Twitter es una red social creada en 2006 que permite compartir mensajes de texto de hasta 140 caracteres. Actualmente tiene más de 300 millones de usuarios activos diarios. Inicialmente se usó para comunicación social pero ahora también se usa con fines profesionales y de información por empresas, clientes y otros. Permite la comunicación en varios idiomas e introduce nuevos términos como tweet, retweet, seguir y hashtags a la jerga digital.