El documento critica severamente el servicio de telefonía celular de una empresa en México, señalando su baja eficiencia, altos costos, fallas frecuentes en la red, mensajes y llamadas perdidas, y falta de respuesta a damnificados. Insta a los usuarios a quejarse y cambiar a otra empresa para detener los abusos de esta compañía mediocre.

1. Realmente estas a gusto con…..

2. De seguro habrás notado el pésimo servicio que esta brindando a la población en el último año. México es uno de los países que se caracteriza por tener los más altos costos en servicios de telefonía celular

3. Sin embargo nosotros acostumbrados al consumismo no crítico y si lo hacemos no tomamos medidas al respecto, seguimos y seguimos usando un servicio como si éste no los estuviera regalando. ¡Nunca nos quejamos!

4. En el año 2008 la COFETEL realizó un estudio de evaluación de redes móviles para comprobar su eficiencia y TELCEL resultó con una eficiencia disminuida en comparación con la evaluación en el año anterior. Ahora resulta que de 100 mensajes que se envían solo 80 o 90 se reciben, si no es que menos. Y que no todas tus llamadas son exitosas. Y aún así seguimos, ¡Nunca nos quejamos!

5. Han habido personas que han recibido mensajes que fueron enviados 2 a 3 semanas atrás, imagínate que halla sido un aviso de emergencia, de robo o de auxilio. Aquí, podría verse la empresa implicada en serios problemas por negligencia en su servicio. Pocas personas han demandado a la empresa por falta de servicio en redes caídas, que ya son muy frecuentes y ¡¡que crees!!...

6. La empresa los ha tenido que remunerar fuertemente por daños ocasionados por su ineficiencia y esto gracias a la intervención de la PROFECO, ya que está normado en la Ley de Telecomunicaciones. Ya sabías que la empresa dejó en el abandono a los damnificados en las inundaciones pasadas de Tabasco?....... Eso es imperdonable.

7. Nosotros no tenemos la culpa en que sus redes ya no sean eficientes o requieran de ajustes tecnológicos y de mantenimiento, no obstante nos siguen cobrando de manera titánica; ahora resulta que hasta te cobran hasta por llamadas no contestadas!! (cuando tu las realizas). Hoy es momento de poner un alto a esta empresa que se está burlando vilmente de la confianza que hemos puesto en ella, es hora de cambiar a una empresa que te ofrezca mejores servicios, mejor costo y mayor eficiencia en la calidad de intercambio comunicativo.

8. ¡Digamos NO más a esta empresa mediocre que abusa de sus usuarios!

9. Por eso ahora yo …….

11. Anda, reenvía este mail a todos tus amigos para que ganemos fuerza, si no lo haces no pasará nada simplemente. Un saludo.