2.  Yuri marcela Novoa Aldana
 Leidy leal
 Diana Morales
 Daniela Orozco
APRENDICES

3.  Valor agregado
 Clasificación de los clientes
 Manejo de agenda
 Agenda electrónica
TEMAS A SOCIALIZAR

4. VALOR AGREGADO

5. Valor agregado o valor añadido, en términos de marketing, es
una característica o servicio extra que se le da a un producto o
servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial
VALOR AGREGADO

6.  el valor agregado es el Valor económico/valor adicional que
adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante
el proceso productivo. En otras palabras, el valor económico
que un determinado proceso productivo adiciona al ya
plasmado en las materias primas utilizadas en la producción.
TÉRMINOS ECONÓMICOS

7.  el restaurante que cuenta con un área especial para niños en
donde se ofrece el servicio gratuito de guardería, y que
cuenta con diferentes juegos electrónicos.
 la estación de servicios para automóviles que ofrece un menú
con alimentos rápidos para las personas que tengan que
esperar por el servicio.
EJEMPLOS

8.  el restaurante que los fines de semana ofrece un show o
espectáculo gratuito especialmente dedicado para la familia.
 el banco o la entidad financiera que ofrece una asesoría
gratuita a sus clientes para guiarlos en la adquisición del
producto más conveniente para ellos.
EJEMPLOS

9. LOSCLIENTES ACTIVOS
 son aquellos que están realizando compras a la empresa o
hace un periodo corto de tiempo compraron.
CLASIFICACION DE CLIENTES

10. LOS CLIENTES INACTIVOS
 realizaron una compra hace bastante tiempo, entonces se
piensa que ya no necesitan el producto o se pasaron con la
competencia.
CLASIFICACION DE LOS CLIENTES

11. MANEJO DE AGENDA

12.  El buen manejo de agenda es una habilidad muy valorada. Es
un elemento clave en la organización y la productividad de tu
oficina. Hay muchos aspectos del buen manejo de agenda que
todas los asistentes administrativos deben conocer.
MANEJO DE AGENDA

13.  Conocer las preferencias de manejo de agenda del o los jefes
 Dejar en blanco algunos espacios entre las citas anotadas
para que tu jefe pueda devolver los llamados y atender
algunos temas urgentes.
CLAVES PARA UN BUEN MANEJO DE
AGENDA

14.  Calcular los tiempos de viaje cuando las reuniones se realicen
fuera de la oficina
 Dejar en blanco algunos horarios por la mañana para que el
jefe se organice

15. AGENDA ELECTRÓNICA

16.  es un computador de mano originalmente diseñado como
agenda electrónica, con un sistema de reconocimiento de
escritura. Hoy día se puede usar como una computadora
doméstica (ver películas, crear documentos, juegos, correo
electrónico, navegar por Internet, reproducir archivos de
audio, etc.)
AGENDA ELECTRÓNICA

17.  Inicialmente las agendas electrónicas o PDA eran pequeños
ordenadores portátiles cuya función principal era servir como
organizador personal, para lo que incorporaban agenda,
calendario, contactos y software de sincronización, así como
procesador de textos, hoja de cálculo, reproductor multimedia
o juegos.
CARACTERÍSTICAS

18.  Sistema Operativo: los principales Sistemas Operativos para
PDA son Android (basado en Linux), Windows
Mobile, iPhone, Palm, BlackBerry, Symbian y Linux.
 Pantalla: generalmente las agendas electrónicas cuentan con
pantalla táctil o multi-táctil, que se emplea con los
dedos o con un lápiz (stylus).
 Teclado: muchas agendas electrónicas cuentan con teclado
completo. Otras disponen de teclado virtual en pantalla o la
posibilidad de conectar un teclado externo vía USB, Bluetooth
o docking.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

19.  Tarjetas de memoria: las PDA suelen incorporar ranura
ara tarjetas de memoria SD o Compact Flash.
 Conectividad por cable: las agendas electrónicas suelen
disponer de conector USB, que actúa como puerto de datos y
como alimentación.
 Conectividad inalámbrica: la mayoría de agendas
electrónicas cuentan con conectividad inalámbrica Wi-
Fi, que permite conectarse a redes inalámbricas y acceder a
Internet, y Bluetooth, que permite conectar con otros
dispositivos como ordenadores, móviles, PDA, teclados
externos, auriculares o GPS.

20. GRACIAS!!!