El documento describe las funciones y necesidades principales de los sistemas de información gerencial. Las funciones clave incluyen proporcionar información de calidad, oportuna, relevante y en cantidad apropiada. Las necesidades clave son proporcionar información oportuna para tomar medidas correctivas a tiempo, una cantidad de información suficiente pero no excesiva, e información relevante. Además, los sistemas permiten la integración en tiempo real de diferentes departamentos de una organización para ayudar a alcanzar los objetivos.