El documento describe el surgimiento y desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a través de los años. Explica que las TIC permiten acceder a la educación y apoyar procesos de aprendizaje. Define las TIC como conjuntos de avances tecnológicos relacionados con computadoras, internet, telefonía y realidad virtual. Finalmente, discute ventajas y desventajas de las TIC.