Este documento presenta un análisis FODA del curso "Computación para Empresas Turísticas". El análisis identifica las fortalezas como integrar tecnologías digitales en hoteles pequeños y usar recursos computacionales para fortalecer su competitividad. Las oportunidades incluyen desarrollar habilidades digitales básicas y usar herramientas como Word y Excel. Las debilidades son la falta de acceso a Internet y conocimientos básicos de computación. Las amenazas son el abandono del curso debido a falta de recurs

1. Universidad Estatal a Distancia Curso: Computación para Empresas Turísticas Tema: Análisis FODA Nombre del estudiante: Verónica Rojas Coto Cédula: 1-1455-0277 Año: 2011

2. Análisis FODA Es una herramienta muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma se logra, mediante el estudio y desempeño presente, del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organización. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella, y conozca mejor la organización a la que pertenece aumentando aún mas las ventas del estudio.

3. FODA Es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que se posea sobre una organización, sea esta institución o empresa. F= Fortalezas O= Oportunidades D= Debilidades A= Amenazas

4. Tema del análisis: Curso de Computación para Empresas Turísticas

5. Fortalezas Integrar las tecnologías digitales en los procesos de administración de los pequeños hoteles. Utilizar formas innovadoras para la resolución de situaciones cotidianas que enfrentan los pequeños hoteles en su gestión. Invita a explorar diversos programas y recursos computacionales para ser utilizados en la elaboración de productos útiles en la gestión de los hoteles pequeños. Contribuir en el fortalecimiento de la competitividad de los hoteles pequeños en Centroamérica.

6. Oportunidades Desarrollar habilidades básicas para el uso de las tecnologías digitales. Conocer internet y los servicios que ofrece. Utilizar Word para agilizar trámites administrativos. Tener conocimientos acerca de algunos procesos que realiza el Departamento de Ama de Llaves, utilizando la hoja de cálculo de Excell. Desarrollar mecanismos adecuados para el control de reservaciones. Llevar de manera electrónica los procesos de “entrada” y “salida” de los huéspedes. Elaborar reportes para apoyar la comunicación con los huéspedes y áreas relacionadas con el hotel. Conocer las funciones de un administrador de un hotel.

7. Debilidades No todos los estudiantes tienen acceso fácil al Internet. Solamente se pueden evacuar dudas por medio del foro virtual y no personalmente. No hay participación en lecciones presenciales ni se utilizan laboratorios de computación. Algunos alumnos no tienen conocimientos básicos de computación, esto afecta en poder comprender ciertos temas del curso.

8. Amenazas Abandono de ciertos estudiantes, ya que no tienen las posibilidades para continuar en el curso, como por ejemplo: personas que no tienen computadora en su casa o que no hay un café internet cercano a su hogar. En ocasiones la plataforma no se encuentra disponible. Falta de tiempo para poder realizar las tareas, ya que existen otras responsabilidades. No se pueden evacuar dudas en el momento, ya que se obtiene la información después de un tiempo determinado. No todos tienen las posibilidades económicas para acceder al internet.

9. FIN ¡Muchas gracias!