Este documento presenta un informe sobre los pasos para crear un negocio de comercio electrónico. El participante detalla 12 pasos clave incluyendo elegir una idea de negocio, estudiar la viabilidad, encontrar socios, elegir un nombre, escoger una forma jurídica, buscar financiamiento, encontrar un local, contratar empleados, elegir proveedores, producir el producto o servicio, vender, satisfacer al cliente y medir resultados continuamente. También incluye secciones sobre políticas y planes de seguridad física y lóg

1. Asignatura:
Administración de sistemas de información
Tema:
Sistemas de información
Facilitador:
Gregorio de la Rosa
Participante:
Rodolfo Alvarado Castillo
Matricula:
2018-04450
ID:
100016193
Escuela
Ciencia y tecnología
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

2. Espacio para subir la tarea de la Semana III
Distinguido participante:
Consulte la fuente bibliográfica básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a
continuación:
Realiza el siguinte informe sobre los contenidos presentados debes subirlo
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1. Elabore una propuesta de comercio electrónico tomando en
cuenta la unidad anteriory esta unidad.Explicación del
proceso pasó a paso.
1º- El primero de los pasos para crearuna empresa: la idea de
negocio.
Para mi negocio me planteo crear una tienda físicaque conste de varias
sucursales, pero que a la vez ofrezca todos los servicios mediante
internet incluyendo entregas a domicilio.
En mis tiendas los clientes podrán navegar y visualizar un Catálogo
Virtual, realizar distintas consultas de precios y posteriormente pasar a
Comprar un Producto,todo ello sin necesidad de salir de casa, ya que
también se ofrece Envío aDomicilio.

3. 2º- Estudiar la viabilidad delproyecto
Basándome en la idea de que pretendo cubrir varios mercados
considero que el proyecto es factible y viable puesto que venderé
productos y/o servicios de primera necesidad como comida,medicina,
ropa, artículos para el hogar etc. Además de que también llegaré a
cubrir mercados internacionales ya que mis tiendas brindarán servicios
vía internet.

4. 3º- Encontrarsocios
Quizás quieras trabajar solo ya que no cualquier persona puede ser un
buen socio porque crear una empresacon alguien es algo muy
comprometido,de alguna forma comparable a las relaciones de un
matrimonio. Se necesitas compartir valores y confiar en la otra persona,
por eso es mejor que me fijes en los errores que se tienen que evitar a
la hora de elegir a un compañero de viaje.
4º- Escoger un nombrepara la empresa
La eleccióndel nombre no es nada anodina en el proceso de creación
de empresa.En muchos casos,será la primera informaciónque llegue a
cualquiera que entre en contacto con la empresa:clientes, inversores,

5. proveedores o bancos.Por lo tanto, se tiene un gran impacto en la
primera impresión que las personas se harán del negocio,y se tiene
que dedicar el tiempo y la energía suficiente para elegir un buen
nombre.
5º- Optar por una forma jurídica
Mi empresasería(EIRL) Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Puesto que seríael único propietario y esta forma jurídica establece que
este tipo de empresa tiene un solo propietario y se conformacon un
patrimonio independiente,que a su vez está separado de los otros
activos o bienes con que pueda contar el propietario.

6. 6º- Buscarfinanciación
Raros son los casos en los cuales la empresano necesita financiación
externa para empezar. Incluso si para arrancar ha sido suficiente con
las aportaciones de los socios, o propietario normalmente se plantea
una fase de crecimiento que requiere una mayor aportación de capital.
Por eso, es imprescindible asegurarse de agotar todas las posibles
fuentes de financiación, desde el ahorro personal, los préstamos de
familiares y amigos,las subvenciones y ayudas, los bancos
tradicionales, el capital riesgo,la financiación interna, etc.
En mi caso yo optaría por buscar financiamiento de una cooperativa o
un banco del sectorpúblico.
7º- Encontrarun local
En un país como República Dominicana, y pese a la inmensa
disponibilidad de locales en alquiler, no es tan sencillo encontrar el sitio
que combine buena ubicación y cumplimiento de las obligaciones
legales. A veces,buscar local se puede convertir en una pesadilla,
sobre todo cuando se trata de poderencajar en la normativa que se
exige el para obtener la licencia de apertura.
En mi caso pondríasucursales en los principales lugares del país,
dígase el gran Santo Domingo,Santiago, La vega y demás.En esta fase
es imprescindiblellegar a negociar un buen precio con el propietario,y
hacerlo entender que el primer interesado en que vaya bien la nueva
empresaes él, porque así se garantiza ingresos estables a largo plazo.

7. 8º- Contratar empleados
Dentro de los pasos para crear una empresa,la contratación de los
primeros empleadoses una etapa crucial. Siempre la gestión de
recursos humanos es algo muy importante (las empresas son
fundamentalmente las personas que la componen),pero en fase inicial,
cobra más relevancia siquiera. Los inicios son complicados,a menudo
caóticos y cargados de estrés y de mucho trabajo, se necesita de
personas comprometidas y flexibles.
Hay tomarse el tiempo para elegira las personas que van a hacer parte
de la futura empresa,y apostar por personas con potencial.
También se tiene que cuidar aspectos importantes como el convenio
colectivo aplicable y aprender las dificultades que conlleva el difícilarte
de los recursos humanos.

8. 9º- Escoger a los proveedores
Aunque siempre la mirada de una empresaestá orientada hacia sus
clientes, no se puede olvidar de hacer una elecciónminuciosa y bien
pensada de los proveedores.Algunos tendrán un impacto muy
significativo sobre el negocio,y a esos les llama proveedores
estratégicos y buscaré la forma de asegurar con ellos una relación de
trabajo fiable, conforme a los objetivos y de confianza.
El precio es muy importante, pero tendré que valorar otros aspectos,
como la flexibilidad o el plazo de respuestaen caso de necesidad.En
definitiva, intentaré ver a mis proveedores como socios más que como
enemigos,por ya tendré bastante con mis competidores.

9. 10º- Producir
En principio ya se tiene todos los ingredientes para empezar: un sitio,
una empresaregistrada con su nombre. Socios,dinero,empleados,y
se han escogido proveedores.Solo falta elaborar el producto o
servicio. Para eso se necesitará organizar el procesoproductivo,por
muy simple que sea.
Está claro que si vas a crear una empresaindustrial con procesos
complejosse tardará mucho tiempo en diseñar todo el sistema,pero
incluso si solo se dedica a la compraventa, se tendrá que atribuir
funciones y responsabilidadesa cada uno y asegurarse de que el
sistema que se ha elegido es eficaz y productivo.

10. 11º- Vender
Hasta que no hayas vendido (y cobrado)el primer producto o servicio,
no se puede considerarque se haya realmente empezado la andadura
como empresa.
Para eso planeo buscar suplidores que puedan abastecerme de
mercancías suficiente y a buen precio para a la hora de iniciar tener
precios muchos más bajo que la competencia.

11. 12º- Satisfaceral cliente
Si se vende pero no se consigue que el cliente tenga una buena
experiencia, lo más probable es que no vuelva a comprar Por lo tanto,
no solo se tiene que esforzarse de poner todos los medios posibles para
satisfaceral cliente, pero también tiene que se medir su percepción.
Si no queda contento y te dice porque te ayudará mucho a no repetir el
mismo error.
Como decíaBill Gates: tus clientes más insatisfechos son tu mejor
fuente de aprendizaje.

12. Medir los resultados continuamente
Para mejorar se tiene que saber en qué punto está la empresa porque
el propósito de crear una empresaes ganar dinero. Pero si se limita a
medir los beneficios, se está interviniendo muy abajo en la cadena de
consecuencias. Se Necesita buscar indicadores adelantados que
ayudarán a corregirlas cosas antes de que se traduzcan en malos
resultados económicos.

13. Política y plan de seguridad
Seguridad física
Sabiendo ya los tipos de ataque que existen contra la integridad de nuestra
infraestructura física se deben implementar las siguientes políticas y planes de
seguridad para su protección.
1. Controles de acceso al espacio físico de la infraestructura, ninguna persona que
no esté acreditada para acceder a nuestro entorno de hardware debe hacerlo.
2. Eliminación de puertos de conexión, donde se puedan conectar extraíbles como
USB, Diskettes, CD que permitan copiar la información.
3. Adecuación del espacio físico contra un posible incendio.
4. Adecuación del espacio físico contra desastres naturales

14. 5. Correcta implementación del espacio para la infraestructura en modo de buena
climatización que mantengan la vida del hardware, correcto sistema eléctrico,
cámaras de seguridad contra intrusos
6. Planes contra emergencias
Seguridad lógica
Para la seguridad lógica se deben implementar políticas y herramientas para
asegurar la red contra ataques, protegiendo la información y el usuario.
1. Acceso a la red mediante autenticación para cada usuario.
2. Cambio periódico de claves de acceso para usuarios
3. Entrenamientos y capacitación de usuarios en seguridad informática
4. Control de contenido
5. Seguridad perimetral lógica mediante firewall, Wireless y VPN.
6. Sistemas de prevención de intrusos.
7. Identificación digital de usuario
8. Gestión de incidencias de seguridad
2. Conteste las siguientes preguntas
a. Cuáles son los suministros que englobanlos procesos de
negocio en su administración y cuáles son sus cadenasde
suministro.
Venderé productos y/o servicios de primera necesidad como comida,
medicina, ropa, artículos para el hogar etc.
Mis cadenas de abastecimientos serian Coca cola, Cerveza presidente,
Nestlé, Rica etc.
b. ¿Cómo es el proceso de registro en su página y cuales ventajas
y desventajas presenta ante los registros de las personas?

15. El cliente puede buscar la página directamente por el nombre de la
misma y en el navegador hace clic, o bien puede buscar un artículo en
su navegador y el mismo mandarlo a la página.
Ventajas Desventajas
 Los clientes puedenver los
artículos.
 No se corre el riesgo que el
cliente dañe el producto ya
que no necesita tocarlo.
 El cliente tiene la posibilidad
de ver la cantidad existente
de X artículo.
 El cliente puede ver los
precios en un catálogo de
los artículos y hacer
comparaciones.
 Las opiniones emitidas por
los clientes son públicas.
 Los clientes puedenemitir
opiniones negativas.
c. Presente algún plan de negocios que se haya proyectado.
Mi plan de negocio sería adquirir terrenos y hacer construcciónde
apartamentos y viviendas, ya que es uno de los negocios más rentable
y que requieren menos atención y mantenimiento después de su
construcción.
¿Cuáles su registro de pagos electrónico con paypal?
Honestamente solo uso paypal para hacer pagos en tiendas de video
juegos y estoy satisfecho de que no se cobra una comisiónpor usar ese
servicio.
Resalta las ventajas de su uso para la era digital
La principal ventaja de paypal es que no necesariamente se necesita
ser mayor para hacer uso como exigen los bancos para brindar una
tarjeta de crédito o débito y con paypal se puedenrealizar básicamente
todas las operaciones que con una tarjeta bancaria.