3. ¿Qué es la toma de decisiones en la
empresa?
• La toma de
decisiones es un acto
intrínseco a la gestión
empresarial. Gerentes y
directivos deben ser
capaces de decidir de
forma racional y acertada
para conducir el negocio
hacia los objetivos
marcados durante un
determinado periodo de
tiempo.
4. ¿Qué es la toma de decisiones y qué ventajas ofrece?
la toma de decisiones permite controlar y mantener enfocada
a una empresa hacia la consecución de los objetivos
comerciales preestablecidos. Pero esta no es la única ventaja
del proceso de toma de decisiones en la empresa, ya que,
además, consigue:
• Obtener la información suficiente para comprender a fondo cada
problemática y tomar decisiones consecuentes y efectivas.
• Identificar oportunidades y favorecer el crecimiento.
• Optimizar el tiempo y los recursos que se utilizan activando decisiones
eficaces.
• Fomentar el trabajo en equipo, así como la participación e implicación
de los empleados, que son escuchados y se sienten libres de expresar
sus ideas.
• Aumentar la productividad.
• Prevenir el conflicto en el lugar de trabajo con una toma de decisiones
5.
6. Tipos de decisiones
• Decisiones individuales y grupales
• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones estratégicas y operativas
7.
8. Métodos de toma de decisiones
• El análisis DAFO
es una de las
herramientas más
populares y eficaces para
la toma de decisiones.
Implica identificar las
fortalezas, debilidades,
oportunidades y
amenazas asociadas con
cada decisión particular
con el objetivo de
contemplar los diferentes
factores y tomar
decisiones informadas.
9. • El análisis marginal
Consiste en evaluar los costes y beneficios de cada opción para
elegir la que generará una mayor rentabilidad para el negocio.
10. • Diagrama de Pareto
Bautizado en honor al
economista italiano
Vilfredo Pareto, se basa
en el principio de que el
20% de las causas
produce el 80% de los
resultados. Esta técnica
permite identificar los
factores más
importantes en una
situación concreta y,
por tanto, ayuda a
determinar qué
cambios serán más
efectivos para la
empresa.
11. • El análisis PESTEL
Que analiza el entorno externo de la empresa (aspectos políticos,
económicos, sociológicos, tecnológicos, legales y ambientales) se puede
utilizar en una amplia variedad de escenarios y permite guiar a los directivos
en la toma de decisiones estratégicas.
12. • La matriz de decisión
Es una herramienta gráfica que ayuda comparar diferentes
opciones y variables con claridad. Podría asimilarse a un listado
de ventajas y desventajas, con la diferencia de que los
responsables de la toma de decisiones pueden asignar un nivel
de importancia a cada factor.
13. LA TOMA DE DECISIONES: COMPONENTE CLAVE DE LA
GESTIÓN EMPRESARIAL
Estar preparado para tomar decisiones resulta vital para los
directivos actuales y requiere de una serie de habilidades que se
pueden aprender como resolución de problemas,
razonamiento lógico, pensamiento crítico, inteligencia
emocional, liderazgo y trabajo colaborativo.