El documento describe cómo las redes sociales han cambiado la forma en que las personas comparten sus experiencias de viaje. Señala que las redes sociales permiten estar en contacto con otros durante los viajes de manera económica y compartir fotos y videos en tiempo real. Además, las redes sociales se han convertido en una fuente importante de inspiración para planificar nuevos viajes.
Este documento resume las principales ideas sobre el comercio social (social commerce) y cómo las redes sociales y el comercio electrónico están convergiendo. Explica que el comercio social implica el uso de redes sociales para promover la interacción de los usuarios y ayudar a la compra y venta de productos y servicios. Además, discute conceptos clave como comunicación, ejemplos, plataformas, estrategia y análisis de marketing en línea.
El documento describe el crecimiento explosivo de las redes sociales y su impacto en la vida cotidiana. Las redes sociales tienen más de 1 billón de usuarios registrados y afectan nuestras interacciones tanto en línea como fuera de línea, con 1 de cada 5 parejas conociéndose en línea y 1 de cada 5 divorcios atribuidos a Facebook. Las nuevas generaciones consideran el correo electrónico obsoleto y usan las redes sociales como su principal forma de comunicación.
Comunicacion Corporativa y Marketing en la Era DigitalFederico Gottfried
Este documento resume una presentación sobre comunicación corporativa y marketing en la era digital. La presentación incluye 5 secciones: 1) introducción, 2) diferencias entre comunicación y marketing, 3) desarrollo e implementación de estrategias de comunicación en línea, 4) factores de éxito en la comunicación en línea, y 5) casos de estudio. El orador discute temas como el panorama actual de Internet y las redes sociales, estrategias de comunicación integradas, métricas clave de desempeño, y ejemplos de campañas exitosas como D
¿Cuál es el perfil del usuario de redes sociales en México?Mundo Contact
Este documento analiza el perfil del usuario de redes sociales en México. Muestra que el 94% de los internautas mexicanos usan al menos una red social, siendo Facebook la más popular con el 95% de los usuarios. El acceso a redes sociales se realiza principalmente desde computadoras, aunque el uso de dispositivos móviles está aumentando. Los usuarios más jóvenes entre 16 y 30 años acceden más desde teléfonos celulares.
Facebook fue creado en 2004 por Mark Zuckerberg para que los estudiantes de Harvard se identificaran en la web. Actualmente tiene más de 19 millones de usuarios en el mundo y genera 150 millones de dólares en ingresos anuales. Facebook comenzó como una red social universitaria y hoy es el cuarto sitio más visitado en internet y el número uno en redes sociales a nivel mundial.
Arena Media y The Cocktail Analysis presentan el VII Observatorio de RRSS donde se muestra la evolución y nuevas proyecciones de las redes sociales así como comportamiento de usuarios y nuevas tendencias de uso.
El documento habla sobre el marketing y la publicidad en las redes sociales. Explica que aproximadamente el 53% de los usuarios de internet en Lima, Perú entre las edades de 8 a 70 años usan redes sociales, con una estimación de 2.5 millones de usuarios. También describe cómo las empresas pueden tener presencia, retroalimentación e imagen en las redes sociales a través de información, juegos, aplicaciones y concursos. Finalmente, enfatiza la importancia de una estrategia integral de marketing digital que incluya otras redes sociales, herram
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el uso de redes sociales en El Salvador realizado en enero de 2015. Algunos de los hallazgos clave son:
1) Facebook es la red social más utilizada, seguida de YouTube, Instagram, Twitter y LinkedIn. El usuario promedio utiliza 4.75 redes diferentes.
2) El uso de redes sociales no depende del género, pero sí de la edad, con Instagram siendo más popular entre los menores de 30 años.
3) Factores demográficos como género, edad
Este documento resume las principales ideas sobre el comercio social (social commerce) y cómo las redes sociales y el comercio electrónico están convergiendo. Explica que el comercio social implica el uso de redes sociales para promover la interacción de los usuarios y ayudar a la compra y venta de productos y servicios. Además, discute conceptos clave como comunicación, ejemplos, plataformas, estrategia y análisis de marketing en línea.
El documento describe el crecimiento explosivo de las redes sociales y su impacto en la vida cotidiana. Las redes sociales tienen más de 1 billón de usuarios registrados y afectan nuestras interacciones tanto en línea como fuera de línea, con 1 de cada 5 parejas conociéndose en línea y 1 de cada 5 divorcios atribuidos a Facebook. Las nuevas generaciones consideran el correo electrónico obsoleto y usan las redes sociales como su principal forma de comunicación.
Comunicacion Corporativa y Marketing en la Era DigitalFederico Gottfried
Este documento resume una presentación sobre comunicación corporativa y marketing en la era digital. La presentación incluye 5 secciones: 1) introducción, 2) diferencias entre comunicación y marketing, 3) desarrollo e implementación de estrategias de comunicación en línea, 4) factores de éxito en la comunicación en línea, y 5) casos de estudio. El orador discute temas como el panorama actual de Internet y las redes sociales, estrategias de comunicación integradas, métricas clave de desempeño, y ejemplos de campañas exitosas como D
¿Cuál es el perfil del usuario de redes sociales en México?Mundo Contact
Este documento analiza el perfil del usuario de redes sociales en México. Muestra que el 94% de los internautas mexicanos usan al menos una red social, siendo Facebook la más popular con el 95% de los usuarios. El acceso a redes sociales se realiza principalmente desde computadoras, aunque el uso de dispositivos móviles está aumentando. Los usuarios más jóvenes entre 16 y 30 años acceden más desde teléfonos celulares.
Facebook fue creado en 2004 por Mark Zuckerberg para que los estudiantes de Harvard se identificaran en la web. Actualmente tiene más de 19 millones de usuarios en el mundo y genera 150 millones de dólares en ingresos anuales. Facebook comenzó como una red social universitaria y hoy es el cuarto sitio más visitado en internet y el número uno en redes sociales a nivel mundial.
Arena Media y The Cocktail Analysis presentan el VII Observatorio de RRSS donde se muestra la evolución y nuevas proyecciones de las redes sociales así como comportamiento de usuarios y nuevas tendencias de uso.
El documento habla sobre el marketing y la publicidad en las redes sociales. Explica que aproximadamente el 53% de los usuarios de internet en Lima, Perú entre las edades de 8 a 70 años usan redes sociales, con una estimación de 2.5 millones de usuarios. También describe cómo las empresas pueden tener presencia, retroalimentación e imagen en las redes sociales a través de información, juegos, aplicaciones y concursos. Finalmente, enfatiza la importancia de una estrategia integral de marketing digital que incluya otras redes sociales, herram
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el uso de redes sociales en El Salvador realizado en enero de 2015. Algunos de los hallazgos clave son:
1) Facebook es la red social más utilizada, seguida de YouTube, Instagram, Twitter y LinkedIn. El usuario promedio utiliza 4.75 redes diferentes.
2) El uso de redes sociales no depende del género, pero sí de la edad, con Instagram siendo más popular entre los menores de 30 años.
3) Factores demográficos como género, edad
Turismo 2.0, Redes Sociales, Planificacar un viaje Primera parteCarles Mera
Las herramientas 2.0, las redes sociales un puerta abierta al mundo del turismo.
En este seminario, daremos los conceptos básicos para aprender cómo podemos utilizar las herramientas 2.0. para planificar nuestro próximo viaje.
Este documento presenta un análisis de mercado, publicidad y comercialización para un producto turístico. Detalla las condiciones previas necesarias como un producto claro y paquetes definidos. Explica cómo definir el mercado objetivo considerando factores demográficos e intereses. Luego, propone diseñar una estrategia publicitaria con objetivos claros utilizando medios offline y online. Finalmente, sugiere diseñar una estrategia de comercialización con metas de ventas y considerando el marketing mix para distribuir el producto.
El documento describe los conceptos clave del módulo de mercadeo y comercialización para empresas rurales. Explica cómo investigar el mercado, los competidores, proveedores, distribuidores y consumidores para desarrollar un plan de acción de marketing efectivo que incluya variables como precio, producto, promoción, distribución y proyección de ventas. También presenta el modelo de gestión integral BMS para lograr la competitividad a través de la definición del negocio, segmentación, posicionamiento y gestión estratégica.
El club de producto es una herramienta de colaboración publico privada que está abriendo un nuevo enfoque para la mejora de la competitividad de empresas y destinos turísticos. Descubre las claves.
La comercialización es un aspecto importante del marketing y su función principal es la venta de productos. Tradicionalmente, los productores vendían directamente a los consumidores, pero actualmente utilizan intermediarios y canales online. Las funciones clave de la comercialización incluyen la planificación comercial, las ventas, las promociones de ventas y el marketing directo a los consumidores a través de correo directo, telemarketing y otros medios interactivos.
Unidad 1 comercialización del producto turísticopatycardel
Conceptos, Definición, Importanciadiseño, Administración, Segmentos y Nichos de Mercado, Políticas de Distribución y Ventas, Reporte de diseño y Administración del Producto Turístico
El documento describe los orígenes y desarrollo del turismo organizado, los pasos para elaborar paquetes turísticos, y los elementos clave de diseño de tours y circuitos turísticos. Thomas Cook inició el turismo organizado en 1841, y para 1890 su empresa estaba totalmente consolidada. La elaboración de paquetes turísticos implica investigación de mercado, estructuración del itinerario, y seguimiento posterior. Los tours se clasifican por duración, libertad de elección, y categoría. Elementos clave de diseño incluyen nombre, mapa
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Invattur
Estudio sobre big data y turismo desarrollado por Invat.tur y Territorio creativo.
Más información: http://invattur.gva.es/
Vídeo presentación: http://youtu.be/kKh0_-E8OC0
SlideShare now has a player specifically designed for infographics. Upload your infographics now and see them take off! Need advice on creating infographics? This presentation includes tips for producing stand-out infographics. Read more about the new SlideShare infographics player here: http://wp.me/p24NNG-2ay
This infographic was designed by Column Five: http://columnfivemedia.com/
This document provides tips to avoid common mistakes in PowerPoint presentation design. It identifies the top 5 mistakes as including putting too much information on slides, not using enough visuals, using poor quality or unreadable visuals, having messy slides with poor spacing and alignment, and not properly preparing and practicing the presentation. The document encourages presenters to use fewer words per slide, high quality images and charts, consistent formatting, and to spend significant time crafting an engaging narrative and rehearsing their presentation. It emphasizes that an attractive design is not as important as being an effective storyteller.
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...SlideShare
This document provides a summary of the analytics available through SlideShare for monitoring the performance of presentations. It outlines the key metrics that can be viewed such as total views, actions, and traffic sources over different time periods. The analytics help users identify topics and presentation styles that resonate best with audiences based on view and engagement numbers. They also allow users to calculate important metrics like view-to-contact conversion rates. Regular review of the analytics insights helps users improve future presentations and marketing strategies.
This document provides tips for getting more engagement from content published on SlideShare. It recommends beginning with a clear content marketing strategy that identifies target audiences. Content should be optimized for SlideShare by using compelling visuals, headlines, and calls to action. Analytics and search engine optimization techniques can help increase views and shares. SlideShare features like lead generation and access settings help maximize results.
No need to wonder how the best on SlideShare do it. The Masters of SlideShare provides storytelling, design, customization and promotion tips from 13 experts of the form. Learn what it takes to master this type of content marketing yourself.
10 Ways to Win at SlideShare SEO & Presentation OptimizationOneupweb
Thank you, SlideShare, for teaching us that PowerPoint presentations don't have to be a total bore. But in order to tap SlideShare's 60 million global users, you must optimize. Here are 10 quick tips to make your next presentation highly engaging, shareable and well worth the effort.
For more content marketing tips: http://www.oneupweb.com/blog/
Each month, join us as we highlight and discuss hot topics ranging from the future of higher education to wearable technology, best productivity hacks and secrets to hiring top talent. Upload your SlideShares, and share your expertise with the world!
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SlideShares that inform, inspire and educate attract the most views. Beyond that, ideas for what you can upload are limitless. We’ve selected a few popular examples to get your creative juices flowing.
How to Make Awesome SlideShares: Tips & TricksSlideShare
Turbocharge your online presence with SlideShare. We provide the best tips and tricks for succeeding on SlideShare. Get ideas for what to upload, tips for designing your deck and more.
SlideShare is a global platform for sharing presentations, infographics, videos and documents. It has over 18 million pieces of professional content uploaded by experts like Eric Schmidt and Guy Kawasaki. The document provides tips for setting up an account on SlideShare, uploading content, optimizing it for searchability, and sharing it on social media to build an audience and reputation as a subject matter expert.
Este documento presenta información sobre el marketing en las redes sociales para el sector turístico. Incluye estadísticas sobre el uso de Internet, redes sociales y dispositivos móviles, así como consejos sobre cómo las empresas turísticas pueden utilizar plataformas como Facebook, Twitter y Foursquare para mejorar su visibilidad online y atraer a más clientes. También analiza cómo sitios como Google y aplicaciones de mapeo están cambiando la forma en que las personas planean y experimentan sus viajes.
PR 2.0 - Material para el curso en el ITESMNicola Origgi
Material usado para el curso de PR 2.0 en los cursos de posgrado del ITESM, Campus Santa Fe, México Mayo 2014.
Recomendaciones para PR 2.0, DO's & DON'Ts, ejemplos.
Este documento describe las nuevas tendencias en las webs turísticas y cómo el turista ahora lidera la red. Las webs turísticas han evolucionado del modelo Web 1.0, donde el contenido lo producía un editor, al modelo Web 2.0, donde el contenido lo producen los propios usuarios a través de opiniones y recomendaciones. Ahora el turismo se organiza antes, durante y después del viaje a través de internet, con el turista buscando información y compartiendo su experiencia en la red.
Turismo 2.0, Redes Sociales, Planificacar un viaje Primera parteCarles Mera
Las herramientas 2.0, las redes sociales un puerta abierta al mundo del turismo.
En este seminario, daremos los conceptos básicos para aprender cómo podemos utilizar las herramientas 2.0. para planificar nuestro próximo viaje.
Este documento presenta un análisis de mercado, publicidad y comercialización para un producto turístico. Detalla las condiciones previas necesarias como un producto claro y paquetes definidos. Explica cómo definir el mercado objetivo considerando factores demográficos e intereses. Luego, propone diseñar una estrategia publicitaria con objetivos claros utilizando medios offline y online. Finalmente, sugiere diseñar una estrategia de comercialización con metas de ventas y considerando el marketing mix para distribuir el producto.
El documento describe los conceptos clave del módulo de mercadeo y comercialización para empresas rurales. Explica cómo investigar el mercado, los competidores, proveedores, distribuidores y consumidores para desarrollar un plan de acción de marketing efectivo que incluya variables como precio, producto, promoción, distribución y proyección de ventas. También presenta el modelo de gestión integral BMS para lograr la competitividad a través de la definición del negocio, segmentación, posicionamiento y gestión estratégica.
El club de producto es una herramienta de colaboración publico privada que está abriendo un nuevo enfoque para la mejora de la competitividad de empresas y destinos turísticos. Descubre las claves.
La comercialización es un aspecto importante del marketing y su función principal es la venta de productos. Tradicionalmente, los productores vendían directamente a los consumidores, pero actualmente utilizan intermediarios y canales online. Las funciones clave de la comercialización incluyen la planificación comercial, las ventas, las promociones de ventas y el marketing directo a los consumidores a través de correo directo, telemarketing y otros medios interactivos.
Unidad 1 comercialización del producto turísticopatycardel
Conceptos, Definición, Importanciadiseño, Administración, Segmentos y Nichos de Mercado, Políticas de Distribución y Ventas, Reporte de diseño y Administración del Producto Turístico
El documento describe los orígenes y desarrollo del turismo organizado, los pasos para elaborar paquetes turísticos, y los elementos clave de diseño de tours y circuitos turísticos. Thomas Cook inició el turismo organizado en 1841, y para 1890 su empresa estaba totalmente consolidada. La elaboración de paquetes turísticos implica investigación de mercado, estructuración del itinerario, y seguimiento posterior. Los tours se clasifican por duración, libertad de elección, y categoría. Elementos clave de diseño incluyen nombre, mapa
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Invattur
Estudio sobre big data y turismo desarrollado por Invat.tur y Territorio creativo.
Más información: http://invattur.gva.es/
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Este documento presenta información sobre el marketing en las redes sociales para el sector turístico. Incluye estadísticas sobre el uso de Internet, redes sociales y dispositivos móviles, así como consejos sobre cómo las empresas turísticas pueden utilizar plataformas como Facebook, Twitter y Foursquare para mejorar su visibilidad online y atraer a más clientes. También analiza cómo sitios como Google y aplicaciones de mapeo están cambiando la forma en que las personas planean y experimentan sus viajes.
PR 2.0 - Material para el curso en el ITESMNicola Origgi
Material usado para el curso de PR 2.0 en los cursos de posgrado del ITESM, Campus Santa Fe, México Mayo 2014.
Recomendaciones para PR 2.0, DO's & DON'Ts, ejemplos.
Este documento describe las nuevas tendencias en las webs turísticas y cómo el turista ahora lidera la red. Las webs turísticas han evolucionado del modelo Web 1.0, donde el contenido lo producía un editor, al modelo Web 2.0, donde el contenido lo producen los propios usuarios a través de opiniones y recomendaciones. Ahora el turismo se organiza antes, durante y después del viaje a través de internet, con el turista buscando información y compartiendo su experiencia en la red.
Este documento proporciona información sobre cómo la tecnología ha cambiado el mundo y las nuevas reglas del juego en la era digital. Explica la evolución de la tecnología, el crecimiento de Internet y las redes sociales, así como los cambios en los perfiles de usuarios, contenidos y publicidad en línea.
Jorge Gobbi Presentación Internet y las etapas del Viaje, Foro de Turismo del...Jorge Gobbi
El documento describe cómo Internet ha cambiado las diferentes etapas del viaje, incluida la investigación, reservas, conversaciones y compartir experiencias. Ahora estas etapas se superponen entre sí y los viajeros pueden acceder a una gran cantidad de información y compartir contenidos generados por usuarios en cualquier momento del viaje a través de dispositivos móviles y redes sociales. Las empresas y destinos turísticos deben adaptar sus estrategias de marketing para aprovechar estas nuevas formas en que los viajeros investigan y comparten información sobre viajes.
Desireline. Cuidadanía y administraciónAna Aldea
El documento analiza el uso de las redes sociales en España. Mantiene que el 90% de los internautas usan redes sociales, y Facebook y WhatsApp son los líderes con más del 80% de penetración. También señala que el 75% de los usuarios de smartphones usan redes sociales diariamente desde sus dispositivos móviles, lo que fomenta una interacción más inmediata e informal. Finalmente, sugiere que aunque los ciudadanos se auto-organizan y se movilizan en línea de forma efectiva, la administración pod
1.1 La evolución de la tecnología y las nuevas reglas del juegoBrox Technology
Este documento proporciona información sobre el estado actual de la tecnología y el consumo digital en España. Brevemente resume que más de la mitad de la población española se conecta a Internet diariamente, las redes sociales son utilizadas por el 78% de los internautas a diario, y las ventas a través de comercio electrónico han aumentado significativamente en los últimos años.
Este documento proporciona un resumen de tres oraciones del documento presentado:
El documento presenta información sobre las tendencias digitales en España, incluyendo datos sobre el uso de Internet, redes sociales, dispositivos móviles y comercio electrónico. Explica que más de la mitad de la población española se conecta a Internet diariamente y que las redes sociales son usadas por el 78% de los internautas a diario, principalmente desde dispositivos móviles. También provee detalles sobre el crecimiento del consumo de video
Este documento proporciona información sobre el estado actual de la tecnología y la sociedad digital en España. Brevemente resume que más de la mitad de la población española se conecta a Internet diariamente, las redes sociales son utilizadas por el 78% de los internautas a diario, y las ventas por comercio electrónico han aumentado significativamente en los últimos años.
1.3 ¿Qué contenidos se comparten en Internet?Brox Technology
Este documento proporciona un resumen de tres oraciones del documento presentado:
El documento presenta información sobre las tendencias digitales en España, incluyendo datos sobre el uso de Internet, redes sociales, dispositivos móviles y comercio electrónico. Explica que más de la mitad de la población española se conecta a Internet diariamente y que las redes sociales son usadas por el 78% de los internautas a diario, principalmente desde dispositivos móviles. También destaca que el tráfico de vídeo en línea
Las redes sociales se han vuelto fundamentales en la sociedad actual. Las más populares a nivel mundial son Facebook, YouTube y WhatsApp, mientras que en otros países dominan Twitter, Instagram y LinkedIn. Aunque las redes sociales ofrecen ventajas como mantenerse conectado y acceder fácilmente a información, también tienen desventajas como la adicción y la exposición a contenidos inadecuados. Se recomienda hacer un uso responsable y equilibrado de las redes sociales.
Tendencias en el uso de internet en el movil para los viajes - Estudio del Ob...minube
Este documento presenta los resultados de la segunda oleada del Observatorio sobre Viajes e Internet. Muestra que el 81% de los encuestados utiliza Internet móvil para la planificación o durante sus viajes. El uso varía según el tipo de viaje, siendo más común para ocio nacional que para viajes de negocios. Las aplicaciones móviles están facilitando la experiencia de viaje al permitir mapas, recomendaciones y compartir la experiencia en tiempo real. Sin embargo, las tarifas de datos en el extranjero limitan el uso de Internet móvil durante viajes
Este documento trata sobre el uso de las redes sociales en educación. Explica los peligros y beneficios de las redes sociales, como Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram y WhatsApp. También discute conceptos como identidad digital, reputación en línea, trabajo colaborativo y cómo las redes sociales pueden usarse de manera positiva en educación para mejorar la comunicación y el aprendizaje.
Este documento presenta el resumen de una práctica realizada como parte de un módulo de educación y sociedad. La práctica incluyó una búsqueda en internet sobre el perfil del internauta en España y la elaboración de fichas de evaluación de tres páginas web relacionadas con la educación y la sociedad. El resumen describe el perfil típico del internauta español y analiza los aspectos funcionales y técnicos de las dos páginas web evaluadas.
Este documento proporciona información sobre el estado actual de la tecnología y la sociedad digital. En resumen: (1) la tecnología ha cambiado el mundo y la forma en que las personas se comunican y acceden a la información, (2) las nuevas reglas del juego digital incluyen una mayor transparencia y conectividad entre las personas, (3) la evolución de la tecnología es difícil de predecir pero tiende a hacerse más accesible y a bajar los costos.
Este documento proporciona información sobre el cambio digital en España. Brevemente:
1) La tecnología ha transformado la comunicación y la sociedad, con más del 50% de la población conectada a Internet diariamente.
2) Las nuevas reglas digitales incluyen la transparencia y la teoría de que cualquier persona puede conectarse a través de seis saltos.
3) La evolución tecnológica es difícil de predecir pero hace que los contenidos sean más accesibles.
Este documento proporciona información sobre el estado actual de la tecnología y su impacto en la sociedad. En resumen: (1) La tecnología ha cambiado el mundo y la forma en que las personas se comunican y acceden a la información; (2) Las nuevas reglas del juego incluyen una mayor transparencia y conectividad entre personas; (3) La evolución de la tecnología es difícil de predecir pero tiende a hacerse más accesible y a bajar los costos.
Este documento proporciona información sobre el estado actual de la tecnología y la sociedad digital. En resumen: (1) la tecnología ha cambiado el mundo y la forma en que las personas se comunican y acceden a la información, (2) las nuevas reglas del juego digital incluyen una mayor transparencia y conectividad entre personas, (3) la evolución de la tecnología es difícil de predecir pero sigue mejorando y democratizándose.
Este documento proporciona un resumen de tres oraciones del documento proporcionado:
La tecnología ha cambiado el mundo de forma dramática transformando la forma en que las personas se comunican y acceden a la información. Internet se ha convertido en el medio al que accede la mayor parte de la población y los smartphones son omnipresentes permitiendo la conectividad en cualquier lugar. Las redes sociales son extremadamente populares con más del 70% de los internautas utilizándolas a diario para mantenerse en contacto y compartir contenidos como fotos
Similar a Viajar a través de las redes sociales (20)
1. Viajar a través de las
redes sociales
Tendencias actuales en la
web 2.0
Nair Felis Rodriguez
www.unmundopequenio.com
2. En los últimos 20 años,
la forma de compartir
los viajes cambiaron
- Internet se popularizó en
Argentina a fines de los 90
- Nacimiento de las redes
sociales: MySpace en 2003,
Facebook en 2004, Twitter
en 2006, Instagram y
Pinterest en 2010
- Crecimiento del uso de
smartphones y otros
dispositivos móviles
4. ¿Qué cambió con las redes
sociales?
• Hasta hace algunos años, los viajes solían ser momentos de
la vida en los cuales desconectarse y “recargar las pilas”.
Desde la popularización de las redes sociales, esto cambió.
• Cada vez más gente quiere estar en contacto con sus
familiares y amigos durante sus viajes.
• Forma de contacto económica con conexión Wi-fi (no hace
falta gastar mucho dinero en llamadas telefónicas). Las tarifas
de datos todavía son excesivas para los bolsillos de los
viajeros.
• Crecimiento en la utilización de apps durante los viajes
(todas las redes sociales tienen app, de hecho, Instagram es
una app).
5. ¿Qué cambió con las redes
sociales?
• Posibilidad de compartir fotos, audios, textos y videos en
tiempo real desde cualquier punto del planeta con acceso a
internet
• El soporte de la mayoría de las fotografías es netamente
digital. Pierde importancia la fotografía como objeto físico. Los
álbumes de fotos son virtuales.
• La aparición de Internet y las redes sociales transformó
sustancialmente la estructura de la industria de viajes. Los
consumidores o usuarios fueron los más beneficiados, ya que
obtuvieron acceso a información precisa y pertinente al
instante. Además, al poder establecer una comunicación directa
con los proveedores –alojamiento, aerolíneas, empresas de
buses, etc.- se beneficiaron de costos más bajos.
6. ¿Qué cambió con las redes
sociales?
• Las redes sociales son grandes
herramientas para la inspiración y la
motivación: las ganas de iniciar
nuevos viajes pueden nacer de una
imagen o un texto leído en una red
social. Ejemplo: Pinterest.
• A través de las redes sociales
podemos conocer las opiniones y
reseñas de los clientes/usuarios de
empresas y servicios turísticos. Se
pasó de un “boca a boca” presencial
a un “boca a boca virtual”.
• Las empresas turísticas están
utilizando cada vez más los canales
sociales móviles para satisfacer las
demandas de sus clientes antes,
durante y luego del viaje (World
Travel Market 2013).
“Boca a boca virtual”: un usuario se
queja de los servicios de una agencia
online
7. Las imágenes sirven de inspiración
para comenzar nuevos viajes
Las imágenes juegan
un papel fundamental
en las redes sociales.
Los viajes tienen una
naturaleza
fundamentalmente
visual, desde las fotos
que tomamos hasta
los recuerdos que
traemos a casa.
8. Recuerdos de
viajes pasados y
actuales
Ya no imprimimos fotos (ni mucho
menos las revelamos). Las redes
sociales son capaces de almacenar
innumerables cantidades de
imágenes de nuestros viajes que
pueden ser compartidas a través
de la web con nuestros familiares y
amigos.
9. También podemos compartir distintos
tipos de registros como audios y videos
Se genera una
transmisión de la
experiencia del viaje con
mayores herramientas:
no sólo visuales sino
también auditivas.
10. ¿Cuál es el panorama
global?
Con respecto al uso de redes
sociales
www.unmundopequenio.com
11. Estadísticas globales sobre uso de
Usuarios de Internet
Internet, Redes y Celulares
35 % de la
población
mundial
Usuarios activos de redes
26 % de la
población
mundial
Usuarios de celulares
93 % de la
población
mundial
Fuente: We Are Social, 2014
Población mundial:
7.095.476.818
12. Las redes sociales son nuevas fuentes
de información
2012: uso de
redes sociales al
momento de
buscar
información
sobre viajes
26%
25%
24%
23%
22%
21%
20%
19%
Redes sociales
Viajeros por ocio
Viajeros de
negocios
25 %
Fuente: Google/Ipsos (Agosto de 2012)
21 %
13. Top 10 de redes sociales en el mundo
Facebook
Twitter
Google+
Youtube
Instagram
LinkedIn
Pinterest
Tumblr
MySpace
Orkut
Fuente: Global WebIndex 2014
No en
Argentina
14. Usuarios activos mensuales por
plataforma a nivel global
Facebook 1184 millones
Google+ 300 millones
LinkedIn 259 millones
Twitter 232 millones
Tumblr 230 millones
Fuente: We Are Social, 2014
15. Penetración de las redes sociales por
56%
(sobre usuarios activos de redes más populares)
44% 44% 44% 43%
región
34% 33%
26% 26%
24%
7% 7%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Am. del
Norte
Europa
Occ.
Oceanía Am. del Sur Asia Del
Este
Am. CentralCentro/Este
Europa
Promedio
mundial
Sud.
Asiático
M. Oriente África Asia del Sur Asia
Central
Uso de RRSS
Fuente: We Are Social, 2014
América del Sur: Por encima del
promedio mundial
16. Usuarios móviles: Cada vez más viajeros usan
el celular para informarse sobre futuros viajes
Viajes por ocio
40%
30%
20%
10%
0%
Uso de internet en celulares
8% 18% 31% 38% 25% 40% 56% 57%
2009 2010 2011 2012
Viajes de negocios
60%
40%
20%
0%
Uso de internet en celulares
2009 2010 2011 2012
Fuente: Google/Ipsos (Agosto de 2012)
17. Porcentaje de usuarios de apps de redes
Facebook 69 %
Youtube 59 %
Google+ 37 %
Twitter 34 %
Instagram 21 %
Foursquare 8 %
Flickr 6 %
sociales a nivel mundial
Fuente: Global WebIndex 2014
18. ¿Y en Argentina?
Panorama de las redes sociales en el país
www.unmundopequenio.com
19. Panorama en Argentina
55 %
Penetración
de Internet en
el país –
Promedio
mundial: 35 %
5,2
Horas en
Internet
diarias en
PC/laptop
(promedio) –
Promedio
mundial: 4,8
3,4
Horas en
Internet
diarias en
móviles
(promedio) –
Promedio
mundial: 2,1
Fuente: We Are Social, 2014
20. Panorama en Argentina
56 %
Penetración
de Redes
Sociales –
Promedio
mundial: 26 %
4,3
Horas en
Redes Sociales
por día
(promedio) –
Promedio
mundial: 2,0
138 %
Penetración
de celulares –
Promedio
mundial: 93 %
Fuente: We Are Social, 2014
21. Panorama en Argentina
• Tiempo diario promedio en Internet (PC/laptop): 5 horas 11
minutos
• Porcentaje de población con Internet móvil: 42 %
• Tiempo diario promedio en Internet móvil: 3 horas 25 minutos
• Porcentaje de población con Redes Sociales: 54 %
• Tiempo promedio diario en Redes Sociales: 4 horas 17 minutos
• Porcentaje de usuarios móviles que usan apps de Redes
Sociales: 59 %
Fuente: We Are Social, 2014
22. Panorama en Argentina
90%
67%
Uso de Redes Sociales
51%
31%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Facebook Google+ Twitter LinkedIn
Uso de Redes Sociales
Fuente: We Are Social, 2014
23. Minutos y páginas vistas de sitios
de Redes Sociales
Segundo lugar en
América Latina
Fuente: ComScore, 2014
24. Y todos estos números…
¿Qué quieren decir?
www.unmundopequenio.com
25. Ventajas para bloggers
Existe un público que consume contenido online durante
varias horas por día.
Posibilidad de atraer lectores a través de las redes sociales,
ya que más de la mitad de los usuarios de Internet en
Argentina las usan.
Enfoque en el público más joven debido a que consumen
más horas de contenido diario.
Las redes sociales que se basan en imágenes atraen más
(Instagram, Pinterest y, en parte, Facebook).
Durante un viaje, son más fáciles de actualizar que un blog.
Contacto más frecuente y más fluido con lectores
Los usuarios de redes sociales generan contenido
26. Tendencias a futuro
La clave está en los móviles: cada vez más gente
consultará redes sociales y blogs en celulares y tablets
Mayor crecimiento en redes sociales basadas en
imágenes: Pinterest, Instagram y, en menor medida,
Facebook
La red social más usada no es la que más posibilidades
brinda a los bloggers: Facebook tiene muchos
usuarios pero eso los contenidos no tienen mucha
visibilidad
27. Tendencias a futuro
Usar las redes sociales para inspirar nuevos viajes, no
sólo compartir (más de la mitad de los usuarios usan
las redes con fines inspiracionales)
Para los viajeros de 18-34 años, las redes sociales son
una prioridad absoluta para planificar viajes (NH
Hoteles, 2013)
Mayor importancia de los videos: 9 de cada 10
viajeros ve videos online cuando planifica viajes.
28. Pero lo más importante…
¡No se puede estar en todas
las redes sociales!
Elegir 2 o 3 redes según lo que
ofrecen y explotar sus posibilidades
y fortalezas