El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han transformado la comunicación en el hogar, la educación y el trabajo. Las TIC permiten la comunicación en tiempo real desde cualquier lugar y proveen entretenimiento e información. En la educación, las TIC han mejorado la enseñanza con infraestructura tecnológica. Finalmente, las TIC han hecho que el trabajo sea más productivo a través de comunicaciones mejoradas y análisis de datos.