La teoría de los factores de Herzberg distingue entre factores higiénicos y motivacionales, donde los factores higiénicos como el salario y las condiciones de trabajo previenen la insatisfacción pero no motivan a los empleados, mientras que los factores motivacionales como el reconocimiento y las oportunidades de crecimiento son intrínsecos al trabajo y sirven para motivar a los empleados.

1. TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG 1923 – 2000) Su obra "One More Time, How Do YouMotivateEmployees?" (Una vez más, ¿Cómo motiva usted a sus trabajadores?) Es especialmente reconocido por su teoría del enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e Higiene.

2. SE BASA EN 2 FACTORES FACTORES HIGIENICOS- EXTRINSECOS: Los factores higiénicos están fuera del control de las personas, son manejadas por las administraciones ej. El salario no depende de los trabajadores FACTORES MOTIVACIONALES- INTRINSECOS: ESTOS SE RELACIONAN CON EL INDIVIDUO, PUES SE RELACIONA CON LO Q EL HACE Y SE DESEMPEÑA.