Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, como la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones, permiten nuevas formas interactivas e interconectadas de comunicación. Estas tecnologías se usan cada vez más en el trabajo, el entretenimiento, la educación y la salud, y han tenido el efecto notable de reducir el uso de medios manuscritos como cartas y postales. Ofrecen ventajas como la inmediatez, el acceso a conocimientos y la reducción de esfuerzo.