1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL DE VERAGUAS
LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE CALIDAD
BIOGRAFÍA
WALTER SHEWHART
INTEGRANTES
GLADYS PARDO 9-735-1392
NIKOLLE VALDES 9-735-571

2. BIOGRAFÍA
• Sus padres eran Barney Shewhart y Anton.
• Asistió a la Universidad de Illinois donde recibió
una licenciatura en 1913, luego de un grado de
AM en 1914.
• El 4 de agosto de 1914, se casó con
Edna Hart.

3. BIOGRAFÍA
• Se trasladó a la Universidad de California en Berkeley para
realizar investigaciones en la física, y si bien no era un tipo
Whiting durante 1915-16.
• Obtuvo su doctorado en la Universidad de California en
1917. Fue profesor en las universidades de Illinois y California
y, por un corto tiempo, fue Jefe de Física de la Escuela
Normal en Wisconsin La Crosse.
• Shewhart se unió a la Western Electric Company en 1918, la
compañía es el fabricante de hardware para la Bell
Telephone Company.

4. BIOGRAFÍA
• Fue el Departamento de Ingeniería de Inspección de
la empresa Western Electric en Hawthorne que
Shewhart se unió en 1918. Allí trabajó en herramientas
estadísticas para examinar si una acción correctiva
debe ser aplicada a un proceso.
• En 1924, Shewhart introdujo la gráfica de control como
una herramienta para distinguir entre causas
asignables y causas ocasionales
• The Bell Telephone Laboratories se fundó en 1925 y se
trasladó a Shewhart cuando los Laboratorios abrió y
trabajó allí hasta su jubilación en 1956.

5. BIOGRAFÍA
• Escribió el libro Economic Control of Quality of Manufactured
Product (1931).
• Los gráficos de control de Shewhart fueron adoptados por la
Sociedad Americana para Prueba de Materiales (ASTM) en 1933 y
sirvieron como herramienta principal para mejorar la producción
durante la segunda guerra mundial
• Publico su segundo libro Método Estadístico desde el punto de vista
del Control de Calidad (1939)

6. BIOGRAFÍA
• A pesar de trabajar en la industria para el conjunto de su
carrera, Shewhart continuo siendo un profesor de estadística
aplicada en el Instituto Stevens de Tecnología en Holboken en
1930, dando una conferencia en la Universidad de Londres en
1932 y en los Estados Unidos Escuela Agrícola de Postgrado en
1938.
• Él era un profesor honorario de la Universidad de Rutgers en 1954
y miembro del comité asesor del departamento de
matemáticas de Princeton durante 1941-48.
• Visitó India en 1947 -1948 , dio conferencias y estimuló el interés
en el control estadístico de la calidad entre los industriales indios.

7. BIOGRAFÍA
• Durante 1944-46 fue miembro del Consejo Nacional de
Investigación y de más de 20 años se desempeñó como editor
de la serie estadística matemática de John Wiley and Sons.
• Fue elegido para una beca de la Asociación Americana de
Estadística , del Instituto Internacional de Estadística, y de la
Royal Statical Society.

8. BIOGRAFÍA
• También fue elegido a la Asociación Americana para el
Avance de la Ciencia (sirviendo en el consejo durante 1942-
1949), la Econometric Society y la New York Academy of
Science.
• Fue galardonado con la medalla de Holley de la Sociedad
Americana de Ingenieros Mecánicos en 1954.
• El Instituto Indio de Estadística de Calcuta le concedió un
doctorado honoris causa.
• Murió en Trooy Hills, New Jersey, Estados Unidos en 1967.

9. INFLUENCIA
• En 1938 su trabajo llamó la atención de los físicos W. Edwards Deming
y Raymond T. Birge
• Deming desarrolló algunas de las propuestas metodológicas de
Shewhart acerca de la inferencia científica con el nombre Ciclo de
Shewhart
• Durante los 90's, el ingenio de Shewhart fue redescubierto por una
tercera generación de directivos industriales como el enfoque Seis
Sigma.
• La influencia de Shewhart en ASQ (American Society for Quality) fue
profunda

10. RECONOCIMINTOS
• Miembro fundador, integrante y presidente del Institute of
Mathematical Statistics
• Miembro fundador, primer miembro honorario y primero en ganar la
medalla Shewhart de la American Society for Quality Control
• Miembro y presidente de la American Statistical Association
• Miembro del International Statistical Institute
• Miembro honorario de la Royal Statistical Society
• Ganador de la medalla Holley de la American Society of Mechanical
Engineers
• Doctor Honorario en Ciencias del Indian Statistical Institute, en
Calcuta, India.

11. APORTES
• Sus escritos estaban en control estadístico de
procesos industriales y aplicaciones para procesos
de medición en la ciencia.
• Las técnicas de la gráfica de control que han sido
desarrollados ampliamente adoptado.
• Western Electric Company Inspection Enginnering
Department había entrenado a los individuos
como inspectores para garantizar las
especificaciones y normas de calidad, con el fin
de evitar el envío de productos de mala calidad
para el cliente.

12. APORTES
• En el 1920 's, en Western Electric el Dr. Walter Shewhart tomó
calidad de fabricación a un nivel superior - el empleo de
técnicas estadísticas para controlar los procesos de
producción para minimizar los defectos.
• Cuando el Dr. Shewhart se unió al Departamento de Ingeniería
de Inspección a Hawthorne en 1918 , la calidad industrial se
limitó a inspeccionar los productos terminados y la eliminación
de elementos defectuosos.

13. APORTES
• Todo eso cambió en mayo de 1924 cuando el Dr. Shewhart creó algo que
reconocemos hoy como un gráfico de control esquemático y un diagrama
que hoy conocemos como el control de procesos de calidad ".
• Ese mismo año, el Dr. Shewhart creó las primeras cartas de control
estadístico de los procesos de fabricación, que intervienen en los
procedimientos de muestreo estadístico.
• Cuando fue trasladado a The Bell
Telephone Laboratories Amplió sus
intereses a un uso más amplio de las
estadísticas en este período.

14. Los Cuadros de Control, desarrollados por Shewhart, son la base del Control
estadístico de calidad.
Sirve para diagnosticar las variaciones producidas dentro de un rango de
aceptación.
En este gráfico, en el eje X tenemos la unidad de control
(acidez, temperatura, peso, etc.), mientras que en el eje Y, la unidad de conteo
(pieza, tiempo, lote, etc.). El objetivo es que la unidad de control se situé en el
estándar y que no salga del rango de aceptación, definido por límites inferior y
superior. Cuando nos salimos de este rango, significa que debemos llevar a
cabo acciones inmediatas para corregir ya que aquellos productos son
inaceptables.

15. APORTES
• Fue fundador del Instituto de Estadística Matemática, siendo
elegido miembro y servir un mandato como vicepresidente en 1936
y presidente desde 1936 hasta 1944.
• Él sirvió un término como presidente de la Asociación Americana de
Estadística en 1945,
• También fue uno de los fundadores de la Sociedad Americana para
el Control de la Calidad. La sociedad lo hizo su socio de honor por
primera vez en 1947 y también lo hizo el primero en recibir su
medalla Shewhart.
• Su aportación es el Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). Es un proceso
metodológico básico para realizar las actividades de mejora y
mantener lo mejorado.

16. CICLO PDCA
Es conocido como "círculo de
Deming" por Edwards Deming, es
una estrategia de mejora continua
de la calidad en cuatro
pasos, basada en un concepto
ideado por Walter A.Shewhart.
También se denomina espiral de
mejora continua.

17. Curiosidades
• El acto de concesión de la medalla se preguntaron ¿Cuáles son las
cualidades?
1. Debe tener la capacidad intelectual, lo que le permite quitar un
poco de la nube oscura de la ignorancia que siempre nos rodea.
2. Tener la generosidad de espíritu que le lleva a expresar así y reafirmar
sus ideas pioneras que otros miembros de su profesión pueden
beneficiarse de ellos.
3. Tener ese calor del sentimiento humano que marca el verdadero
educador, entrañable él a sus alumnos o discípulos, incluso los que
aprender de él sólo remotamente. Todas estas cualidades son
eminentemente personificada en el Dr. Walter Shewhart.

18. LIBROS
• Shewhart publicó sus
hallazgos en un 1931 libro,
Control Económico de la
Calidad de los productos
manufacturados.
(Economic Control of
Quality of Manufactured
Product)

19. LIBROS
• Durante el periodo que trabajo en The Bell company, publicó
numerosos artículos en periódicos del Bell System Technical
Diario. Además, publicó un muestreo aleatorio en el American
Mathematical Monthly en 1931.
• En 1939 publicó el libro importante Método estadístico desde el
Mirador de Control de Calidad.