El documento define un documento como cualquier objeto que proporciona información, independientemente de su forma física o propósito. Los documentos no solo incluyen escritos e impresos, sino también planos, fotos, cintas magnéticas y más. Los documentos pueden clasificarse según su soporte, incluyendo papel, imágenes, cintas u otros soportes como discos. Los documentos empresariales son importantes porque sustentan la toma de decisiones y documentan la gestión de una empresa.