El documento define un documento como cualquier objeto que proporciona información independientemente de su forma física, e incluye escritos, impresos, planos, fotografías, cintas magnéticas y más. Los documentos clasifican y coordinan las actividades de una entidad y sustentan la toma de decisiones. Los documentos empresariales pueden clasificarse por soporte como documentos de papel, gráficos, de imagen o cintas.