Este documento define las principales tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales. Explica que las TIC proporcionan información, herramientas para procesarla y canales de comunicación. Además, destaca algunas de sus contribuciones clave como el fácil acceso a grandes cantidades de información, el procesamiento rápido de datos, la comunicación inmediata y la capacidad de almacenamiento y automatización.