El documento habla sobre los sistemas de información y los métodos para desarrollarlos. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados como personas, procedimientos, equipos e información que trabajan juntos para un objetivo empresarial. También describe los sistemas de información automatizados y los ejemplos como los sistemas ERP y de comercio electrónico. Finalmente, señala que los métodos de desarrollo de software consideran aspectos tecnológicos, de proceso y organizacionales.