1. VICERRESCTORIA ACADEMICA
ESCUELA DE LAS CIENCIAS DE LA
EDUCACIÓN
COMPUTACIÓN PARA EMPRESAS
TURÍSTICAS
TEMA: Turismo para todos
Mariela Corrales Brenes
CU San José
Grupo 01
2.
3. La Ley #7600conocido como “Igualdad de
oportunidad para personas con discapacidad
en Costa Rica”
Establece los requerimientos de tipo arquitecto que
los edificios deben tener, para adaptarse a las
discapacidades de las personas. En Hoteles,
Restaurantes, Áreas Silvestres y otros sitios de
interés turístico, se han venido adoptando las
medidas necesarias para satisfacer los
requerimientos de estas personas. Quesada(2010)
4. El turismo y la reacción son actividades a las que
todos tenemos derecho así lo declara la
Organización Mundial del Turísmo (OMT). Sin
embargo no todos podemos acceder, fácilmente
al ejercicio pleno de este derecho.
5. Acceso a servicios como: rampas,
elevadores y amplias instalaciones,
adecuados para fácilmente el
desplazamiento. Con el fin de que todas las
personas tengan más facilidad para realizar
las actividades cotidianas., Al mismo tiempo
que puedan disfrutar de las distintas
actividades turísticas tanto dentro como
fuera de nuestro país.
6.
7. “Un principio fundamental del éxito
empresario es que debemos tratar bien
al Huésped y debemos tener en cuenta
siempre al establecer el contacto con él
ya que hoy los clientes son más
exigentes, son difíciles de captar, son
fáciles de perder y son más difíciles de
mantener” Handszuh, ( 2003)
8. La OMT entiende la calidad del turismo
como “proceso que implica la satisfacción de
todas las necesidades, exigencias y
expectativas legítimas de los consumidores
respecto a los productos y servicios, a un
precio aceptable, de conformidad con las
condiciones contractuales mutuamente
aceptadas y con los factores subyacentes que
determinan la calidad ”
11. Quesada(2010) Elementos del Turismo, San José
Costa Rica: Editorial EUNED
Handszuh (2003), Buen Trato a Las
Personas Con Discapacidad. extraído de
http://www.turismoparatodos.org.ar/calidad/n1
/cua_sinb/tapa.htm
Handszuh (2003),Sistema Nacional de
Calidad y Competitividad Para empresas
Turísticas.
http://www.turismoparatodos.org.ar/calidad/
c_calidad/htm/docuementos.htm#03