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Relator: Wilfredo Soler Jaldin
“However beautiful the strategy, you should
occasionally look for the results.”–Winston
Churchill
Problemáticas comunes en el
mundo real…
Informática en la organización
El Mundo Real
• Falta de alineamiento estratégico
• Poca orientación hacia procesos
• Brecha: Negocio – TI
• Insuficiente documentación activos negocio y TI
• Falta de estándares y terminología negocio
• No existe un mapeo y alineamiento de los
principales elementos organizacionales
• Necesidad mejora gobernabilidad de las Tecnologías
de Información
• Mejora del Costo total de propiedad (TCO) de las
tecnologías de información (gestión más eficiente)
Que nos lleva a ver ATE como relevante para la organización
El Mundo Real
7
8
¿Por qué nos cuesta tanto el alineamiento estratégico?
¿Insuficiente información de calidad ?
¿Problemas de comunicación entre los
diferentes actores organizacionales ?
¿ Falta de claridad en las capacidades de las
organizaciones (personas, procesos,
tecnologías)?
¿ Cultura organizacional (silos de poder) ?
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¿ Necesidad de articular las iniciativas de
manera sinérgica ?
Plan
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Plan n
PLAN ESTRATÉGICO
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INICIATIVAS
NO
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INICIATIVAS
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- ¿Canal?
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-¿Proceso?
Cliente Cliente
Cliente
Servicios
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Servicios
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Cliente
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Cliente
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#
$$$
Situaciones que se presentan…
Conceptualización /
diseño negocios
POLÍTICAS VISIÓN LINEAMIENTOS
BASE COMUN / PLANOS ORGANIZACIONALES
Plan
1
Plan 2
PLAN ESTRATÉGICO
S
S
S
Cliente
Servicios
Productos
$
Plan
3 Plan n
P L A N I F I C A C I Ó N
Procesos optimizados Mayor automatización Vocabulario común
UNIDADES ORGANIZACIONALES
Integración
aplicaciones
Integración
depuración datos
¿Por qué es importante?
Es un factor crítico para los procesos de
transformación organizacional
“However beautiful the strategy, you should
occasionally look for the results.”–Winston
Churchill
Es clave para comprender las interrelaciones
entre los diferentes elementos, internos y
externos a la organización (ecosistema)
Arquitectura Tecnológica Empresarial
Arquitectura Tecnológica Empresarial
Arquitectura Tecnológica Empresarial
15
Business Processes
Applications Data
IT Infrastructure
Orgs &
People
Enterprise Strategies
& Direction
Business Processes & Services
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ARQUITECTURA EMPRESARIAL
ESCENARIO DE
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POLÍTICAS / LINEAMIENTOS
Elementos influencian cambio
•Tendencias industria
•Retos / oportunidades
•Planes existentes
•Necesidades futuras
Visión –
Motivadores
Estratégicos
Estrategia –
Planes de TI
GESTIÓN CAMBIOS DEL
PROGRAMA
GOBERNABILIDAD DE
AE
PROYECTOS EN
IMPLEMENTACIÓN
T
R
A
N
S
F
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R
M
A
C
I
Ó
N
IMPLEMENTACIÓN
/
GOBIERNO
DEFINICIÓN
ESTRATEG
IA
ATE COMO APOYO AL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Unidades de negocio: comprender el impacto del
cambio y su rol. Apoyo al y valorar el uso de nuevas
soluciones. Apoyo planeación desarrollo productos y
servicios
Analistas de procesos : diseño procesos
alineados al negocio y con los elementos
requeridos para su optimización y
automatización
Gerentes y estrategas: Facilidad para ver el mapa
completo del cambio y dar un seguimiento a los
motivadores estratégicos
Administradores proyectos y líderes técnicos:
claridad y gestión del alcance, identificar
interdependencias, apoyo en gobierno. Claridad
en procesos de compra de activos
Arquitectos de soluciones / integradores: guía
para decisiones de diseño y planificar integraciones
e intercambio de información. Análisis impacto,
evitar “islas”
Operaciones : Base para planificar ciclos de
operación, toma decisiones de criticidad de servicios
e información, mitigar riesgos, apoyo en gobierno ( de
TI y corporativo), seguimiento de niveles de servicio y
métricas
Agente de Transformación
Agente de Transformación
GOBIERNO CORPORATIVO
AE – TI
ESTRATEGIA
MODELOS AE
GESTIÓN PORTAFOLIOS
CONSTRUCCIÓN
OPERACIÓN
C
A
P
A
C
I
D
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D
E
S
G
E
S
T
I
Ó
N
R
H
G
E
S
T
I
Ó
N
T
I
MODELO OPERTATIVO DE AE
Análisis de
transformación
del negocio
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Cambios en
las
tecnologías
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interoperabili
dad
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estándares
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Organización
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organizacional
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entrenamiento
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los procesos
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BPM
Automatizar
y monitorear
procesos
negocio y
apoyo
Gestión y Gobierno de TI
Beneficios de ATE para el negocio
Mejora del alineamiento estratégico
• Apoyo a la planeación estratégica
• Impulso a la materialización de los motivadores estratégicos –
metas - indicadores
• Presenta un panorama organizacional que facilita el
planeamiento estratégico
• Permite generar SINERGIA ORGANIZACIONAL
• Permite orquestar el trabajo de las diferentes Unidades
Organizacionales
• Facilita dar a conocer y comunicar la estrategia a toda la
organización
• Facilita el flujo de información hacia la alta gerencia
Beneficios de ATE para el negocio
Procesos de negocio y de soporte más eficientes
Mejor retorno de la inversión
• Enfoque en procesos (cadena de valor) y no en funciones
• Identificación de servicios clave relacionados con los procesos
• Menores costos para proporcionar los servicios o elaborar los productos
• Métricas, gobernabilidad, facilidad para administrar el negocio
• Habilidad administrar aspectos globales: seguridad y cumplimiento.
• Facilidad para realizar procesos de tercerización, fusiones, adquisiciones
• Reducción de la complejidad de la infraestructura de negocios
• Maximización del retorno de inversión: costos / ganancias
• Flexibilidad comprar y contratar servicios de aliados
• Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos de propiedad
Beneficios de ATE para el negocio
Calidad y oportunidad para obtener información crítica
• Apoyo decisiones de negocio: información oportuna y confiable
• Disponibilidad de información financiera actualizada
• Creatividad e innovación en la forma hacer negocios
Beneficios de ATE para TI y el negocio
Operación más eficiente en TI
• Disminuir el costo total de propiedad (TCO) de las TI
• Incremento en la portabilidad de las aplicaciones
• Mejor interoperabilidad y facilitación de administración de red y sistemas
• Mejor habilidad para lidiar con aspectos globales como seguridad
• Facilidad de actualizaciones e intercambio de componentes de sistemas
Beneficios de ATE para TI y el negocio
Mejor retorno de la inversión existente para futuras inversiones
Adquisiciones menos costosas, más simples y expeditas
• Reducción de la complejidad de la infraestructura de TI
• Maximización del retorno de inversión en la infraestructura de TI existente
• Flexibilidad elaborar, comprar y contratar soluciones de TI
• Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos propiedad de TI
• Simplificación de decisiones de compra, porque la información que gobierna la
adquisición está disponible en un plan coherente
• Aceleración del proceso de compra – maximizando la velocidad de adquisición
y flexibilidad sin sacrificar la coherencia arquitectónica
PRINCIPALES
MARCOS EXISTENTES
• TOGAF 9.1
• ZACHMAN
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• DODAF
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Unidad I introducción a la implementacion de ATE

  • 2. “However beautiful the strategy, you should occasionally look for the results.”–Winston Churchill
  • 3. Problemáticas comunes en el mundo real…
  • 4. Informática en la organización
  • 6. • Falta de alineamiento estratégico • Poca orientación hacia procesos • Brecha: Negocio – TI • Insuficiente documentación activos negocio y TI • Falta de estándares y terminología negocio • No existe un mapeo y alineamiento de los principales elementos organizacionales • Necesidad mejora gobernabilidad de las Tecnologías de Información • Mejora del Costo total de propiedad (TCO) de las tecnologías de información (gestión más eficiente) Que nos lleva a ver ATE como relevante para la organización
  • 8. 8
  • 9. ¿Por qué nos cuesta tanto el alineamiento estratégico? ¿Insuficiente información de calidad ? ¿Problemas de comunicación entre los diferentes actores organizacionales ? ¿ Falta de claridad en las capacidades de las organizaciones (personas, procesos, tecnologías)? ¿ Cultura organizacional (silos de poder) ? ¿ Ver el árbol y no ver el bosque ? ¿ Necesidad de articular las iniciativas de manera sinérgica ?
  • 10. Plan 1 Plan 2 Plan n PLAN ESTRATÉGICO Servicio Servicio 1 Servicio Servicio Servicio 1 INICIATIVAS NO ALINEADAS INICIATIVAS NO ALINEADAS No existen definiciones comunes: -¿Servicio? - ¿Canal? - ¿Función? -¿Proceso? Cliente Cliente Cliente Servicios Productos Servicios Productos Cliente ? Cliente ? ??!!# # $$$ Situaciones que se presentan…
  • 11. Conceptualización / diseño negocios POLÍTICAS VISIÓN LINEAMIENTOS BASE COMUN / PLANOS ORGANIZACIONALES Plan 1 Plan 2 PLAN ESTRATÉGICO S S S Cliente Servicios Productos $ Plan 3 Plan n P L A N I F I C A C I Ó N Procesos optimizados Mayor automatización Vocabulario común UNIDADES ORGANIZACIONALES Integración aplicaciones Integración depuración datos
  • 12. ¿Por qué es importante? Es un factor crítico para los procesos de transformación organizacional “However beautiful the strategy, you should occasionally look for the results.”–Winston Churchill Es clave para comprender las interrelaciones entre los diferentes elementos, internos y externos a la organización (ecosistema)
  • 15. Arquitectura Tecnológica Empresarial 15 Business Processes Applications Data IT Infrastructure Orgs & People Enterprise Strategies & Direction Business Processes & Services IT Infrastructure & Services Projects & Initiatives
  • 16. ARQUITECTURA EMPRESARIAL ESCENARIO DE CAMBIO NEGOCIO MOTIVADORES DE NEGOCIO ESTRATEGIA NEGOCIO Y TI ARQUITECTURA DE NEGOCIOS ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN ARQUITECTURA DE APLICACIONES ARQUITECTURA TECNOLÓGICA ARQUITECTURA DE SEGURIDAD ARQUITECTURA DE SOLUCIONES POLÍTICAS / LINEAMIENTOS Elementos influencian cambio •Tendencias industria •Retos / oportunidades •Planes existentes •Necesidades futuras Visión – Motivadores Estratégicos Estrategia – Planes de TI GESTIÓN CAMBIOS DEL PROGRAMA GOBERNABILIDAD DE AE PROYECTOS EN IMPLEMENTACIÓN T R A N S F O R M A C I Ó N IMPLEMENTACIÓN / GOBIERNO DEFINICIÓN ESTRATEG IA
  • 17. ATE COMO APOYO AL CAMBIO ORGANIZACIONAL Unidades de negocio: comprender el impacto del cambio y su rol. Apoyo al y valorar el uso de nuevas soluciones. Apoyo planeación desarrollo productos y servicios Analistas de procesos : diseño procesos alineados al negocio y con los elementos requeridos para su optimización y automatización Gerentes y estrategas: Facilidad para ver el mapa completo del cambio y dar un seguimiento a los motivadores estratégicos
  • 18. Administradores proyectos y líderes técnicos: claridad y gestión del alcance, identificar interdependencias, apoyo en gobierno. Claridad en procesos de compra de activos Arquitectos de soluciones / integradores: guía para decisiones de diseño y planificar integraciones e intercambio de información. Análisis impacto, evitar “islas” Operaciones : Base para planificar ciclos de operación, toma decisiones de criticidad de servicios e información, mitigar riesgos, apoyo en gobierno ( de TI y corporativo), seguimiento de niveles de servicio y métricas
  • 21.
  • 22. GOBIERNO CORPORATIVO AE – TI ESTRATEGIA MODELOS AE GESTIÓN PORTAFOLIOS CONSTRUCCIÓN OPERACIÓN C A P A C I D A D E S G E S T I Ó N R H G E S T I Ó N T I
  • 23. MODELO OPERTATIVO DE AE Análisis de transformación del negocio Funciones Servicios Cambios en las tecnologías Promover interoperabili dad Alineamiento con estándares Cambios en la Organización Definición de nuevos roles Definir nueva estructura organizacional Proceso alineamiento organizacional Capacitación y entrenamiento Cambios en los procesos Iniciativas de BPM Automatizar y monitorear procesos negocio y apoyo
  • 25. Beneficios de ATE para el negocio Mejora del alineamiento estratégico • Apoyo a la planeación estratégica • Impulso a la materialización de los motivadores estratégicos – metas - indicadores • Presenta un panorama organizacional que facilita el planeamiento estratégico • Permite generar SINERGIA ORGANIZACIONAL • Permite orquestar el trabajo de las diferentes Unidades Organizacionales • Facilita dar a conocer y comunicar la estrategia a toda la organización • Facilita el flujo de información hacia la alta gerencia
  • 26. Beneficios de ATE para el negocio Procesos de negocio y de soporte más eficientes Mejor retorno de la inversión • Enfoque en procesos (cadena de valor) y no en funciones • Identificación de servicios clave relacionados con los procesos • Menores costos para proporcionar los servicios o elaborar los productos • Métricas, gobernabilidad, facilidad para administrar el negocio • Habilidad administrar aspectos globales: seguridad y cumplimiento. • Facilidad para realizar procesos de tercerización, fusiones, adquisiciones • Reducción de la complejidad de la infraestructura de negocios • Maximización del retorno de inversión: costos / ganancias • Flexibilidad comprar y contratar servicios de aliados • Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos de propiedad
  • 27. Beneficios de ATE para el negocio Calidad y oportunidad para obtener información crítica • Apoyo decisiones de negocio: información oportuna y confiable • Disponibilidad de información financiera actualizada • Creatividad e innovación en la forma hacer negocios Beneficios de ATE para TI y el negocio Operación más eficiente en TI • Disminuir el costo total de propiedad (TCO) de las TI • Incremento en la portabilidad de las aplicaciones • Mejor interoperabilidad y facilitación de administración de red y sistemas • Mejor habilidad para lidiar con aspectos globales como seguridad • Facilidad de actualizaciones e intercambio de componentes de sistemas
  • 28. Beneficios de ATE para TI y el negocio Mejor retorno de la inversión existente para futuras inversiones Adquisiciones menos costosas, más simples y expeditas • Reducción de la complejidad de la infraestructura de TI • Maximización del retorno de inversión en la infraestructura de TI existente • Flexibilidad elaborar, comprar y contratar soluciones de TI • Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos propiedad de TI • Simplificación de decisiones de compra, porque la información que gobierna la adquisición está disponible en un plan coherente • Aceleración del proceso de compra – maximizando la velocidad de adquisición y flexibilidad sin sacrificar la coherencia arquitectónica
  • 29. PRINCIPALES MARCOS EXISTENTES • TOGAF 9.1 • ZACHMAN • FEA • DODAF • EA3 • GARTNER Arquitectura Tecnológica Empresarial

Notas del editor

  1. Falta alineación con la estrategia de negocio….y falta de claridad en la estrategia de negocio. Mejora en la definición y aplicación de procesos, tanto de negocios como de apoyo así como la definición de servicios y funciones que atraviecen las diferentes unidades organizacionales. Falta definir claramente los principios de negocio. Ausencia de políticas claras y principios para manejo de la información en su Ciclo de vida lo cual se traduce en información no consistente con problemas de calidad, consistencia y oportunidad. Presencia de “silos” en el manejo de la información, procesos y sistemas. Necesidad de aumentar la agilidad para implementar cambios. Portabilidad. Urgencia de migrar los sistemas legados. Mejora en gestión de adquisiciones y desarrollos : requerimientos, modelos, diseños. Mejora gestión con terceros:proveedores, aliados negocio. Necesidad de contar con estándares. Necesidad de implementar métricas:niveles de servicio de negocios y operativos. Dificultades en la integración de sistema