Este documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0, describiendo que la Web 1.0 es estática con pocos productores de contenido, mientras que la Web 2.0 es colaborativa con usuarios que producen contenido. Explica herramientas comunes de la Web 2.0 como wikis, blogs, redes sociales y sitios como Flickr, YouTube y SlideShare. También describe las funciones de Google Sites, Google Alerts y Google Docs.