La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y distribución de contenido en la web en lugar de ser solo consumidores pasivos. Esto incluye compartir información, conocimientos y recursos a través de redes sociales y plataformas interactivas. Los sitios Web 2.0 fomentan la interacción entre los usuarios y funcionan más como puntos de encuentro que como sitios web tradicionales.