Este documento presenta una introducción al marketing de medios sociales. Explica las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y páginas web, y proporciona consejos sobre cómo usarlas para fines de marketing. El objetivo es enseñar a los participantes cómo aprovechar las herramientas de medios sociales para generar estrategias de marketing efectivas y conectarse con los clientes.

1. SOCIAL MEDIA MARKETING

2. P R E S E NTAC I Ó N
• Amilcar Carrillo
(@gambitami)
• Juan Díaz
(@silver_triskel)
• Octavio Armendáriz
(@The88888888)
@ajna_asesores
/ajna.asesores
ajna.asesores@gmail.com

3. T EMARIO
Tema 1: Mercadotecnia
Tema 2: Mercadotecnia Digital
Tema 3: Social Media – Redes Sociales
Tema 4: Facebook
Tema 5: Twitter
Tema 6: Páginas Web y Blogs
Tema 7: Estrategias en Marketing Digital

4. O BJETIVOS
Que los participantes conozcan más sobre Social
media Marketing y sus diferentes usos.
Dar a conocer las herramientas que ofrecen las
nuevas tecnologías para Social Media Marketing .
Generar la creación de estrategias de Marketing
dentro de las Redes Sociales.
Dar a conocer el proyecto de AJNA Asesores.

5. M ARCA

6. I NFLUENCIA

8. N ECESIDADES
Resolución de problemas,
Creatividad, Espontaneidad…
Auto
Realización
Reconocimiento
Confianza, respeto,
éxito…
Afiliación
Amistad, afecto.
Seguridad
Física, recursos, vivienda…
Fisiológicas
Respiración, alimentación, descanso…

10. A T L vs B T L

11. ATL

12. BTL

13. E NGAGEMENT

15. E VOLUCIÓN

16. C AMBIOS

17. MERCADOTECNIA ALTERNATIVA

18. VENTAJAS VS DESVENTAJAS

19. VENTAJAS VS DESVENTAJAS
Ventajas Desventajas
Más fácil acceso a la La información no es
información tan confiable
Acerca a lugares y Aleja de las personas
personas lejanos cercanas
Da más poder a las
Da poder al usuario
compañías
Facilita las cosas Genera dependencia
Limita la
Apoya la creatividad
imaginación

20. VENTAJAS VS DESVENTAJAS

21. CLOUD - N UBE
Ya no se necesita un disco, sino que la información
se guardara mas fácilmente. Todo esta en línea y la
información esta compartida.

22. TIPOS DE W E B
Web 1.0

23. TIPOS DE W E B
Web 1.0
Web 2.0

24. TIPOS DE W E B
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0

25. T RADICIONAL

26. E–MAIL MARKETING

27. M OBILE MARKETING

28. SEO: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
Cómo aparecer en los primeros lugares
Tener un tema claro
Palabras exactas con el contenido del sitio
Número de visitas
Número de links que dirijan al sitio
Contenido actualizado
Metatags
Pagar el servicio de publicidad

29. APPS

30. R EALI DAD A U M E NTADA

31. V E NTAS O N LI N E

32. S OCIAL MEDIA

34. TEORÍA DE LOS 6 GRADOS

35. P ERFILES
Prosumidor
Community Manager
Social Media Manager
Gurú
Troll
Bot

36. PROSUMIDOR
Produce información Consume información

37. C OMMUNITY M ANAGER
5 Principios del AC:
Amarás a tu marca sobre
todas las otras
Conocerás las fiestas
No borrarás nada
Honrarás a tus
prescriptores
No alimentarás al Troll

38. S OCIAL M EDIA MANAGER

39. GURÚ

40. T ROLL

41. B OT

42. PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES
Facebook
Twitter
Youtube
Linked-in
Google+
Foursquare
Blogs
Y más…

43. B LOGS

44. YOU TUBE

45. LINKEDIN

46. GOOGLE+

47. FOURSQUARE

48. PINTEREST

49. H E R RAM I E NTAS Y A PPS
Herramientas Herramientas de
Administrativas: Medición:

50. INFLUENCIA EN LA RED

52. F ACEBOOK

53. F ACEBOOK
Portada
Además, Facebook
Nombre incluye:
Datos
generales Listas
Grupos
Páginas
Timeline
Eventos
Aplicaciones

54. P ORTADA

55. ESTADO Y FOTOGRAFÍA DE PERFIL
¿Qué le digo al mundo?
¿Digo lo que quiero decir?
¿Por qué esa imagen?
¿Por qué estoy expresando
eso?

56. AMIGOS

57. PRIVACIDAD
Información
Personal
Público Amigos Grupos Sólo yo
Externos

58. LIKE
Gusto
Apoyo
Leído

59. T IMELINE

60. P ÁGINA DE FANS
La Página de Fans
incluye:
Panel de
Administración
Insights
Historias
Destacadas

62. T WITTER

63. T WITTER
Perfil Timeline
Además, Twitter
incluye:
Listas
Sugerencias #HashTag
‘Retweet’
Temas del @Nombre Mensaje Directo
Momento
(TT). Responder
Favoritos

64. F OLLOWERS

65. TRENDING TOPIC / #DESCUBRE

66. R ETWEET

67. F AVORITO

69. RESUMIENDO...

71. P ÁGINA WEB

72. P ÁGINA DE I NICIO

73. LOS ‘NO’ DE UNA PÁGINA WEB
No se recomienda usar Flash
No usar Pop-ups
Música de fondo opcional

74. C ONTENIDO
Cabecera o Header
Sidebar Texto principal
Pie de Página o Footer

76. ACTITUD

77. VIRALIZACIÓN

78. VIRALIZACIÓN

79. VIRALIZACIÓN

80. ÉXITO

81. ERRORES

82. C O NTRA CAM PAÑAS

87. CONSEJOS
1. Que el nombre de tu página tenga que ver más
con el servicio, que con el nombre de tu empresa.

88. CONSEJOS
2. Las imágenes llaman más que las palabras.

89. CONSEJOS
3. Ser más emocional que racional.

90. CONSEJOS
4. 80% Contenido, 20% Ventas.

91. CONSEJOS
5. Conoce a tus seguidores.

92. CONSEJOS
6. Propicia la interacción.

93. CONSEJOS
7. Identifica las necesidades.

94. CONSEJOS
8. Interconecta tus redes.

95. CONSEJOS
9. Mide.

96. CONSEJOS
10. Que tus seguidores también generen contenido.

97. CONSEJOS
11. Sal de la caja.

98. CONSEJOS
12. Actualízate contantemente.

99. CONSEJOS
13. Que hablen bien o mal de ti, pero que hablen.

100. PASOS
1- Para qué estoy en la red.
2- A quién quiero llegar (Target).
3- Qué medios usar.
4- Contacto en la empresa.
5- Guía de comunicación.
6- Aventarse.
7- Medir resultados.

101. ¡Muchas Gracias por su
Presencia!
Contacto:
facebook.com/ajna_asesores
@ajna_asesores
ajna.asesores@gmail.com