smartwatches-2015-late-129.jpg?auto=format%2Ccompress&ch=Width
%2CDPR&fit=max&h=700&q=60&w=616&s=15ec3e4de65dad236b26fb332190e068
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LAS ACCIONES Y EL
CONTEXTO
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¿Cuáles son las acciones
naturales que hace una personas
para interactuar con un
dispositivo?
¿Cómo influye el entorno?
¿Cómo influyen otras personas?
¿Cómo debe reaccionar el
dispositivo?
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ETNOGRAFÍA
•  Método de investigación basado en la observación.
•  Recopilación de necesidades.
•  Entorno natural.
•  No se controla el entorno porque alteraría el
estudio.
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http://techcrunch.com/2014/11/04/how-the-49ers-are-using-beacons-to-help-you-find-hot-dogs-and-beer/
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http://bloximages.chicago2.vip.townnews.com/batesvilleheraldtribune.com/content/tncms/assets/v3/editorial/3/69/369ff720-
a5ee-58a6-8c86-201b48cbf82e/53e92fd6b2304.image.jpg?resize=540%2C382
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CONCLUSIÓN….
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•  DISEÑAR PARA IoT IMPLICA
NUEVOS LENGUAJES DE
INTERACCIÓN.
•  ZERO UI ES UNA VERTIENTE
PARA DISEÑAR EXPERIENCIAS
EN IoT.
•  EQUIPOS Y CONOCIMIENTOS
MULTIDISCIPLINARIOS.
•  PENSAR EN LO NATURAL PARA
LAS PERSONAS.
SG Next 2016
GRACIAS!!!
@UsariaUX
@laceves
hola @ usaria.mx
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