Este documento presenta el perfil profesional de Fernando Chaves G., químico farmacéutico y especialista en programación neurolingüística y lingüística. Ha ocupado varios cargos gerenciales en el área de ventas y mercadeo farmacéutico. El documento también incluye información sobre técnicas de comunicación para influir en los médicos, como construir credibilidad, escuchar, manejar preocupaciones y cerrar la venta.