Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y discute su historia, tecnología y servicios. Las TIC se refieren al conjunto de tecnologías para gestionar y transmitir información, incluyendo redes, terminales como computadoras y teléfonos celulares, y servicios como correo electrónico, banca en línea y educación a distancia. El documento también analiza las ventajas y desventajas de las TIC para la sociedad.