El documento describe diferentes tipos de blogs como blogs políticos, personales, temáticos, de salud, literarios, de viajes, investigativos, legales, medios, religiosos, educativos, colectivos y corporativos. También describe wikis, RSS, podcasts y cómo las empresas están adoptando herramientas web 2.0 como blogs internos, redes P2P y servicios web para mejorar procesos, productos y relaciones con clientes y proveedores.