El documento presenta una introducción al campo de estudio del comportamiento organizacional. Define el comportamiento organizacional como el estudio de cómo las personas actúan dentro de las organizaciones y los factores que influyen en su comportamiento, como las relaciones interpersonales y la estructura formal. También resume las aplicaciones de este campo como la gestión de calidad y productividad, y presenta una perspectiva histórica de las teorías organizacionales desde inicios del siglo XX hasta la actualidad.