La charla presenta un modelo claro, generado por la ponente, para atender los niveles desde lo operativo a lo estratégico.
Presentado por Gabriela Salinas en SG Virtual Conference
Recomendaciones para un plan de comunicación en redes socialesJuan Morales
Presentación de apoyo a la conferencia: Recomendaciones para el diseño estratégico de un plan de comunicación empresarial soportado en redes sociales".
La conferencia la presenté en agosto de 2015, en el marco del ciclo de conferencias que ofrece el Directorio Proveedores de Eventos (Medellín, Colombia) a sus pautantes.
Escenarios Ambientales: Plan de Negocios Amigos de Tumbesadministracion_unt
En el presente plan de negocio podemos encontrar un trabajo practico que refleja el compromiso realizado por los estudiantes; en nuestra redacción describimos el procedimiento del servicio que brinda nuestra empresa; en los cuales se aplicaron todos los conocimientos adquiridos para la mejor elaboración de planes, que nos permitió llevar a cabo este proyecto para el mejoramiento de los escenarios ambientales.
Recomendaciones para un plan de comunicación en redes socialesJuan Morales
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Ponencia #openexpo2018: Construir proyectos innovadores y crear transformació...Rosa Cano
Ponencia Rosa Cano #openexpo2018: Construir proyectos innovadores y crear transformación digital a través de la tecnología y el juego.
Martes 6 de Junio 2018 en La Nave Madrid.
EN LOS TIEMPOS ACTUALES
EL LÍDER DEBE:
Actuar y entregar – con velocidad, urgencia y decisión.
Interpretar y visualizar el futuro, inspirando a su equipo a seguir la visión de la Organización.
Promover cambios constantes en un mundo disruptivo, donde la flexibilidad y capacidad de adaptación serán críticas para el éxito.
Las Competencias laborales, son un conjunto de Conocimientos, Habilidades, Comportamientos y Actitudes que el trabajador debe poseer para ser efectivo en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
Sistema CAD Eléctrico Para La Ingeniería Eléctrica
cofaso es la solución líder de alta gama de la CAE para proyectos de ingeniería eléctrica. La solución ofrece características excepcionales para todas las exigencias de documentación y diseño específico requeridos por la industria.
Estrategia digital para embajadas y organismos de cooperación internacionalRodolfo Salazar
Conferencia de estrategia digital dirigida a representantes de embajadas y organismos de cooperación internacional con el fin de dar a conocer la importancia del desarrollo e implementación de una estrategia digital impactante para el cumplimiento de sus objetivos.
Pilares para diseñar y medir una estrategia de conversaciónInterlat
Es cierto que las redes sociales son un canal más cercano al cliente en un contexto de ocio, pero renunciar a la personalidad de nuestra marca en vez de trabajar para construirla, contribuirá a erosionarla. Conoce cómo tu marca debe aprender a conversar en las distintas redes y cómo se miden estas interacciones de la mano de TopicFlower.
Workshop TestingUy 2017 - CPA Ferrere - Plan de calidad: Metas claras, éxito ...CPA Ferrere
El documento contiene la presentación utilizada como guía para el dictado del workshop "Plan de calidad: metas claras, éxito seguro" dictado por el Área de Banca y Tecnología de CPA Ferrere en el marco del TestingUy 2017.
En este workshop se profundizará en la planificación de proyectos de Testing y en la buena definición de objetivos alcanzables para el éxito del proyecto. Atravesando diferentes metodologías (desde el Plan estándar hacia nuevas propuestas ágiles que han cobrado popularidad en los últimos años) los asistentes aprenderán a crear un Plan Eficaz. Este taller brinda herramientas de valor para quienes cuentan con la responsabilidad de gestionar las actividades de Testing. Ya sea un proyecto breve o un proyecto complejo, se incorpore el Testing al inicio del proyecto o al final: un buen plan siempre es necesario.
El mismo estuvo a cargo de 2 Supervisores del área de Banca y Tecnología, referentes en la materia.
Paula Reyes
https://www.linkedin.com/in/paula-reyes-17165998
William Llanes
https://www.linkedin.com/in/williamllanes
Taller evento TestingUY 2017 - Plan de Calidad, Metas claras, Exito SeguroTestingUy
Expositores: Paula Reyes, William Llanes
Resumen: En este workshop se profundizará en la planificación de proyectos de Testing y en la buena definición de objetivos alcanzables para el éxito del proyecto. Atravesando diferentes metodologías (desde el Plan estándar hacia nuevas propuestas ágiles que han cobrado popularidad en los últimos años) los asistentes aprenderán a crear un Plan Eficaz. Este taller brinda herramientas de valor para quienes cuentan con la responsabilidad de gestionar las actividades de Testing. Ya sea un proyecto breve o un proyecto complejo, se incorpore el Testing al inicio del proyecto o al final: un buen plan siempre es necesario.
Estructuras de datos avanzadas: Casos de uso realesSoftware Guru
La utilización de estructuras de datos adecuadas para cada problema hace que se simplifiquen en gran medida los tiempos de respuestas y la cantidad de cómputo realizada.
Por Nelson González
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EL LÍDER DEBE:
Actuar y entregar – con velocidad, urgencia y decisión.
Interpretar y visualizar el futuro, inspirando a su equipo a seguir la visión de la Organización.
Promover cambios constantes en un mundo disruptivo, donde la flexibilidad y capacidad de adaptación serán críticas para el éxito.
Las Competencias laborales, son un conjunto de Conocimientos, Habilidades, Comportamientos y Actitudes que el trabajador debe poseer para ser efectivo en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
Sistema CAD Eléctrico Para La Ingeniería Eléctrica
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Workshop TestingUy 2017 - CPA Ferrere - Plan de calidad: Metas claras, éxito ...CPA Ferrere
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En este workshop se profundizará en la planificación de proyectos de Testing y en la buena definición de objetivos alcanzables para el éxito del proyecto. Atravesando diferentes metodologías (desde el Plan estándar hacia nuevas propuestas ágiles que han cobrado popularidad en los últimos años) los asistentes aprenderán a crear un Plan Eficaz. Este taller brinda herramientas de valor para quienes cuentan con la responsabilidad de gestionar las actividades de Testing. Ya sea un proyecto breve o un proyecto complejo, se incorpore el Testing al inicio del proyecto o al final: un buen plan siempre es necesario.
El mismo estuvo a cargo de 2 Supervisores del área de Banca y Tecnología, referentes en la materia.
Paula Reyes
https://www.linkedin.com/in/paula-reyes-17165998
William Llanes
https://www.linkedin.com/in/williamllanes
Taller evento TestingUY 2017 - Plan de Calidad, Metas claras, Exito SeguroTestingUy
Expositores: Paula Reyes, William Llanes
Resumen: En este workshop se profundizará en la planificación de proyectos de Testing y en la buena definición de objetivos alcanzables para el éxito del proyecto. Atravesando diferentes metodologías (desde el Plan estándar hacia nuevas propuestas ágiles que han cobrado popularidad en los últimos años) los asistentes aprenderán a crear un Plan Eficaz. Este taller brinda herramientas de valor para quienes cuentan con la responsabilidad de gestionar las actividades de Testing. Ya sea un proyecto breve o un proyecto complejo, se incorpore el Testing al inicio del proyecto o al final: un buen plan siempre es necesario.
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Recopilación de los puntos más interesantes de diversas presentaciones, desde los visionarios conceptos de Alan Turing, pasando por la paradoja de Hans Moravec y la descripcion de Singularidad de Max Tegmark, hasta los innovadores avances de ChatGPT, y de cómo la IA está transformando la seguridad digital y protegiendo nuestras vidas.
Es un diagrama para La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...Telefónica
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0xWord escrito por Ibón Reinoso ( https://mypublicinbox.com/IBhone ) con Prólogo de Chema Alonso ( https://mypublicinbox.com/ChemaAlonso ). Puedes comprarlo aquí: https://0xword.com/es/libros/233-big-data-tecnologias-para-arquitecturas-data-centric.html
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...
De lo operativo a lo estratégico: un modelo de management de diseño
1. De lo operativo a lo
estratégico: un modelo de
management de diseño
Gabriela Salinas
CEO
@ Service Design México
Unidos compartiendo y aprendiendo
#SGVirtual
2. De lo operativo a lo
estratégico: un modelo
de management de
diseño
G . S .
http://gabrielasalinas.com
hola@gabrielasalinas.com
@gabrielasalinas
3. Gabriela Salinas.
• Co-fundadora de Service Design
México & Frontstage Conference
• Anteriormente trabajó en GBM,
BBVA, Idea Couture y Face
• Profesora en CENTRO y la maestría
de Diseño Estratégico en IBERO
• Master in Business Innovation, y
especialidad en diseño prospectivo.
@gabrielasalinas
G . S .
4. Hoy es tu primer día como
Manager de Diseño.
G . S .
@gabrielasalinas
6. En qué te
quieres
enfocar?
¿ • Tu equipo
• Los entregables
• La calidad de su trabajo
• La rapidez de entrega
G . S . @gabrielasalinas
7. En qué te
quieres
enfocar?
¿
• Tu equipo
• Los entregables
• La calidad de su trabajo
• La rapidez de entrega
• Los procesos
• La cultura
G . S . @gabrielasalinas
SI ERES MÁS
ESTRATÉGICO
8. 🥵
Tu rol como manager no es
solo administrar a tu equipo.
(si quieres escalar la capacidad de diseño en la organización)
G . S .
@gabrielasalinas
10. S TA G E 1
N O D E S I G N
S TA G E 2
D E S I G N A S
S T Y L I N G
–
O N LY
R E L E V A N T I N
T E R M S O F
S T Y L E
S TA G E 3
D E S I G N A S
P R O C E S S
–
I N T E G R A L I N
T H E
D E V E L O P M E N T
P R O C E S S
S TA G E 3
D E S I G N A S
S T R AT E G Y
–
A K E Y
S T R AT E G I C
M E A N S O F
I N N O V AT I O N
Danish Design Center 2003-2007
Design Creates Value, National Agency for
Enterprise, Copenhagen, 2007
% of companies in 2003
% of companies in 2007
36%
15%
13%
17%
35%
45%
15%
21%
G . S .
Madurez del
Diseño en
una Empresa
12. Jacob Nielsen, 2006
Etapa de Madurez ¿Cómo es? Duración de la etapa
1. Hostilidad Los desarrolladores simplemente no quieren escuchar
sobre los usuarios o sus necesidades
Décadas
2. Centrado en Desarrollo El equipo de diseño depende de su propia intuición 2-3 años
3. Skunkworks
La investigación se realiza guerrilla (sin presupuesto ni
investigadores capacitados) o por expertos externos
2-3 años
4. Presupuesto dedicado
Las pruebas de usabilidad son planificadas e
incluyen fases de descubrimiento
2-3 años
5. Manejado
Hay alguien que piense en la usabilidad en toda
la organización, en proyectos, en fases
6-7 años
6. Proceso sistemático
Hay seguimiento de la calidad de la experiencia
del usuario
6-7 años
7. Diseño Centrado en el Usuario
Integral
Se utilizan datos de usabilidad para determinar
qué se debe construir
20 años
8. Empresa User-Driven
El diseño afecta la estrategia y las decisiones
corporativas más allá del diseño de interfaz
40 años
G . S .
13. Estado del Service Design en México 2019
https://esd19.servicedesign.mx
G . S .
14. Mala noticia: la empresa en
la que trabajas tiene una
baja madurez en diseño
G . S .
@gabrielasalinas
16. G . S .
Timeline.
GBM
03/18
Head of SD
08/18
Director of
Design
01/19
@gabrielasalinas
Salida
10/19
17. P R O D U C T O W N E R
U IU X
G . S . @gabrielasalinas
De esto…
P R O D U C T O W N E R
U IU X
P R O D U C T O W N E R
U IU X
18. H E A D O F U XH E A D O F U I
U I U I U I U X U X U X
S D
& R
G . S . @gabrielasalinas
A esto…
19. H E A D O F S E R V I C E
D E S I G N
H E A D O F U XH E A D O F U I
U I U I U I U X U X U X R S D
H E A D O F S D & R
S D
G . S . @gabrielasalinas
A esto…
20. D I R E C T O R O F D E S I G N
H E A D O F S E R V I C E
D E S I G N
H E A D O F U XH E A D O F U I
U I U I U I U X U X U X R S D
H E A D O F S D & R
S D
G . S . @gabrielasalinas
A…
21. Cómo podemos manejarlo todo?
G . S . @gabrielasalinas
Producto
Experiencia
Línea de
visibilidad
Equipo Diseño
Empresa
¿
22. G . S . @gabrielasalinas
Producto
Experiencia
Línea de
visibilidad
Equipo Diseño
Empresa
Sin saber diferenciar el
trabajo operativo del
estratégico, no lograremos
elevar la madurez de diseño.
G . S . @gabrielasalinas
23. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
24. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
25. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
H E A DH E A D
D I R E C TO R D I S E Ñ O
Á R E A
26. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
H E A DH E A D
D I R E C TO R D I S E Ñ O
Á R E A
Tu equipo
27. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
P R O D M K TA G I L E B I C SD E V
TO P M G M T
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
H E A DH E A D
D I R E C TO R D I S E Ñ O
Á R E A
También tu
equipo
Tu equipo
28. H E A D
D I R E C T O R
S E N I O R
M I D
J U N I O R
T R A I N E E
El problema con solo ver Niveles…
G . S . @gabrielasalinas
29. H E A D
D I R E C T O R
S E N I O R
M I D
J U N I O R
T R A I N E E
El problema con solo ver Niveles…
G . S . @gabrielasalinas
Es que solo explica una
jerarquía
G . S . @gabrielasalinas
33. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
P R O D M K TA G I L E B I C SD E V
TO P M G M T
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
H E A DH E A D
D I R E C TO R D I S E Ñ O
Á R E A
G . S . @gabrielasalinas
E S T R AT É G I C O
TÁ C T I C O
O P E R AT I V O
Hacerlo así, suele ser un punto de partida
34. D I S E Ñ A D O R
G . S . @gabrielasalinas
P R O D M K TA G I L E B I C SD E V
TO P M G M T
D I S E Ñ A D O RD I S E Ñ A D O R
H E A D
D I S E Ñ A D O R
( P R O D U C TO )
P R OY E C TO S
H E A DH E A D
D I R E C TO R D I S E Ñ O
Á R E A
G . S . @gabrielasalinas
V I S I Ó N A 5 A Ñ O S
O B J E T I V O S D E L A Ñ O Y Q S
Q , D A I LY
Hacerlo así, suele ser un punto de partida
35. Pero no es la única forma…
G . S . @gabrielasalinas
C R A F T
E ST R AT EG I A MANAG EMENT