Este documento define un documento como cualquier objeto que proporciona información, independientemente de su forma física o propósito de creación. Los documentos no solo incluyen escritos impresos, sino también planos, fotos, cintas magnéticas y más. Los clasifica según su soporte como documentos de papel, gráficos, de imagen, cintas u otros soportes como discos. Los documentos son importantes para las empresas porque sustentan la toma de decisiones y documentan la gestión.