Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación sobre la opinión pública acerca de los "cupcakes". La autora realizó una investigación teórica y aplicó cuestionarios a 50 personas para conocer sus percepciones sobre los cupcakes. Los resultados mostraron que la mayoría de las personas conocen los cupcakes y consideran que la cultura de consumo alrededor de ellos está creciendo. También encontró que a la gente le parecen más prácticos que un pastel completo y que les llama la atención la variedad de sabores y decoraciones
Este documento presenta una propuesta de mejora del sistema de buenas prácticas de manufactura para una empresa de alimentos. Los autores realizaron un diagnóstico de las instalaciones y procesos productivos, documentaron los riesgos y puntos críticos, y desarrollaron procedimientos operativos estándar. El objetivo final era establecer un sistema de gestión de la calidad e inocuidad alimentaria que cumpliera con los requisitos legales y protegiera la salud del consumidor.
Este documento presenta información sobre el plan estratégico de una panadería dulce llamada Panadería Dulce Capricho ubicada en el distrito de Miraflores en Perú. Incluye análisis del macroentorno considerando factores demográficos, socioeconómicos y de consumo de productos de panadería. Presenta tablas con datos sobre la población, población económicamente activa y consumo per cápita anual de pan, galletas y pasteles a nivel nacional y por departamento.
Este documento presenta un proyecto de negocio para una panadería y pastelería artesanal en Madrid. Incluye una descripción general del negocio, un análisis del mercado del sector panadero y pastelero, y planes de marketing, organización, inversión, equipamiento, finanzas y cumplimiento de la normativa aplicable. El objetivo es establecer una panadería y pastelería de calidad en una zona céntrica y de mucho tránsito para atraer clientes habituales y del sector de la hostelería.
El documento habla sobre un estudio de investigación cualitativa y cuantitativa sobre los "cupcakes". Brevemente describe el origen de los cupcakes en Estados Unidos en el siglo XIX y su popularización reciente. Luego detalla la metodología de la investigación cuantitativa mediante cuestionarios aplicados a 50 personas en la zona de Polanco y Anzures en la Ciudad de México para conocer sus preferencias y percepciones sobre los cupcakes. Finalmente reconoce algunos problemas encontrados al aplicar los cuestionarios.
Este documento revela 21 mitos comunes sobre el café. Algunos de los mitos discutidos incluyen que se necesitan robustas para obtener buena crema en el espresso, y que etiquetas como "100% arábica" garantizan buena calidad. El autor, un experto barista, explica que factores como el tueste, la frescura y el proceso de extracción afectan más la calidad de la crema. Además, la calidad del café depende de su clasificación y tueste, no solo de su origen o variedad.
Este documento resume los resultados de una investigación sobre el cambio en el consumo de magdalenas por cupcakes en España. Los cupcakes se han convertido en una nueva moda entre los jóvenes de 14 a 30 años, especialmente mujeres, aunque la magdalena sigue siendo preferida. Se prevé que el consumo de cupcakes continuará creciendo en los próximos años a pesar de que 2015 fue el año de mayor popularidad, impulsado por programas de televisión y una revolución en la venta de materiales para su producción y decoración.
Este documento resume los resultados de una investigación sobre el cambio en el consumo de magdalenas por cupcakes en España. Los cupcakes se han convertido en una nueva moda entre los jóvenes de 14 a 30 años, especialmente mujeres, aunque se espera que esta tendencia crezca en los próximos años. Aunque los españoles siguen prefiriendo tradicionalmente las magdalenas, los cupcakes se han posicionado como un dulce popular para meriendas y eventos especiales. La investigación incluyó entrevistas a consumidores y expertos, así como
El documento describe las características y tradiciones de las bodas en diferentes culturas del mundo. Incluye encuestas realizadas sobre el conocimiento de las personas acerca de las bodas. Se concluye que hay falta de conocimiento cultural sobre este tema. Se recomienda que las personas aprendan más sobre las culturas y tradiciones de otras partes del mundo.
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El documento describe un proyecto para crear galletas de la felicidad con frases motivadoras comestibles para estudiantes estresados. El objetivo es motivar a los estudiantes y hacerlos apreciar los pequeños detalles para combatir la falta de motivación y el estrés. El proyecto involucra la preparación de las galletas, recolección de fondos, encuestas antes y después de entregar las galletas, y sugerencias para mejorar el proyecto.
El documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada en la panadería "Dulcita" ubicada en Barquisimeto, Venezuela. Se aplicaron 100 encuestas a clientes para diagnosticar la imagen de la panadería e identificar factores que influyen en la decisión de compra. Los resultados mostraron que a los clientes les gusta la imagen actual de la panadería y que factores como el precio, sabor y atención son adecuados. No obstante, el 61% desean modificaciones. Se recomienda un incremento de precio del pan dul
El documento resume los resultados de una investigación sobre la experiencia del consumidor con respecto al empaque de productos de una arepería. Se entrevistó a 5 personas y se observó su interacción con el empaque. Los resultados mostraron que el empaque actual no es práctico ni parte integral de la experiencia del consumidor. Adicionalmente, las conclusiones fueron que el empaque no representa una experiencia de consumo agradable y no muestra el producto de manera atractiva.
Este documento describe cómo los niños y niñas están cuidando más su apariencia y cómo los padres buscan nuevas actividades para entretenerlos los fines de semana. Menciona un spa para niñas llamado Princess Spa en Quito, Ecuador que ofrece masajes y mascarillas para niñas. El gerente explica que la idea es que madres e hijas puedan compartir tiempo de calidad en este spa que ha tenido buena acogida en el mercado.
Este documento presenta un anteproyecto de investigación sobre la popularidad de los pastelillos y chocolates. Plantea preguntas sobre la frecuencia con la que las personas compran estos productos, los motivos de su compra y qué esperan encontrar los clientes. La hipótesis es que los pastelillos son atractivos para todos, especialmente los niños, y que los chocolates se usan comúnmente para ocasiones especiales debido a que contienen sustancias que alivian el estrés.
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El documento habla sobre la comunicación estratégica. Define la comunicación como un proceso intencional de intercambio de sentidos. Luego, discute conceptos clave como objetivos de mercadeo, objetivos de comunicación, presupuesto, acción deseada, grupo objetivo, barreras e insight. Finalmente, ofrece detalles adicionales sobre cómo profundizar el análisis a través de conceptos como referentes, contra-acción, recompensa, soporte, aperturas y segmentación del target.
1) El documento describe una investigación realizada para identificar la experiencia del consumidor de una arepería con respecto al uso del empaque y consumo de sus productos. 2) Se utilizaron las técnicas de mystery shopping y entrevistas en profundidad con 5 clientes. 3) Las conclusiones fueron que el empaque actual no representa una experiencia de consumo agradable, y que no es lo suficientemente práctico para el empacador ni el consumidor.
Este documento presenta un plan de acción para crear un taller recreacional para niños. El objetivo es enseñarles manualidades que puedan vender para generar ingresos y distraerse del estrés. El plan incluye coordinar un espacio y horario para clases, invitar a los niños a la primera sesión que incluyó baile, ejercicio y manualidades, y medir la recepción a través de encuestas que mostraron apoyo total al proyecto. Se concluye que el taller fue un éxito aunque requiere mejoras y se plane
Este documento presenta la teoría de las 3C's para el diseño de cartas de restaurantes de manera efectiva. Las 3C's son Concepto, Clientes y Cambios. El Concepto se refiere a definir la identidad única del restaurante. Los Clientes implica entender las necesidades y preferencias del público objetivo. Cambios significa actualizar periódicamente la carta para ofrecer variedad y novedad que mantengan a los clientes satisfechos y generen lealtad. Siguiendo esta teoría de las 3C's, las cartas de
La empresa Repostería Cupcakes & Coffe Place se dedica a la elaboración y venta de cupcakes y café en Guayaquil. Es una sociedad limitada con 6 socios y menos de 7 empleados, con ventas menores a $3,000. Su objetivo para 2016 es posicionarse en el mercado local e innovar sus productos y procesos para crecer rentablemente.
La compañía Cadbury Adams desea introducir un nuevo producto llamado "Trident For Kids" en El Salvador, una goma de mascar sin azúcar hecha para niños. Realizarán dos grupos focales, uno con niños y otro con padres, para conocer sus opiniones sobre el producto. En los grupos focales se harán preguntas sobre las marcas de gomas de mascar preferidas, opiniones sobre el nuevo producto "Trident For Kids" y sus beneficios, y si estarían dispuestos a comprarlo.
Los docentes de grado 11 proponen un proyecto de emprendimiento como transversalización de áreas. El grupo eligió crear una empresa llamada "Folclor Cafetero" para elaborar productos a base de café, como es típico de su región. Realizaron encuestas que mostraron demanda por estos productos. Su plan de negocios incluye análisis externo e interno, portafolio de productos, plan de marketing y conclusiones sobre el potencial de su empresa.
Esta empresa familiar de pastelería surgió en 1975 en el Cajón del Maipo. Actualmente atiende a 16 mil clientes en 4 sucursales en Santiago y su lugar de origen, ofreciendo más de 300 productos como tortas, panqueques, empanadas y mermeladas. Para posicionarse como una de las principales empresas del rubro, la estrategia sugiere crear presencia en redes sociales y ofrecer muestras gratis para que más clientes conozcan su calidad.
Este documento presenta un proyecto empresarial para la producción y venta de mermeladas de níspero llamado "Artisam Jans" realizado por tres estudiantes. Describe el problema que busca resolver ofreciendo una alternativa saludable, presenta los resultados de una encuesta de mercado, y explica el proceso de producción, empaque, distribución y publicidad del producto.
El producto que les queremos brindar está hecho a base níspero, tiene muchos nutrientes ya que el níspero ayuda a mejorar muchos aspecto de nuestra salud, nuestras mermeladas las fabricamos con un poco menos de azúcar de la que se usa normalmente para hacer estas, con esto queremos llamar la atención de nuestra población objetivo, que son las personas que buscan bajar de peso y prevenir problemas renales y cáncer.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada para identificar la identidad corporativa más apropiada para Deli-Cartoon, una empresa de comidas especializada en postres temáticos de caricaturas. Se analizaron las preferencias de jóvenes de 13 a 23 años respecto a caricaturas, colores, música, factores que motivarían asistir al local y su opinión sobre la rotación de postres. Los resultados indican que las caricaturas cómicas como Los Simpson y Bob Esponja son populares, y que colores como verde y azul son
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1) El documento describe una investigación realizada para identificar la experiencia del consumidor de una arepería con respecto al uso del empaque y consumo de sus productos. 2) Se utilizaron las técnicas de mystery shopping y entrevistas en profundidad con 5 clientes. 3) Las conclusiones fueron que el empaque actual no representa una experiencia de consumo agradable, y que no es lo suficientemente práctico para el empacador ni el consumidor.
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La empresa Repostería Cupcakes & Coffe Place se dedica a la elaboración y venta de cupcakes y café en Guayaquil. Es una sociedad limitada con 6 socios y menos de 7 empleados, con ventas menores a $3,000. Su objetivo para 2016 es posicionarse en el mercado local e innovar sus productos y procesos para crecer rentablemente.
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El producto que les queremos brindar está hecho a base níspero, tiene muchos nutrientes ya que el níspero ayuda a mejorar muchos aspecto de nuestra salud, nuestras mermeladas las fabricamos con un poco menos de azúcar de la que se usa normalmente para hacer estas, con esto queremos llamar la atención de nuestra población objetivo, que son las personas que buscan bajar de peso y prevenir problemas renales y cáncer.
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1. “Trabajo final de investigación, análisis y estudio de la Opinión Publica”
“Cupcakes”
Denise David de la Garza
3ºA
Colegio de Consultores en Imagen Pública
Mtro. Jaime Duarte
1
2. Índice
1. Introducción…………………………………………………………… 3 pg.
2. Investigación teórica cualitativa ……………………………………. 4 pg.
3. Del Caso o PIMPEP ……………………………………....………… 4 pg.
4. Investigación cuantitativa …………………………………………… 5 pg.
5. El público……………………………………………………………… 5 pg.
6. Metodología …………………………………………………….6,7 y 8 pg.
7. Diagnostico y Análisis………………………………. 9,10,11,12 y 13 pg.
8. Conclusiones………………………………………………………….14 pg.
9. Opinión Privada……………………………………………………….15 pg.
10. Fuentes de consulta…………………………………………………..16pg.
2
3. 1. Introducción
En lo personal escogí el tema de los “cupcakes” por que me interesa saber cual es la
percepción de la gente sobre de estos.
Ya que la llegada de los cupcakes a America latina es reciente, no lleva tanto tiempo
como en Estados Unidos, pues la gente aun no se ha acostumbrado y poco a poco los
van conociendo y se va formando una cultura como la que encontramos en USA pues
me interesa saber su opinión sobre este acontecimientos. Todo estos datos me son muy
útiles ya que hace algunos meses comencé a hornear estos pequeños pastelillos.
Esta idea que comenzó como un hobbie se volvió una PIME y lleva en pie
aproximadamente unos 6 o 7 meses. Por lo mismo mi afición e interés por el tema.
Por lo tanto lo valioso del sondeo que elabore y todo este trabajo son los cuestionarios y
las diferentes opiniones de la gente a la que se le fue aplicado ya que la opinión de
cliente s muy valiosa para el negocio.
3
4. Desarrollo
2. Investigación teórica cualitativa
3. Del Caso o PIMPEP
Pastelitos con decoraciones de fantasía, colores pasteles y chillones a los
cuales se les conoce como “cupcakes” o “pasteles de té”. Son una
tendencia y cada vez los vemos mas en distintas celebraciones.
El origen se los “cupcakes” se da en Estados Unidos en el siglo XIX, estos
aparecen para el consumo personal.
El nombre surge por la forma en la que se preparaban en ese entonces, ya
que no existían los moldes para “Muffins” o “Magdalenas” y se utilizaban
tazas para el té como moldes, esa es una de las dos teorías sobre el
surgimiento del nombre, la segunda teoría y ultima nos dice que el nombre
surge gracias a las medidas (Tazas) utilizadas dentro de la receta.
Los cupcakes ganaron reconocimiento al aparecer en la serie de T.V.
estadounidense “Sex on the city” y en el 2010 Martha Stuart público un libro
dedicado 100% a los cupcakes. El “boom” de los cupcakes con su
decoración algo naif y su presentación tan llamativa, recae en lo que es la
“cultura POP”.
El negocio y la venta de cupcakes ha sido uno de los pocos en los que la
recesión no ha afectado ya que la venta de los mismos a sustituido la venta
de pasteles y es de los pequeños caprichos que la gente aún se da el lujo
de cumplirlo. Pero al mismo tiempo de tener puntos positivos como los
antes mencionados encontramos negativos como: que son demasiado
dulces o son bombas de calóricas.
4
5. 4. Investigación cuantitativa
1. (aplicación de cuestionarios)
5. El público
La opinión del publico al que se le fue aplicado el sondeo, realmente fue buena tomaron
el tema o lo vieron de una forma positiva. En un principio cuando comenzábamos a
aplicar los cuestionarios pensamos que el publico no iba a tener mucho conocimiento
sobre el tema pero realmente ahora u hoy en día es mucho más conocido que lo que
uno puede llegar a pensar. Al terminar la aplicación de los mismos pudimos notar que
aunque el publico conociera sobre el tema, vimos que no saben donde se puede
conseguir el producto muy pocos sabían donde podían adquirir el producto.
La presión psicosocial podría ser en este caso que si ya conocen que son los cupcakes
y creen que la cultura sobre estos va en crecimiento pues que compren y se interesen
más por el producto.
5
6. 6. Metodología
• El público objetivo es gente que va de los 20 a los 50 años el
sexo es indistinto, la religión indistinta y a lo que se dedican y la
profesión tambien. Es gente de un nivel socio-económico C+/A,
que transite o habite dentro de la zona poniente de la ciudad.
Las personas que fueron entrevistadas son personas que les
gusta la repostería, que están enterados de los que son los
cupcakes o pasteles de té. Estas personas están interesados la
practicidad, en los productos artesanales y gourmet.
• El sondeo se hizo cara a cara, se hicieron 50 cuestionarios dentro
de la zona de Polanco y lo que viene siendo la colonia Anzures.
Se tomo la decisión de hacer el sonde cara a cara ya que era
una forma rápida y practica de aplicar los cuestionarios.
• La fecha de levantamiento fue del 2 de noviembre al 12 del
mismo.
• Diseño del cuestionario fue de la siguiente manera:
1. ¿Le gusta la repostería?
a) Sí
b) No
2. ¿Conoce lo que son los “Cupcakes” o “Pasteles de té”?
a) Sí
b) No
6
7. 3. ¿Cuánto consideras correcto pagar por un “Cupcake”?
a) $20
b) $25
c) $30
d) $35
4. ¿Considera se esta formando una cultura de consumo ante lo que es el
“Cupcake”?
a) Poco
b) No hay
c) Ya existía
d) Esté en crecimiento
5. ¿Crees que los “Cupcakes” son más prácticos que un pastel o una rebanada?
a) Sí
b) No
6. ¿ La variedad de sabores y colores de los cupcakes llama más tu atención ?
a) Sí
b) No
c) Talvez
7. ¿ Crees que en el precio de los cupcakes, se deba ver reflejado, una buena
calidad y buen trato?
a) Sí
b) No
c) Algunas veces
8. ¿Conoces alguna tienda de “Cupcakes” dentro de la zona poniente de la
ciudad? ¿Cuál?
7
8. 9. ¿“Cup-ZEN, gourmet cupcakes un estado de iluminación en tu paladar”,
acapara tu atención? (si contesto C ó B pasa a la 10, si contesto A se da por
terminado)
a) Sí
b) No
c) Talvez
10. Especifica tu respuesta anterior.
• Algunos de los problemas que se dieron al realizar el sondeo fue que mucha
gente no tenia o no quería tomarse el tiempo para responder los
cuestionarios a otras personas que si lo contestaban tenias que explicarle
las preguntas aunque fueran claras y muchas otras preguntaban cual era el
fin del mismo.
8
9. 7. Diagnostico y análisis
Repostería
10%
Sí
No
90%
Dentro de esta pregunta podemos observar que a un 90% de la gente a la
que se le aplico el cuestionario si le gusta la repostería y a un 10% no eso
nos dice que hay más gente que le gusta lo dulce que a la que no.
Cupcakes
4%
Sí
No
96%
Aquí podemos observar que con el poco tiempo que llevan los cupcakes en
México, la aceptación del público hacía estos no es tan pequeño como uno
podría imaginar.
9
10. Precio
56%
60%
40%
20%
14%
Precio
8%
2%
0%
$20
$25
$30
$35
Podemos ver que para un cliente el precio promedio o el que se les hace
correcto pagar por una pieza son $25.00 he ahí siguen los que están
dispuestos a pagan $30.00. hemos notado que $20 se les hace barato para
una pieza y $35.00 un precio excesivo.
60%
Cultura
40%
32%
20%
Cultura
0%
Poco
No
hay
Ya
existe
En
crecimiento
Los cupcakes llegaron a México ya hace algún tiempo y no eran tan conocido
ahora el público considera que la cultura ante lo que es el cupcake esta en
crecimiento.
Practicidad
10%
Sí
90%
No
Conforme a esta grafica podemos ver que a la gente se les hace mucho mas
practico manejar los cupcakes para cualquier ocasión que una rebanada de
pastel o un pastel como tal.
10
11. Atención
100%
84%
80%
60%
40%
4%
12%
20%
Atención
0%
Sí
No
Algunas
veces
Esta grafica nos demuestra que el cliente le llama la atención y por lo tanto es
mucho más fácil de persuadirlo con una variedad de sabores y de color.
Re6lejo
120%
96%
100%
80%
60%
40%
ReIlejo
20%
4%
0%
Sí
No
Algunas
veces
Los clientes relacionan mucho e incluyen lo que es la calidad y el buen trato
con lo que ellos están pagan por el producto.
Cup-ZEN
80%
74%
60%
40%
Cup-‐ZEN
20%
12%
12%
0%
Sí
No
Tal
vez
Al cliente le llama la atención que es un concepto diferente y nuevo, que
aparte va enfocado hacía todo lo que es el cuerpo como tu centro.
11
12. Sexo
24%
Femenino
76%
Masculino
Dentro de los cuestionados hubo más mujeres que hombres.
Profesion
80%
60%
60%
40%
26%
Profesion
20%
12%
0%
0%
Estudiante
Profesionista
Ama
de
casa
Otro
Tiendas
60%
52%
50%
40%
30%
24%
20%
10%
Tiendas
6%
4%
4%
10%
0%
Cupakeria
Cupcake
Merry
Cupcake
by
Cupbakery
No
conocen
project
cupcake
tom
12
13. A pesar de que el publico opina que la cultura de cupcake esta en
crecimiento el conocimiento de las tiendas donde se pueden adquirir los
mismos no son muy conocidas.
A la gente que no le agrado el nombre de Cup-Zen o no estaban del todo
seguros si les agradaba nos dieron las siguientes razones: Que no les
gustaba por que el nombre junto al slogan era muy largo, no se llegaba a
entender bien o exactamente l concepto o a lo que quieren llegar a comunicar
con el mismo y que la palabra de iluminación no les agrada mucho. Para la
gente que si le gusto nos dijo que era un concepto nuevo que les atraía
mucho toda la frase o que iba muy bien con lo que la tienda quiere
comunicarle a los clientes.
120%
100%
80%
60%
Repostería
Conocimiento
40%
20%
0%
Sí
No
En esta comparación podemos observar que hay personas que aunque no
les guste la repostería conocen lo que son los cupcakes o pasteles de té,
esto nos dice que el desagrado hacia un producto no impide el conocimiento
hacia el mismo.
13
14. 90%
80%
70%
60%
50%
40%
Precio
30%
Atención
20%
10%
0%
$20,
Sí
$25,
No
$30,
Algunas
$35
veces
Dentro de esta comparación observamos que la gente que menos desea
pagar por el producto es la que exige mas calidad o atención y buen servicio
son los que mas relacionan o entrelazan lo que pagan con el servicio, los que
pagan un precio medio alto no tan bajo son los que tienen una relación
podríamos definirla como mas estable dentro del mapa de la realidad, le dan
la misma importancia al precio que a la atención que les es brindada.
14
15. 8. Conclusiones
Este trabajo me ayudo a comprender cual es la percepción que tiene la
gente sobre el tema de los cupcakes, que es lo que piensan sobre los
diferentes sabores y los colores que es lo que los ha hecho tan famosos y
que hoy en día los distingue.
El comparar algunas respuestas que sí se podían comparar o que eran las
indicadas para realizar esa actividad me ayudo a comprender mucho que es
lo que buscan los clientes cuando son atendido y cuando pagan el producto.
El trabajo me ayudo a establecer como el perfil del consumidor y a conocer
más a fondo que es lo que la gente quiere y percibe del negocio y como es
que esta introducción que se esta desatando poco a poco (me refiero a los
cupcakes) es que afecta a la sociedad y esta misma se vuelve poco a poco
y construye una cultura de un producto simple, no es novedoso pero para la
cultura latina si es una novedad ya que como lo comentaba anteriormente
no tiene mucho tiempo si llegada a America Latina aunque a estar de todo
se originan dentro del mismo continente.
El trabajo me ayudo a entender que haciendo las cosas paso a paso y
como se te es indicado es mucho más fácil que este sea realizado y no
aparecen tantas complicaciones.
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“Al mismo tiempo, aparece la posibilidad de difundir una
misma idea tan lejos como puedan difundirse….”
1 (La construcción de cultura, http://www.mutaciones.pe/2009/07/08/la-construccion-de-la-cultura/, [
Consulta: Sábado 12 de noviembre]
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16. Opinión Privada
En lo personal me agrado muchísimo la realización de este trabajo, ya
que el tema que elegí fueron los cupcakes y hace algún tiempo decidí
emprender un negocio de estos, esta ha ido creciendo poco a poco y
como cualquier negocio estamos abiertos escuchar al cliente y a saber
que es lo que a el le gusta, por lo tanto este trabajo me fue de gran
ayuda. Escogí como tema los cupcakes por lo que les comente al
principio, todo este proceso que tuvimos que seguir paso a paso me
ayudo a ordenar todas la ideas que ya tenia que de algún modo no
estaban como tenían que estarlo tambien me ayudo a delimitar y a
ordenar muchísimos conceptos que pues no lo estaban.
La idea de aplicar un sondeo al principio se me hizo algo tediosa pero
al final de cuentas aunque hayan sido pocos los cuestionarios que
fueron aplicados pero son de mucha ayuda ya que de esta forma
puede notar dentro de un rango mínimo que es lo que al cliente le
gusta, si es que el nombre del negocio le llama la atención y si no es
así pues por que es que no le agrada, tambien que es lo que el cliente
espera recibir conforme a lo que esta pagando y cual es el trato que
espera recibir, si es que este trato lo relaciona con el precio o no.
Este trabajo me gusto muchísimo aunque tomo su tiempo pero con los
pasos que teníamos que seguir poco a poco se me facilito muchísimo
más que si no hubieran existido.
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17. Fuentes de Consulta
• 1 (La construcción de cultura, http://www.mutaciones.pe/2009/07/08/la-
construccion-de-la-cultura/, [ Consulta: Sábado 12 de noviembre]
• http://www.sprinkles.com/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Cupcake
• http://articles.cnn.com/2010-03-23/living/cupcake.craze_1_cupcake-craze-
classroom-birthday-parties-chocolate?_s=PM:LIVING
• http://historiagastronomia.blogia.com/temas/10-cupcakes.php
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