El documento habla sobre el concepto de software y sus diferentes clases. Explica que el software consiste en los programas, procedimientos, reglas y datos asociados a un sistema informático. Luego describe las tres grandes clases de software: software de sistemas, software de programación y software de aplicación. El software de sistemas incluye sistemas operativos y controladores, el de programación incluye editores y compiladores, y el de aplicación son programas diseñados para tareas específicas como ofimática u otros usos.