Tom Davenport es un profesor distinguido de tecnología y gestión de la información en Babson College y director de investigación para la educación ejecutiva de Babson. Dirige programas de investigación sobre inteligencia analítica, gestión del conocimiento, gestión de procesos e innovación. Davenport ha escrito once libros y más de cien artículos sobre temas relacionados con la tecnología y la gestión.

1. Tom Davenport es Profesor Distinguido de Tecnología y Gestión de la Información del Babson
College y Director de Investigación para Babson Executive Education. Dirige programas de
investigación esponsorizados en inteligencia analítica, gestión del conocimiento, gestión de
procesos, e innovación.
Tom es escritor, coautor o editor de once libros, entre los que se encuentran los primeros
libros publicados sobre reingeniería de procesos de gestión de negocio y obtención de valor de
los sistemas de gestión empresarial, y el best seller Working Knowledge [Conocimiento en
acción] (escrito junto a Larry Prusak).
Ha escrito más de cien artículos para publicaciones como Harvard Business Review, MIT Sloan
Management Review, California Management Review, Financial Times, y muchas otras. Tom ha
sido también columnista de las revistasInformation Week, CIO y Darwin. En 2003, la revista
Consulting lo citó entre los 25 mejores consultores del mundo, y en 2005 fue calificado como
uno de los tres mejores analistas de negocio y tecnología del mundo por los lectores de la
revista Optimize