Este documento proporciona instrucciones para un trabajo práctico sobre programas informáticos. Pide definir conceptos como software y hardware, describir cómo está formado el software y funciona el sistema operativo, nombrar dos sistemas operativos actuales, y enviar el trabajo como archivo adjunto a una dirección de correo electrónico antes del 3 de mayo de 2012. También da instrucciones sobre cómo adjuntar y enviar un archivo de correo electrónico.