toma de deciones

3. ¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES EN LA
EMPRESA?
• La toma de decisiones es
un acto intrínseco a la
gestión empresarial.
Gerentes y directivos deben
ser capaces de decidir de
forma racional y acertada para
conducir el negocio hacia los
objetivos marcados durante un
determinado periodo de
tiempo.

4. ¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES Y QUÉ VENTAJAS
OFRECE?
LA TOMA DE DECISIONES PERMITE CONTROLAR Y
MANTENER ENFOCADA A UNA EMPRESA HACIA LA
CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS COMERCIALES
PREESTABLECIDOS. PERO ESTA NO ES LA ÚNICA VENTAJA
DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA,
YA QUE, ADEMÁS, CONSIGUE:
• Obtener la información suficiente para comprender a fondo cada
problemática y tomar decisiones consecuentes y efectivas.
• Identificar oportunidades y favorecer el crecimiento.
• Optimizar el tiempo y los recursos que se utilizan activando decisiones
eficaces.
• Fomentar el trabajo en equipo, así como la participación e implicación
de los empleados, que son escuchados y se sienten libres de expresar
sus ideas.

6. TIPOS DE DECISIONES
• Decisiones individuales y grupales
• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones estratégicas y operativas

8. MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES
• El análisis DAFO
es una de las herramientas más
populares y eficaces para la
toma de decisiones. Implica
identificar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y
amenazas asociadas con cada
decisión particular con el objetivo
de contemplar los diferentes
factores y tomar decisiones
informadas.

9. • El análisis marginal
Consiste en evaluar los costes y beneficios de cada opción para elegir la
que generará una mayor rentabilidad para el negocio.

10. • Diagrama de Pareto
Bautizado en honor al
economista italiano Vilfredo
Pareto, se basa en el
principio de que el 20% de
las causas produce el 80%
de los resultados. Esta
técnica permite identificar
los factores más importantes
en una situación concreta y,
por tanto, ayuda a
determinar qué cambios
serán más efectivos para la
empresa.

11. • El análisis PESTEL
Que analiza el entorno externo de la empresa (aspectos políticos,
económicos, sociológicos, tecnológicos, legales y ambientales) se puede
utilizar en una amplia variedad de escenarios y permite guiar a los directivos
en la toma de decisiones estratégicas.

12. • La matriz de decisión
Es una herramienta gráfica que ayuda comparar diferentes opciones y
variables con claridad. Podría asimilarse a un listado de ventajas y
desventajas, con la diferencia de que los responsables de la toma de
decisiones pueden asignar un nivel de importancia a cada factor.

13. LA TOMA DE DECISIONES: COMPONENTE CLAVE DE LA
GESTIÓN EMPRESARIAL
Estar preparado para tomar decisiones resulta vital para los directivos
actuales y requiere de una serie de habilidades que se pueden
aprender como resolución de problemas, razonamiento lógico,
pensamiento crítico, inteligencia emocional, liderazgo y trabajo
colaborativo.