Este documento resume las diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0, así como las principales herramientas de la Web 2.0 como wikis, blogs, redes sociales y sitios como Flickr, YouTube, SlideShare y Google Sites. También explica los diferentes servicios de búsqueda y productividad de Google como Google News, Google Local, Google Imágenes, Google Calendar y Google Docs.