Este documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y describe sus características, clasificaciones, ventajas y desventajas. Las TIC se caracterizan por ser innovadoras, mejorar la educación, relacionarse con Internet y la información, y afectar disciplinas como la sociología. Se clasifican en sistemas de información, hardware, software, bases de datos y redes. Entre sus ventajas se encuentran el desarrollo de habilidades y el acceso a información, mientras que sus desventajas incluyen