Este documento describe los puntos de venta de BOD como una alternativa para realizar operaciones bancarias básicas sin necesidad de ir a una oficina. Los clientes pueden usar sus tarjetas de débito y crédito en los puntos de venta para compras, pagos y otros servicios. Ofrece ventajas como poder manejar cuentas sin ir al banco y obtener comprobantes de las transacciones. Explica también los requisitos, límites de montos y responsabilidades de los clientes al usar este servicio.

1. Puntos de Venta BOD
Víctor Vargas Irausquin

3. Puntos de venta
La red de Puntos de Venta es otra alternativa para realizar las
operaciones básicas de la banca, está dirigida a clientes y no
clientes con el objeto de facilitar la ejecución de sus
operaciones, sin necesidad de tener que ir a una oficina de
atención al público a través del uso de las Tarjetas de Débito y
de Crédito.

4.  Personas que pueden optar por el servicio:
 Para la utilización: Clientes con tarjeta de Crédito Visa, Master Card,
y American Express y clientes con tarjeta de débito afiliadas a
Maestro.
 Requisitos:
 Para la utilización: Tener activa la tarjeta de débito o crédito y fondos
disponibles en ambas.
 Ventajas para el tarjetahabiente:
 Manejo de sus cuentas sin tener que dirigirse a las oficinas del
Banco.
 Todas las operaciones realizadas generan un comprobante, de
manera que pueda tener el control de sus cuentas.
 Realizar pagos sin necesidad de usar efectivo o cheques.
 Montos límites:
 Monto mínimo por operaciones diarias: Bs. 10,00
 Limite máximo por Operación Diaria con Tarjeta de Débito: Bs.
800.000,00

6. Operaciones que puede realizar a
través de Puntos de Venta:
Compras con tarjeta de débito y crédito.
Compras con Crediadicional, pre-autorización.
Conformación de cheques.

7. Responsabilidades de uso
 Conserve su Clave Secreta, exclusivamente confidencial. No
acepte ayuda de personas desconocidas cuando utilice su
tarjeta.
 Si se presenta algún problema con su consumo, acérquese
hasta nuestras agencias para emitir el reclamo a la brevedad
posible o repórtelo al Centro de Atención Contacto Amigo BOD
comunicándose por el 0501 920 0000, 0261-7402600 o el *263
(desde cualquier celular).
 Guarde todos sus comprobantes emitidos por el punto de venta.
 Omita los carteles informales o no identificados que indiquen
teléfonos o direcciones para reclamos, solo la entidad emisora
de su tarjeta es la autorizada para recibir los reclamos.
 El cliente es responsable de mostrar su identificación ante el
Comercio.

9. Referencias
 http://www.bod.com.ve/
 http://www.bod.com.ve/personas/servicios/banca-
electr%C3%B3nica/
 http://www.bod.com.ve/servicios-adicionales/banca-
electr%C3%B3nica-persona/puntos-de-venta/