La solución para el caso fue reemplazar el módem del equipo porque cuando se revisó el controlador de red, se encontró que tenía una quemadura en el bus. Se reemplazó el controlador de red y luego se verificó que se instaló y funcionó correctamente. El controlador de red es un periférico incorporado que se encarga de comunicar el equipo a través de la red local con el enrutador de Internet y de enviar y recibir señales de datos de red.

1. SUSTENTACION DE LA SOLUCION DEL CASO.
Para este caso la solución era remplazar el modem del
equipoporque los componentesdel circuito de la red localde
internet no tenían defectos cuando se revisaron, entonces se
procedió a revisar el controlador periférico de red del equipo
y se encontró que el bus de este tenía una quemadura, se
procedió a remplazarse, y luego se verifico de que este se
instalara y funcionara correctamente en el equipo.
Se escogió este tipo de dispositivo porque:
Se sabe que el controlador de red de un equipo de computo
es un periférico de circuito incrustado que se encarga solo de
esta tarea y las características que esté posee son:
comunicanal equipo atreves de la red local con el dispositivo
de enrutamiento que controla el internet.
Envían las señales moduladoras al enrutador y a la vez
reciben las que el manda.
Y recibe la señal portadora de datos de red que comunica al
computador con otro equipo o con la red local.