Este documento presenta una propuesta para establecer un mapa de procesos de creación y gestión de marcas sostenibles para el sector de las confecciones colombianas. El objetivo es fortalecer la responsabilidad social empresarial en esta industria. Se realizó una revisión de literatura sobre temas como marcas sostenibles, responsabilidad social empresarial y procesos productivos. Adicionalmente, se diagnosticaron los procesos actuales de 4 importadoras y 5 fabricantes a través de entrevistas. Los resultados incluyen una descripción detall
Similar a Trazando el camino para marcas sostenibles.Exportación de confecciones colombianas/Drawing the path for sustainable brands. Colombian clothes exports
Similar a Trazando el camino para marcas sostenibles.Exportación de confecciones colombianas/Drawing the path for sustainable brands. Colombian clothes exports (20)
Trazando el camino para marcas sostenibles.Exportación de confecciones colombianas/Drawing the path for sustainable brands. Colombian clothes exports
1. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-
Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina juan.lopezme@amigo.edu.co
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
2. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Propuesta para establecer un mapa de
proceso de creación y gestión de
marcas sostenibles para el
fortalecimiento de la Responsabilidad
Social Empresarial
(Caso sector confecciones)
PRESENTACIÓN
Fredy Arboleda
Liliana López
Rafael París
Juan Diego López
Marca sostenible
Mercadeo verde
Responsabilidad Social Empresarial
Producción y exportación de confecciones
Mapa de proceso
3. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Comunicación Integral de Marca (50s)
«Los consumidores, prosumidores o
adoptantes, son quienes mayor presión
ejercen en los mercados para que las
marcas sean verdaderamente
sostenibles». (López-Medina, 2016)
Diagnóstico de los procesos
Manual de procesos
INTRODUCCIÓN
Imagen tomada de http://www.luismaram.com//wp-
content/uploads/2012/08/Green-Marketing-643x1024.jpeg
4. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Responsabilidad Social Empresarial
Responsabilidad Social Empresarial:
Aguilera Castro & Puerto Becerra (2012)
Castaño González,(2011)
Wilson (2012)
Valor de marca:
Esmaeilpour & Barjoei (2016)
Wang & Finn (2014)
Westberg & Pope (2014)
Reputación de Marca:
Calabrese, Costa, Menichini, & Rosati (2013)
Gregory, Tharyan, & Whittaker (2014)
Hur, Kim, & Woo (2014)
Sledge (2015)
REVISIÓN LITERARIA
Imagen tomada de https://www.ricoh.com/csr/img/ind_img_06.jpg
5. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Responsabilidad Social Empresarial
Medición de la RSE
Andersen, Hong, & Olsen (2012
Kaman (2015)
Kanji & Chopra (2010)
Khalili (2017)
Lemon, Roberts, Raghubir, & Winer (2011)
Morrow (2013)
REVISIÓN LITERARIA
Imagen tomada de https://www.ricoh.com/csr/img/ind_img_06.jpg
6. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Marca Sostenible
Marca sostenible:
GRI (2017)
ISO (2010)
Lehner & Halliday (2014)
Kang & Hur (2012)
Marca innovadora:
Enache & Brodský (2015)
Brand (2015)
Mankodi (2016)
Marca responsable:
Laszlo (2008)
EFA-Report (2015)
Asamblea General de la ONU (2015)
Carrigan, Moraes, & Leek (2011)
REVISIÓN LITERARIA
Imagen tomada de https://www.ricoh.com/csr/img/ind_img_06.jpg
7. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Marca Sostenible
Marca responsable:
Iannuzzi (2011)
Marketing y publicidad verde:
Ottman (2011
Vorhies & Morgan (2005)
López-Medina (2016)
Consumidor verde:
Enache (2015)
Lii, Wu, & Ding (2013)
REVISIÓN LITERARIA
Imagen tomada de https://www.ricoh.com/csr/img/ind_img_06.jpg
8. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Procesos
Diseño de mapa de procesos:
Almeida, Perufo, & Marzall (2015)
Quinn (2016)
Gümüşoğlu, Özdağoğlu, & Kellevezir (2017)
Diseño de manual de proceso:
Shahaida & Madhavi (2013)
Gutiérrez, Gil, & Álvarez (2009)
Van Dooren (2006)
REVISIÓN LITERARIA
Imagen tomada de https://www.ricoh.com/csr/img/ind_img_06.jpg
9. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Interaccionismo simbólico
Paradigma interpretativo
(Vasilachis de Gialdino, 2006 P: 15)
Multimetódica
Naturalista
Interpretativa
(Vasilachis de Gialdino, 2006 P: 2)
Fenomenológica
(Sandoval Casilimas, 2002 P: 59)
Lógica inductiva
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2010 P: 11)
Recursos etnocientíficos
(Sandoval Casilimas, 2002 PP: 64, 65)
METODOLOGÍA
Imagen tomada de http://www.smartwaytoday.com/wp-
content/uploads/2010/12/green-building.jpg
10. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Descriptivo
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 77)
Recolección de datos
Análisis documental
(Sandoval Casilimas, 2002 P: 137)
Entrevistas semiestructuradas directas
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 418)
Matriz de proceso
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 14)
Escalamiento Likert
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 245)
METODOLOGÍA
Imagen tomada de http://www.smartwaytoday.com/wp-
content/uploads/2010/12/green-building.jpg
11. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Muestra
Pertinencia, conveniencia, oportunidad
y disponibilidad
(Sandoval Casilimas, 2002 PP: 136, 137)
No probabilística
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 171)
Población
74 fabricantes y 6 importadoras
5 expertos del sector académico de
moda y vestuario
(Vasilachis de Gialdino, 2006 P: 3)
METODOLOGÍA
Imagen tomada de http://www.smartwaytoday.com/wp-
content/uploads/2010/12/green-building.jpg
12. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Muestra
Representatividad fenomenológica
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 13)
Transversal o transeccional
(Hernández Sampieri et al., 2010 P: 119)
Etapas
Diagnóstico de procesos
Medición
Propuesta
METODOLOGÍA
Imagen tomada de http://www.smartwaytoday.com/wp-
content/uploads/2010/12/green-building.jpg
13. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Inicio, 11 de abril de 2017
4 importadoras y 5 fabricantes
Procesos de preproducción: 10
1. Bocetación de prendas
2. Selección de colecciones según tendencias
3. Elección de insumos y moldería
4. Patronaje
5. Desarrollo de moldería
6. Trazado de patrones (plotter)
7. Realización de muestras
8. Correcciones
9. Aprobación de muestras
10. Escalado de tallas y medidas
RESULTADOS
Imagen tomada de http://www.designlike.com/wp-
content/uploads/2012/11/Eco-friendly-paints.jpg
14. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Procesos de producción: 9
1. Corte
2. Acopio y distribución a talleres
3. Confección en talleres satélite
4. Fabricación de muestras para vendedores
5. Recolección de lotes
6. Lavandería
7. Revisión de calidad
8. Acabados manuales (pedrería, bordados,
desgastados, etc.)
9. Planchado
Procesos de postproducción: 5
1. Revisión final de calidad
2. Empacado individual
3. Toma fotográfica
4. Retoque fotográfico
5. Entrega de paquetes a vendedores
RESULTADOS
Imagen tomada de http://www.designlike.com/wp-
content/uploads/2012/11/Eco-friendly-paints.jpg
15. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Procesos de comercialización Nal.: 10
1. Definir rutas y circuitos de ventas
(correría)
2. Salida de vendedores a zonas definidas
3. Entrega de catálogos físicos
4. Toma de pedidos
5. Reserva y separación de pedidos por
cliente
6. Despacho de pedidos
7. Devoluciones y cambios
8. Recolección de cartera
9. Colocación de mercancía en puntos de
venta
10. Publicación de fotografías en sitios web
RESULTADOS
Imagen tomada de http://www.designlike.com/wp-
content/uploads/2012/11/Eco-friendly-paints.jpg
16. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Proceso de comercialización Int.: 6
1. Difusión de catálogo a clientes
(comercializadoras)
2. Toma de pedidos
3. Revisión de existencias
4. Envío de factura Proforma
5. Negociación, giro internacional
6. Despacho de pedido
RESULTADOS
Imagen tomada de http://www.designlike.com/wp-
content/uploads/2012/11/Eco-friendly-paints.jpg
17. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Lo que se lleva ejecutado de trabajo de
campo, con la primera etapa, permite
dar cumplimiento con el primer
objetivo, ya se ha identificado el
trazado del proceso completo.
CONCLUSIONES
Imagen tomada de
http://www.sproutprogram.com/files/8313/3409/6538/sprout-
plant.png
18. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Aguilera Castro, A., & Puerto Becerra, D. P. (2012). Crecimiento empresarial basado en la Responsabilidad Social.
Pensamiento Y Gestión, 32, 27.
Almeida, L., Perufo, L. D., & Marzall, L. F. (2015). MAPEAMENTO DE PROCESSOS : UM ESTUDO NO RAMO DE. Revista
Iberoamericana de Enghenaria Industrial, 108–128.
Andersen, M. L., Hong, Y. D., & Olsen, L. (2012). Accruals Quality and Corporate Social Responsibility : The Role of
Industry, 12(2), 65–80.
Asamblea General de las Naciones Unidas. (2015). Resolución aprobada por la Asamblea General el 25 de
septiembre de 2015, 16301, 1–40.
Brand, P. (2015). Change your mind, change your business. Rotterdam: B-Brite Publishing.
Calabrese, A., Costa, R., Menichini, T., & Rosati, F. (2013). Does Corporate Social Responsibility Hit the Mark ? A
Stakeholder Oriented Methodology for CSR Assessment, 20(2), 77–89. http://doi.org/10.1002/kpm
Carrigan, M., Moraes, C., & Leek, S. (2011). Fostering Responsible Communities: A Community Social Marketing
Approach to Sustainable Living. Journal of Business Ethics, 100(3), 515–534. http://doi.org/10.1007/s10551-010-
0694-8
Castaño González, E. J. (2011). Comunicar la responsabilidad social , una opción de éxito empresarial poco
explorada. Revista Lasallista de Investigación, 8(2), 173–187.
EFA-Report. (2015). Según la UNESCO , el desarrollo sostenible comienza por la educación.
Enache, I. C. (2015). Connecting customers ’ satisfaction to sustainable development . A Marketing models
perspective, 8(2).
Enache, I. C., & Brodský, Z. (2015). A conceptual framework for using marketing models for sustainable
development, 8(1).
Esmaeilpour, M., & Barjoei, S. (2016). The Impact of Corporate Social Responsibility and Image on Brand Equity.
Global Business and Management Research: An International Journal, 8(3), 55–67.
REFERENCIAS
19. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Gregory, A., Tharyan, R., & Whittaker, J. (2014). Corporate Social Responsibility and Firm Value : Disaggregating the
Effects on Cash Flow , Risk and Growth, 633–657. http://doi.org/10.1007/s10551-013-1898-5
GRI, G. R. I. (2017). GRI Standards download center. Retrieved from https://www.globalreporting.org/standards
GÜMÜŞOĞLU, Ş., ÖZDAĞOĞLU, G., & KELLEVEZİR, I. (2017). Redesigning Processes in Municipalities : A Case Study
on Developing Process Architecture and Mapping Processes. EGE AKADEMİK BAKIŞ, 17(2), 229–241.
http://doi.org/10.21121/eab.2017225201
Gutiérrez Flórez, S., Gil Calero, J. F., & Álvarez Hincapié, C. F. (2009). implementación de un plan integral de residuos
sólidos generados en el proceso de producción en una industria alimenticia de salsas y conservas de piña.
Producción Más Limpia, 4(2), 31–43.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). Metodología de la investigación (5th ed.).
México: McGraw-Hill.
Hur, W.-M., Kim, H., & Woo, J. (2014). How CSR Leads to Corporate Brand Equity : Mediating Mechanisms of
Corporate Brand Credibility and Reputation. Journal of Business Ethics, (125), 75–86.
http://doi.org/10.1007/s10551-013-1910-0
Iannuzzi, A. (2011). Greener Products: The making and marketing of Sustainable brands. Boca Ratón: CRC Press/
Taylor & Francis Group.
Kaman, Z. K. (2015). Corporate Social Responsibility ( CSR ) Models : An Approach to Environmental Perspective, 5–
9.
Kang, S., & Hur, W. M. (2012). Investigating the Antecedents of Green Brand Equity: A Sustainable Development
Perspective. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 19(5), 306–316.
http://doi.org/10.1002/csr.281
Kanji, G. K., & Chopra, P. K. (2010). Corporate social responsibility in a global economy, 21(2), 119–143.
http://doi.org/10.1080/14783360903549808
REFERENCIAS
20. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Khalili, O. (2017). 6 Tools and 4 Words To Measure Your Company’s Social ROI. Retrieved February 24, 2017, from
http://causecapitalism.com/6-tools-and-4-words-to-measure-your-companys-social-roi/
Laszlo, C. (2008). Sustainable Value. How the world’s leading companies are doing well by doing good. Stanford:
Stanford University Press.
Lehner, M., & Halliday, S. V. (2014). Branding sustainability : Opportunity and risk behind a brand - based approach
to su stainable markets. Ephemera:Theory of Politics in Organization, 14(1), 13–34. Retrieved from
http://lup.lub.lu.se/luur/download?func=downloadFile&recordOId=4353929&fileOId=4353946
Lemon, K. N., Roberts, J. H., Raghubir, P., & Winer, R. S. (2011). Director Notes Measuring the Eff ects of Corporate
Social Responsibility. The Conference Board, 3(7), 1–13.
Lii, Y. S., Wu, K. W., & Ding, M. C. (2013). Doing Good Does Good? Sustainable Marketing of CSR and Consumer
Evaluations. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 20(1), 15–28.
http://doi.org/10.1002/csr.294
López-Medina, J.-D. (2016). Estrategias comerciales de Responsabilidad Ambiental: Marcas sostenibles. Medellín.
López-Medina, J.-D., & París-Restrepo, R. (2016). Propuesta para establecer un mapa de proceso de creación y
gestión de marcas sostenibles para el fortalecimiento de la Responsabilidad Social Empresarial (Caso sector
confecciones). Medellín.
Mankodi, K. (2016). Innovation for Creating Sustainable Lifestyle Brands : A Case Study, XIII(2), 24–35.
Morrow, A. (2013). Calculating the ROI of corporate social responsibility. Retrieved April 10, 2017, from
http://business.financialpost.com/executive/c-suite/calculating-the-roi-of-corporate-social-responsibility
Organización Internacional de Estandarización. (2010). Descubriendo ISO 26000 - Responsabilidad Social. ISO 26000.
Ginebra. Retrieved from http://www.iso.org/iso/discovering_iso_26000-es.pdf
Ottman, J. (2011). The new rules of Green marketing. San Francisco: Barrett-Koehler Publishers.
REFERENCIAS
21. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Quinn, D. (2016). Process Mapping With Times , Process Measures , and Labor Costs. Special Series: Quality Care
Symposium, 12(10), 847–850. http://doi.org/10.1200/JOP.2016.014126
Sandoval Casilimas, C. A. (2002). Investigación cualitativa. Bogotá: ICFES.
Shahaida, P., & Madhavi, P. (2013). Branded versus Unbranded Jeans: Opinions and Perceptions of Indian Youth.
Journal of Marketing & Communication, 8(3), 57–62.
Sledge, S. (2015). AN EXAMINATION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PRACTICES AND FIRM PERFORMANCE
IN U . S . CORPORATIONS, 14(2), 171–185.
Van Dooren, R. (2006). La laguna: of exporting jeans and changing labour relations. Tijdschrift Voor Economische En
Sociale Geografie, 97(5), 480–490.
Vasilachis de Gialdino, I. (2006). Estrategias de Investigación Cualitativa. Gedisa Editorial, (2002), 1–22.
Vorhies, D. W., & Morgan, N. a. (2005). Capabilities for Sustainable. Journal of Marketing, 69(January), 80–94.
http://doi.org/10.1509/jmkg.69.1.80.55505
Wang, L., & Finn, A. (2014). A consumer-based brand equity study for small market share brands. Market & Social
Research, 22(2), 6–15.
Westberg, K., & Pope, N. (2014). Building brand equity with cause-related marketing : A comparison with
sponsorship and sales promotion. Journal of Marketing Communications, 20(6), 419–437.
Wilson, W. B. (2012). How to turn corporate social responsibility into a corporate social opportunity. Retrieved April
10, 2017, from http://business.financialpost.com/entrepreneur/corporate-social-responsibility-into-corporate-
social-opportunity
REFERENCIAS
22. Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina juan.lopezme@amigo.edu.co orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina 8 y 9 de mayo de 2017
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas
Imagen tomada de http://www.helistrat.co.uk/wp-content/uploads/2016/06/Building-a-
Sustainable-Brand-copy.jpg
publicidad y consumo responsable
Juan Diego López Medina orcid.org/0000-0002-3105-8980 Juan-Diego López-Medina juan.lopezme@amigo.edu.co
Trazando el camino
para marcas sostenibles
Exportación de confecciones colombianas