Videoconferencia 2

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

1.1 Título Tentativo: La Videoconferencia

1.2 Justificación de la Investigación

La presente investigación se fundamenta en el hecho de conocer el rol que tiene el
uso de la videoconferencia en los diversos estamentos de la comunidad y si el uso
que se le da es aprovechado por los usuarios, también nos invita a realizar una
descripción detallada de lo que es la videoconferencia y sus diversos usos que se le
está dando, para ello es importante comprender que el uso de la videoconferencia
si bien es aún nuevo en algunos sectores de la sociedad de nuestro país esta
nueva herramienta comunicativa ya está siendo utilizada desde hace varios años,
para ello trataremos en forma suscinta de describir todo el proceso evolutivo de la
videoconferencia hasta su estado actual.

También este trabajo lo que busca es acercar un poco más al usuario a descubrir
las diversas herramientas que la nueva tecnología nos brinda a favor nuestro y que
si es aplicado de la manera correcta puede beneficiarnos directamente, para ello en
la tercera parte de este trabajo mencionamos algunos casos de éxito que han
tenido ya algunas empresas o sectores gubernamentales de distintos países con el
uso de las videoconferencias como una forma de agilizar y perfeccionar sus
servicios y al aplicarlo hubo una mejora notoria en los diversos procesos en que fue
puesto en marcha esta herramienta.

Otro punto aparte es el rol que tiene la videoconferencia en el aspecto educativo,es
por ello que nos ha sido necesario mencionar las aplicaciones que se le da a la
videoconferencia dentro del ámbito educativo y que incidencias tiene directamente
en el estudiante,para ello determinamos que si bien la videoconferencia es una gran
herramienta de apoyo no va solucionar todos los problemas en el proceso cognitivo,

1

para ello es necesario que el usuario o estudiante se concientice y haga un uso
adecuado de la misma; en efecto,tendrá así la mejor tecnología en sus manos,pero
si no lo utiliza correctamente de nada le servirá.

El desarrollo de este trabajo nos ayuda a conocer un poco más de todo lo que es la
videoconferencia y de cómo aplicarla de acuerdo a nuestras necesidades,
convirtiéndola en un factor positivo en nuestro desarrollo educativo.

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo General

Determinar la importancia de la videoconferencia en el proceso educativo y cómo
ello influye en el desarrollo cognitivo del estudiante, mencionando los distintos
procesos y aplicaciones que se le han ido dando a lo largo de estos años a esta
nueva forma de comunicación.

1.3.2 Objetivos Específicos

1. Mencionar las distintas aplicaciones de usar la videoconferencia en los diversos
niveles de la sociedad.

2. Detallar los orígenes de la videoconferencia e historia de la misma.

3. Describir las ventajas de la videoconferencia y mencionar en qué ámbitos se
dan estas.

4. Describir la evolución de la videoconferencia puntualizando el estado actual en
ese proceso.

5. Determinar los requerimientos necesarios para una adecuada comunicación por
Videoconferencia.

2

1.4 Técnicas e Instrumentos para obtener Información

Técnicas

En la elaboración de esta monografía hemos revisado: libros, revistas, tesis,
documentos, videos, equipos de cómputo, internet.

Instumentos

Los instrumentos que más empleamos fueron: toma de apuntes, cuadros
sinópticos, mapas mentales, mapas conceptuales, fichas, croquis, esquemas,
computador.

Figura 1.Maniobrando

3

CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL

2.1 Marco Histórico

2.1.1Historia de la Videoconferencia

El interés en la comunicación utilizando video ha crecido con la disponibilidad de la
televisión comercial iniciada en 1.940. Los adultos de hoy han crecido utilizando al
televisor como un medio de información y de entretenimiento, se han acostumbrado
a tener un acceso visual a los eventos mundiales más relevantes en el momento en
que estos ocurren. Nos hemos convertido rápidamente en comunicadores visuales.
Es así, que desde la invención del teléfono, los usuarios han tenido la idea de que
el video podría eventualmente ser incorporado a éste.[1]

AT&T presentó en 1.964 en la feria del comercio mundial de Nueva York un
prototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastante
costosas para transmitir video en movimiento, con costos de cerca de mil dólares
por minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para desplegar
las imágenes de video.

Las señales de video incluyen frecuencias mucho más altas que las que la red
telefónica podía soportar (particularmente las de los años 60’s). El único método
posible para transmitir la señal de video a través de largas distancias fue a través
de satélite. La industria del satélite estaba en su infancia entonces, y el costo del
equipo terrestre combinado con la renta de tiempo de satélite excedía con mucho
los beneficios que podrían obtenerse al tener pequeños grupos de personas
comunicados utilizando este medio.

A través de los años 70’s se realizaron progresos substanciales en muchas áreas
claves, los diferentes proveedores de redes telefónicas empezaron una transición

4

hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también
avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se
descubrieron y mejoraron significativamente los métodos de muestreo y conversión
de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.

El procesamiento de señales digitales también ofreció ciertas ventajas,
primeramente en las áreas de calidad y análisis de la señal; el almacenamiento y
transmisión todavía presenta obstáculos significativos. En efecto, una
representación digital de una señal analógica requiere de mayor capacidad de
almacenamiento y transmisión que la original. Por ejemplo, los métodos de video
digital comunes de fines de los años 70 y principios de los 80 requirieron de
relaciones de transferencia de 90 megabits por segundo. La señal estándar de
video era digitalizada empleando el método común PCM (Modulación por
codificación de pulsos) de 8 bits, con 780 pixeles por línea, 480 líneas activas por
cuadro de las 525 para NTSC (Netware Transmisión System Codification) y con 30
cuadros por segundo.

La necesidad de una compresión confiable de datos digitales fue crítica. Los datos
de video digital son un candidato natural para comprimir, debido a que existen
muchas redundancias inherentes en la señal analógica original; redundancias que
resultan de las especificaciones originales para la transmisión de video y las cuales
fueron requeridas para que los primeros televisores pudieran recibir y desplegar
apropiadamente la imagen.

Una buena porción de la señal de video analógica está dedicada a la sincronización
y temporización del monitor de televisión. Ciertos métodos de compresión de datos
fueron descubiertos, los cuales eliminaron enteramente esta porción redundante de
información en la señal, con lo cual se obtuvo una reducción de la cantidad de
datos utilizados de un 50% aproximadamente, es decir, 45 mbps, una razón de

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compresión de 2:1. Las redes teléfonicas en su transición a digitales, han utilizado
diferentes relaciones de transferencia, la primera fue 56 Kbps necesaria para una
llamada telefónica (utilizando métodos de muestreo actuales), enseguida grupos de
canales de 56 Kbps fueron reunidos para formar un canal de información más
grande el cual corría a 1.5 mbps (comúnmente llamado canal T1). Varios grupos de
canales T1 fueron reunidos para conformar un canal que corría a 45 mbps (ó un
“T3”). Así usando video comprimido a 45 mbps fue finalmente posible, pero todavía
extremadamente caro, transmitir video en movimiento a través de la red telefónica
pública. Estaba claro que era necesario el comprimir aún más el video digital para
llegar a hacer uso de un canal T1 (con una razón de compresión de 60:1), el cual se
requería para poder iniciar el mercado. Entonces a principios de los 80’s algunos
métodos de compresión hicieron su debut, estos métodos fueron más allá de la
eliminación de la temporización y sincronización de la señal, realizando un análisis
del contenido de la imagen para eliminar redundancias. Esta nueva generación de
video códecs (Codificador/DECodificador), no sólo tomó ventajas de las
redundancias, sino también del sistema de la visión humana. La razón de imágenes
presentadas en el video en Norte América es de 30 cuadros por segundo, sin
embargo, esto excede los requerimientos del sistema visual humano para percibir
movimiento. La mayoría de las películas cinematográficas muestran una secuencia
de 24 cuadros por segundo. La percepción del movimiento continuo puede ser
obtenida entre 15 y 20 cuadros por segundo, por tanto una reducción de 30 cuadros
a 15 cuadros por segundo por sí misma logra un porcentaje de compresión del 50
%. Una relación de 4:1 se logra obtener de esta manera, pero todavía no se
alcanza el objetivo de lograr una razón de compresión de 60:1.

Los códecs de principios de los 80’s utilizaron una tecnología conocida como
codificación de la Transformada Discreta del Coseno (abreviado DCT por su
nombre en inglés). Usando esta tecnología DCT las imágenes de video pueden ser
analizadas para encontrar redundancia espacial y temporal. La redundancia
espacial es aquella que puede ser encontrada dentro de un cuadro sencillo de
video, “áreas de la imagen que se parecen bastante que pueden ser representadas
con una misma secuencia”. La redundancia temporal es aquella que puede ser

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encontrada de un cuadro de la imagen a otro “ áreas de la imagen que no cambian
en cuadros sucesivos”. Combinando todos los métodos mencionados
anteriormente, se logró obtener una razón de compresión de 60:1.

El primer códec fue introducido al mercado por la compañía Compression Labs Inc.
(CLI) y fue conocido como el VTS 1.5, el VTS significaba Video Teleconference
System, y el 1.5 hacía referencia a 1.5 mbps ó T-1. En menos de un año CLI mejoró
el VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 Kbps), y renombró
el producto a VTS 1.5E. La corporación británica GEC y la corporación japonesa
NEC entraron al mercado lanzando códecs que operaban con un T-1 (y debajo de
un T-1 si la imagen no tenía mucho movimiento). Ninguno de estos codecs fueron
baratos, el VTS 1.5E era vendido en un promedio de $180.000 dólares, sin incluir el
equipo de video y audio necesarios para completar el sistema de conferencia, el
cual era adquirido por un costo aproximado de $70.000 dólares, tampoco incluía
costos de acceso a redes de transmisión, el costo de utilización de un T-1 era de
aproximadamente $1.000 dólares la hora.

A mediados de los 80’s se observó un mejoramiento dramático en la tecnología
empleada en los codecs de manera similar, se observó una baja substancial en los
costos de las medios de transmisión. CLI(Compression Labs Inc) introdujo el
sistema de video denominado Rembrandt los cuales utilizaron ya una razón de
compresión de 235:1 (384 Kbps). Entonces una nueva compañía, Picture Tel
(originalmente PicTel Communications), introdujo un nuevo códec que utilizaba una
relación de compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el pionero en la
utilización de un nuevo método de codificación denominado Cuantificación
jerárquica de vectores (abreviado HVQ por su nombre en inglés). CLI lanzó poco
después el códec denominado Rembrandt 56 el cual también operó a 56 Kbps
utilizando una nueva técnica denominada compensación del movimiento. Al mismo
tiempo los proveedores de redes de comunicaciones empleaban nuevas
tecnologías que abarataban el costo del acceso a las redes de comunicaciones. El

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precio de los códecs cayeron casi tan rápido como aumentaron los porcentajes de
compresión.

En 1990 los códecs existentes en el mercado eran vendidos en aproximadamente
$30.000 dólares, reduciendo su costo en más del 80 %, además de la reducción en
el precio se produjo una reducción en el tamaño. El VTS 1.5E medía cerca de 5
pies de alto y cubría un área de 2 y medio pies cuadrados y pesaba algunos cientos
de libras. El Rembrandt 56 media cerca de 19 pulgadas cuadradas por 25 pulgadas
de fondo y pesó cerca de 75 libras.

El utilizar razones de compresión tan grandes tiene como desventaja la
degradación en la calidad y en la definición de la imagen. Una imagen de buena
calidad puede obtenerse utilizando razones de compresión de 235:1 (384 kbps) ó
mayores.

Los codecs para videoconferencia pueden ser encontrados hoy en un costo que
oscila entre los $25.000 y los $60.000 dólares. La razón de compresión mayor
empleada es de 1600:1 (56 Kbps), ya que no existe una justificación para emplear
rangos de compresión aún mayores, puesto que utilizando 56 Kbps, el costo del
uso de la red telefónica es aproximado el de una llamada telefónica. El emplear un
canal T-1 completo cuesta aproximadamente $50 dólares por hora. Esto ha
permitido que los fabricantes de codecs se empleen en mejorar la calidad de la
imagen obtenida utilizando 384 kbps ó mayores velocidades de transferencia de
datos. Algunos métodos de codificación producen imágenes de muy buena calidad
a 768 Kbps y T-1 que es difícil distinguirla de la imagen original sin compresión.
Algunos paquetes de equipo de audio y video creados específicamente para
aplicaciones de videoconferencia pueden adquirirse entre $15,000 y $42.000. Un
sistema completo para videoconferencia tiene un costo que oscila entre los $40.000
y $100.000 dólares.

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Figura 2.Reunión de celebridad

2.2 Marco Teórico

2.2.1 Introducción a la Videoconferencia

Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo,
permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares
alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de
otro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficheros
desde el ordenador, etc.[2]

El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión
digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su implementación proporciona
importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas
geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.

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2.2.2 Definición de Videconferencia

Figura 3.Videoconferencia

Es el sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas
ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas
se encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema de
"videoconferencia".[3]

Como sucede con todas las tecnologías nuevas, los términos que se emplean no se
encuentran perfectamente definidos. La palabra "Teleconferencia" está formada por
el prefijo "tele" que significa distancia, y la palabra "conferencia" que se refiere a
encuentro, de tal manera que combinadas establecen un encuentro a distancia.

En los Estados Unidos la palabra teleconferencia es usada como un término
genérico para referirse a cualquier encuentro a distancia por medio de la tecnología
de comunicaciones; de tal forma que frecuentemente es adicionada la palabra video
a "teleconferencia" o a "conferencia" para especificar exactamente a qué tipo de
encuentro se está haciendo mención. De igual forma se suele emplear el término
"audio conferencia" para hacer mención de una conferencia realizada mediante
señales de audio.

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El término "videoconferencia" ha sido utilizado en los Estados Unidos para describir
la transmisión de video en una sola dirección usualmente mediante satélites y con
una respuesta en audio a través de líneas telefónicas para proveer una liga
interactiva con la organización.

En Europa la palabra teleconferencia se refiere específicamente a las conferencias
o llamadas telefónicas, y la palabra "videoconferencia" es usada para describir la
comunicación en dos sentidos de audio y video. Esta comunicación en dos sentidos
de señales de audio y de video es lo que nosotros llamaremos "videoconferencia".

Existen algunos términos que pueden crear confusión con respecto a
videoconferencia, como puede ser el término "televisión interactiva"; esté término
ha sido empleado para describir la interacción entre una persona y un programa
educativo previamente grabado en un disco compacto (Láser disc) pero no requiere
de la transmisión de video.

Durante el desarrollo de este tema, se habrá de utilizar el término
"videoconferencia" para describir la comunicación en doble sentido ó interactiva
entre dos puntos geográficamente separados utilizando audio y video.

La videoconferencia puede ser dividida en dos áreas:

Videoconferencia Grupal o Videoconferencia sala a sala con comunicación de
video comprimido a velocidades desde 64 Kbps (E0, un canal de voz) hasta 2.048
mbps (E1, 30 canales de voz) y,

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Videotelefonía, la cual está asociada con la Red Digital de Servicios Integrados
mejor conocida por las siglas "ISDN" operan.

2.2.3 Tipos de Videconferencia

Las videoconferencias se presentan en diferentes modalidades:

Comunicación por computadora o conferencias por computadora: Enlace de dos o
más computadoras.[4]

• Videoconferencias o video teleconferencia .Transmisión televisiva a través de
alguna red o por un canal de satélite.

• videoconferencia audiográfica. Combina la voz con datos y gráficas hechas en
la computadora.

• Audioconferencia o audioteleconferencia. Se transmite la voz a través de una
línea telefónica, y se amplifica en los lugares de reunión. EI equipo especial
para las audioconferencias elimina la necesidad de sostener el teléfono junto al
oído y transmite un sonido de calidad.

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Figura 4.Teleconferencia desde cualquier parte del mundo

2.2.4 Características de la Videoconferencia

• Brinda la posibilidad de reunir 30 personas en una clase, seminario o cualquier
otra presentación de negocios sin dejar su casa.[5]

• Hacer el marketing de servicios a través de seminarios semanales sin dejar la
ciudad, sin siquiera trasladarse al hotel más cercano.

• Se puede organizar un focus group telefónico.

2.2.5 El Uso Principal de la Videconferencia

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Los usos principales de las teleconferencias son la comunicación corporativa,
lanzamiento de productos, entrenamiento de personal a distancia, transmisión de
convenciones y seminarios, ruedas de prensa, reuniones de negocio etc. Además
de la eficacia en la transmisión de contenidos, las teleconferencias traen economía
de recursos, evitando viajes innecesarios y optimizando el tiempo. [6]

2.2.6 Conferencia Web

Una conferencia web es similar a una reunión personal porque permiten a los
asistentes interactuar entre sí, participan entre 2 y 20 personas y pueden compartir
documentos y aplicaciones.[7]

Conferencia web, es una manera de compartir información, impartir una charla o
dictar un curso en tiempo real con la misma calidad que si uno estuviera en el aula
de clases. Incluso en algunos países usan esta tecnología para hacer
presentaciones de productos o servicios. Existen aplicaciones en las cuales uno
puede pedir el micrófono y hablar, hacer preguntas e interactuar con el interlocutor,
en caso de no disponer de micrófono uno puede usar un chat incluido en la misma.

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Figura 5.Herramienta de Conferencia Web

2.2.7 Diferencias entre Videconferencia Web, Seminario Web y
Videconferencia

Las videoconferencias web son reuniones ‘virtuales’ a través de Internet cuyos
participantes trabajan en distintas ubicaciones físicas. La sala de reuniones real se
sustituye por el escritorio del ordenador del anfitrión de la reunión (la persona que la
ha organizado). Cada participante se sienta ante su propio ordenador, donde puede
ver todo lo que el presentador va mostrando en su pantalla (función de ‘desktop
sharing’ o escritorio compartido).[8]

Durante la reunión en línea, el anfitrión puede ceder el papel de presentador a
cualquiera de los demás participantes. En esencia, las conferencias web poseen
características similares a las reuniones ‘en persona’, porque permiten que los
asistentes interactúen entre sí (principio de comunicación ‘de muchos a muchos’).’

En las conferencias web participan entre 2 y 25 personas, pudiendo compartir
documentos y aplicaciones. En cambio los seminarios web (webinars) se utilizan
básicamente para formación en línea o eventos en línea, como conferencias de
prensa, y pueden tener más de 100 participantes. Las soluciones para seminarios
web facilitan considerablemente el proceso de invitación y la presentación de
información a grandes audiencias (principio de comunicación ‘de uno a muchos’).
Las videoconferencias sirven básicamente para transmitir señal de vídeo en directo
a los participantes.

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Las video conferencias web se utilizan además para capacitar personal, brindar
consultorías o entrenar clientes y socios.

2.2.8 Aplicaciones de la Videconferencia

La baja sustancial registrada en los equipos de videoconferencia, así como también
el abaratamiento y disponibilidad de los servicios de comunicación han hecho que
la industria de videoconferencia sea la de mayor crecimiento en el mercado de
teleconferencias.[9]

Con las videoconferencias, una reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos en
organizar. Además previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas,
la información está siempre fresca, exacta y a tiempo. Cancelar una reunión
importante, adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera los
problemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a última
hora, o reservar vuelos anteriores, etc.

Actualmente la mayoría de compañías innovadoras del primer mundo utilizan las
videoconferencias para:

•Administración de clientes en agencias de publicidad.

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•Juntas de directorio.

•Manejo de crisis.

•Servicio al cliente.

•Educación a distancia.

•Desarrollo de ingeniería.

•Reunión de ejecutivos.

•Estudios financieros.

•Coordinación de proyectos entre compañías.

•Actividad en bancos de inversión.

•Declaraciones ante la corte.

•Aprobación de préstamos.

•Control de la manufactura.

•Diagnósticos médicos.

•Coordinación de fusiones y adquisiciones.

•Gestión del sistema de información administrativa.

•Gestión y apoyo de compra / ventas.

•Contratación / entrevistas.

•Supervisión.

•Adiestramiento / capacitación.

•Acortar los ciclos de desarrollo de sus productos.

•Comunicarse con sus proveedores y socios.

•Mejorar la calidad de los productos.

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•Entrevistar candidatos para un determinado cargo en la empresa.

•Manejar la unión o consolidación de empresas.

•Dirigir la empresa más efectivamente.

•Obtener soporte inmediato en productos o servicios extranjeros.

Figura 6.Aplicaciones de la Videconferencia

2.2.9 Conceptos básicos en el Uso de la Videconferencia

Webcam

Lo primero que se necesita para poder chatear y comunicarse vía video conferencia
con imágenes es una webcam, que son los dispositivos para capturar y enviar
imágenes por la red a otro usuario.[10]

El proceso interno de una webcam se parece al de otros equipos que funcionan en
la PC: la cámara toma con la lente información analógica y para distribuirla por
internet la convierte en datos digitales (en el llamado código binario, con 0 y 1).
Estas pequeñas cámaras comprimen la información y la envían en paquetes, que

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son reconstruidos al llegar a destino. Cuando llega a la computadora se vuelve a
convertir de información digital a analógica y se despliega en la pantalla.

En el mercado circulan decenas de modelos de webcams, y algunas se pueden
conseguir por 50 dólares. Para elegir una buena cámara hay que tener en cuenta
que debe tener el tipo de conexión USB, un tipo estándar para enchufar periféricos
(como escáners, teclados, joysticks, etc.), que permite transmitir con mayor
velocidad y mejor calidad que el clásico puerto paralelo, que utilizan generalmente
las impresoras.

Las ventajas son que con el puerto USB no hace falta una tarjeta de video, sino que
todo el proceso de digitalización se realiza en la cámara misma. Otra ventaja es que
permite una conexión Plug and Play. Significa que no hace falta una tarjeta de
video, sino que todo el proceso de digitalización se realiza en la cámara misma.
Otra ventaja es que permite una conexión Plug and Play. Significa que no hace falta
hacer ningún ajuste de software para hacer andar la cámara, se enchufa y se usa.

Lo segundo más importante es la velocidad de captura de la cámara que hace
referencia a la cantidad de cuadros que capta por segundo (en ingles frame per
second, FPS) A mayor FPS, mayor fluidez y mayor calidad tendrá el movimiento de
las imágenes transmitidas. Un mínimo aceptable es de 15 y el promedio es de 30.

La resolución es otro punto importante y se refiere al número de Píxeles (cada uno
de los puntos del monitor) de las imágenes. El FPS y la resolución están en relación
directa con la calidad de conexión que tenga el usuario.

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Cada cámara viene con un CD de herramientas para exprimir al máximo las
aplicaciones de la cámara (pueden ser un soft de videoconferencias, un editor de
imágenes, etc.). Depende del modelo las cámaras pueden ser usadas como
cámara de fotos.

Algunas de las cámaras más importantes son: Quick Cam VC, de Logitech, Intel,
Webcam Go de Creative Vesta Pro de Philips, entre otras.

Se puede establecer una videoconferencia sin tener una cámara instalada, con los
populares programas Real Player y Windows Media Player.

Otro tipo de chat puede ser establecido con el famoso NetMeeting de Microsoft.
Además de videoconferencias permite compartir archivos entre los que chatean y
posibilidad de establecer comunicaciones telefónicas a través de la red.

Otra herramienta popular es ICUII (www.icuii.com/) que permite chatear con video,
audio y texto. Además tiene un identificador de llamadas, mientras el usuario
navega por la red y permite establecer contacto con los usuarios del ICQ.

Una propuesta interesante para los para los fanáticos del chat en imágenes es el
Video Conference Recorder, que permite grabar los chats en video. Según los
creadores, este programa funciona sobre cualquier programa que traen las
webcams.

Web Chat

El Web Chat es la modalidad de conversación en tiempo real por la red que permite
acceder a una sala mediante un navegador (previo ingreso a un sitio. Es el estilo de
chat que más atrae a la gente.

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Se podría decir que los portales son canales de contenidos y de servicios
mezclados entre salas de chat. Aunque poco apreciado por los anunciantes el chat
es el servicio que más tráfico brinda a los sitios. Se podría decir que para medir el
trafico de gente basta con entrar a las salas de chat.

Según la tecnología sobre la cual estén construidas, existen dos tipos de salas de
Webchat: las HTML (una referencia al lenguaje en el que se construyen las páginas
Web) y las Java Chat (como las que tiene, por ejemplo, Terra). Para poder chatear
en las salas con Java es necesario que el navegador este preparado para recibir
esa clase de información. Para eso se necesita una PC con las versiones 4.0
instaladas, de Internet Explorer o del Netscape Navigator.

El funcionamiento del Webchat es sencillo. Basta con entrar a un sitio, dirigirse a la
zona dedicada al chat y elegir una sala y un códec e ingresar. El tablero de
operaciones es fácil de maniobrar. Lo básico del sistema son tres ventanas: La
primera, y la más grande, muestra a los diálogos de los usuarios; la códec-da, la
lista de personas conec-tadas (ubicada general-mente a la derecha), y la tercera es
un pequeño espacio donde se debe escribir lo que se quiera decir al resto de las
personas que ingresaron a ese Webchat.

Hay sitios que convocan a diferentes personalidades de la cultura, la política, el
deporte o el espectáculo que es muy usado por los sitios locales AOL, Ciudad
Internet, El Sitio. Com, UOL y Terra. Consiste en invitar a una figura de cualquiera
de esos ámbitos para que chatee con la gente que ingrese en la sala en ese
momento. Sin embargo, este sistema todavía tiene algunas desventajas que los
administradores de chat no pueden superar: si hay demasiada gente suele
producirse un caos incontrolable y ni el invitado ni los usuarios disfrutan del
momento.

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Mundos Virtuales

La idea nació en los MUD (Multi user códección) de los antiguos BBS y es sencilla:
el usuario asume una personalidad; para esto adopta una imagen propuesta por el
sitio (algunos sitios permiten que el usuario proponga gráficos nuevos); y luego
elige el escenario (el centro de Madrid, por ejemplo) para caminar como si estuviera
en un video juego en tres dimensiones. Pero detrás de los personajes hay personas
que buscan entrar en contacto con la gente.

La mayoría de estos chats funcionan de modo similar: hay que registrarse en el sitio
de la compañía, descargar e instalar un programa en la PC y comenzar a chatear.

La pantalla suele estar dividida en varias partes: en la central se muestra el paisaje
elegido y en otra (generalmente ubicada en la parte inferior) se exhibe una pequeña
caja para que el usuario pueda escribir lo que verán las otras personas conectadas.
(http://www.activeworls.com/). El sitio alemán Moove (http://www.moove.com/) invita
a los usuarios a crear su propio escenario, puede ser un bar, una habitación, etc., e
invitar a charlar directamente a las personas que uno desee.

Estos mundos virtuales se estudian en varias universidades para probar teorías
relacionadas con la psicología y las ciencias de la comunicación.

Tecnología

La tecnología básica utilizada en sistemas de videoconferencia es la compresión
digital de audio y vídeo en tiempo real. El hardware o software que realiza la
compresión se llama códec (codificador / decodificador). Se pueden lograr tasas de
compresión de hasta 1:500. El flujo digital resultante de 1s y 0s se divide en

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paquetes etiquetados, que luego se transmiten a través de una red digital (por lo
general ISDN o IP).

Hay, básicamente, dos tipos de sistemas de videoconferencia:

1.Sistemas de videoconferencia dedicados: Posee todos los componentes
necesarios empaquetados en un solo equipo, por lo general una consola con una
cámara de vídeo de alta calidad controlada por un control remoto. Hay varios tipos
de dispositivos de videoconferencia dedicada:

Videoconferencia para grandes grupos: son dispositivos grandes, no portátiles, más
costosos utilizados para grandes salas y auditorios.

Videoconferencia para grupos pequeños: no son portátiles, son más pequeños y
menos costosos, utilizados para salas de reuniones pequeñas.

Videoconferencias individuales son generalmente dispositivos portátiles, destinados
a usuarios individuales, tienen cámaras fijas, micrófonos y altavoces integrados en
la consola.

2- Sistemas de escritorio: Los sistemas de escritorio son complementos –add-
ons-(Por lo general tarjetas de hardware) a los PC normales, transformándolas en
dispositivos de videoconferencia. Una gama de diferentes cámaras y micrófonos
pueden ser utilizados con la tarjeta, que contiene el códec e interfaces de
transmisión necesarias. La mayoría de los sistemas de escritorios trabajan estándar
H.323. Las Videoconferencias realizadas a través de ordenadores dispersos son
también conocidas como e-meetings.

2.2.10 Principios de Conferencia Web

La mayor parte de las conferencias web se celebran según los siguientes principios:
el organizador de la reunión envía un correo electrónico con las invitaciones, que

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contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para acceder a la reunión. En
el momento de comenzar ésta, cada participante introduce su identificación de
usuario (ID) para la reunión en línea. Una vez iniciada la sesión, los participantes
pueden ver el escritorio del ordenador del presentador de la reunión y compartir con
él documentos y aplicaciones.[11]

Durante la reunión en línea, el papel de presentador puede ir pasando a cualquiera
de los participantes, y éstos podrán ver todo lo que vaya mostrando el nuevo
presentador en su escritorio. La mayoría de las soluciones para conferencia web,
además, permiten a los asistentes ceder el control de su ratón y su teclado al
escritorio del presentador. Éste, a su vez, puede decidir si pasa el control del ratón
y el teclado a una persona en particular o a todos los participantes.

2.2.11 Requerimientos de Hardware y Software para lograr
Videoconferencias eficientes

Efectuar una videoconferencia utilizando internet es muy fácil. Cualquier persona
puede hacerlo. Los paquetes existentes actualmente han sido programados para
presentar un entorno gráfico muy amigable para el usuario, convirtiéndolos en
aplicaciones de tan alto nivel, que mantienen transparente todo el proceso de
conexión.[12]

En la mayoría de ellos, el último dato básico e indispensable que el usuario debe
proporcionar es la dirección IP del otro punto de la conexión, y nada más.

Ahora, los requerimientos de Hardware y Software para efectuar videoconferencias
no son nada del otro mundo, todo lo contrario, constituyen programas e
implementos con los que cualquier computador está equipado actualmente, con
excepción de la cámara de vídeo. Sin embargo en el mercado existen una infinidad
de cámaras que pueden servir para este propósito, y cuyo costo no es muy
elevado, especialmente si tomamos en cuenta que se trata de una inversión que
nos prestará un servicio que funcionará a largo plazo y que vale la pena.

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A continuación detallamos los requerimientos básicos con los que debe contar
cualquier equipo destinado a efectuar videoconferencias.

Hardware:

Procesador: Debe ser un Pentium con mínimo 8 Mb en RAM y 10 Mb de disco duro.

Software:

Paquete para videoconferencias a través de Internet. En el mercado existen
muchas de estas aplicaciones, la mayoría de las cuales, para correr necesitan de lo
siguiente:

Windows 3.1 o versiones superiores.

Winsocks para conectarse a Internet a través del protocolo TCP / IP, como por
ejemplo el Trumpet o Chameleon.

Manejador de video de 256 colores (8 bits) a cualquier resolución (640 x 480, 800 x
600, 1024 x 768, o superior).

Para enviar y recibir vídeo también se necesita:

Tarjeta de captura de vídeo que soporte Microsoft Vídeo para Windows.

Cámara de vídeo para conectarla a la tarjeta de captura de vídeo.

Una tercera opción, que reemplaza a las dos anteriormente citadas, es contar con
una QuickCam, que se conecta al puerto paralelo o al del teclado y no necesita de
una tarjeta de video.

Para enviar y recibir sonido también se necesita:

Tarjeta de sonido que éste de acuerdo a las especificaciones Multimedia de
Windows (Sound Blaster o modelos superiores) que maneje audio, de preferencia
en modo Full Duplex.

Un micrófono y parlantes o audífonos.

25

2.2.12 Ventajas de la Videconferencia

La videoconferencia presenta intuitivamente dos claras ventajas, relacionadas
directamente con la evitación de desplazamientos: ahorro de tiempo y de costos.
[13]

Pero no son las únicas, y en muchas ocasiones, ni siquiera las más importantes.

A continuación se muestran de manera breve las ventajas más importantes que
proporcionan la implantación y uso de la tecnología de videoconferencia.

Ahorro de tiempo y costos en desplazamientos.- Tradicionalmente ha sido la
ventaja inherente asociada a cualquier sistema de videoconferencia, en tanto que
evita a los participantes su desplazamiento a otra ubicación para la celebración de
la reunión presencial.

El ahorro de costos y tiempo por desplazamiento, además, es más acusado
lógicamente cuanto mayor sea el número de participantes en cada sesión de
videoconferencia, cuanto mayor sea el número de extremos participantes en cada
sesión de videoconferencia, y cuanto mayor sea la separación geográfica entre los
participantes.

Aumento de la productividad.- El hecho de que la videoconferencia evite
desplazamientos, implícitamente significa que el tiempo ahorrado en el viaje puede
ser dedicado a otras tareas, aumentando el rendimiento general empleado.
Igualmente, al evitarse los gastos asociados al transporte, estancia dietas, este
dinero puede emplearse en otros ámbitos de la organización, distribuyéndose mejor
el presupuesto y redundando en mayores beneficios netos para la organización.

Aumento de la calidad de comunicación.-Respecto a las comunicaciones de voz,
la videoconferencia proporciona una mejora sustancial, ya que al añadir video
permite a los interlocutores verse mientras se comunican.

Por otro lado, el hecho de permitir adicionalmente la incorporación de datos a la
comunicación, proporciona un enorme valor añadido que hace de la
videoconferencia una tecnología con unas enormes posibilidades, permitiendo

26

aportar en tiempo informes, presentaciones, etc., que enriquecen tremendamente la
comunicación.

Tecnología utilizable en múltiples aplicaciones.- La videoconferencia es una
tecnología que permite comunicaciones multimedia en tiempo real entre dos o más
extremos geográficamente dispersos. Existen múltiples posibilidades tecnológicas:
desde aplicables de muy bajo costo hasta instalaciones a media en grandes
auditorios de costo muy elevado, y desde terminales generalistas hasta terminales
específicos, con configuraciones y periféricos especiales. Todo ello permite que se
pueda aplicar a múltiples ámbitos y en multitud de situaciones diferentes, lo que
hace que su implantación sea muy aprovechada.

Tecnología con futuro.- Hoy día la videoconferencia es ya una tecnología
completamente madura, y se consigue una calidad de funcionamiento muy elevada
a costos asequibles. Se trata además de una tecnología en continua evolución, que
aglutina los últimos avances en diversos ámbitos (audio, video, redes de
comunicaciones, etc.) y que cada vez que ofrece mayores posibilidades a sus
usuarios.

2.3 Estado del Arte

Antel lanza la tecnología móvil 4G por videoconferencia

27

Figura 7.Tecnología móvil

Este miércoles el ente de las comunicaciones realizará el lanzamiento de la nueva
tecnología móvil 4G. Lo hará mediante una video conferencia para todo el país.
La tecnología móvil 4G, es la evolución de las hoy existentes 2G y 3G, y la que
adoptarán todos los operadores de servicios móviles del mundo.[14]

La presentación será realizada este miércoles a la hora 12.00 desde el Museo del
Complejo Torre de las Telecomunicaciones, en Montevideo, en la modalidad de
videoconferencia para todo el país

Estará a cargo de la Presidenta del directorio de Antel, Carolina Cosse y otros
jerarcas del ente, así como de Alcatel-Lucent, y consistirá en demostraciones de
algunas de las aplicaciones de la nueva tecnología móvil 4G Long Term Evolution,
también llamada de 4ªGeneración.

Entre las novedosas aplicaciones, están la televisión móvil y la videoconferencia.

En nuestro departamento, del lanzamiento tomará parte el Intendente Oscar De los
Santos y otras jerarquías, desde las dependencias de Antel en Punta del Este.

Aastra Blustar 8000i: videoconferencia y comunicaciones unificadas

28

Figura 8. Blustar 8000i

Aastra ha presentado recientemente su nuevo sistema Blustar 8000i, un terminal de
videoconferencia y comunicaciones unificadas con vídeo HD y alta calidad de audio
que está diseñado para mejorar la forma de comunicarse y colaborar en el entorno
empresarial, aumentando la productividad que hasta ahora tenían los teléfonos
multimedia de escritorio.[15]

El sistema se presenta en dos versiones, ambas provistas de una videoconferencia
en alta definición, cuya disponibilidad está prevista para el tercer y cuarto trimestre
de este año. Por un lado, encontramos la versión Standalone, una solución
independiente de las plataformas de Aastra que proporciona prestaciones
avanzadas de videoconferencia y comunicación, entre ellas, la compartición de
pantalla y documentos con posibilidad de conexión bluetooth y el acceso a
aplicaciones.

Por el otro lado, el modo terminal SIP avanzado, que trabaja conectado a las
plataformas de Aastra, proporcionando videoconferencia de alta calidad para dos o
tres participantes.

29

El tablet empresarial Cisco Cius disponible el 31 de julio

Figura 9.El tablet empresarial

El director de desarrollo de negocio de Cisco España, Antonio Conde, ha informado
de la disponibilidad del Cius, un tablet, total y verdaderamente enfocado al mercado
corporativo que ya se puede reservar con entrega a partir del 31 de julio.[16]

Anunciado en junio de 2010 el Cius es el primer Tablet PC del gigante californiano,
líder mundial en soluciones de red e infraestructuras para Internet. Cius no será un
iPad al uso, y estará alejado del mercado de consumo, formando parte de alguno
de los variados paquetes de telecomunicaciones para clientes corporativos que
oferta Cisco.

Como decíamos en el completo análisis del Cius que te ofrecimos el mes pasado,
cubre el vacío que había entre los smartphones y los portátiles y aporta más
movilidad que estos últimos pero mejorando la capacidad de un smartphone
tradicional.

30

Figura 10.El Cisco Cius

El Cisco Cius es un tablet con pantalla de 7 pulgadas y resolución de 1024×600
píxeles, motorizado por un procesador Intel Atom a 1,6 GHz, 1 Gbyte de RAM y una
capacidad de almacenamiento de 32 Gbytes. Opcionalmente se ofrece una
estación base que permitirá conectar el tablet a un monitor mediante salida HDMI u
a otros periféricos como teclado y ratón por USB o Bluetooth.

En cuanto a su conectividad dispone de WiFi 802.11a/b/g/n y también banda ancha
3G en un segundo modelo del Cius. El tablet de Cisco dispone de una batería
intercambiable de 5.200 mAh para ocho horas de autonomía.

Una cámara frontal capaz de capturar vídeo a 720×480 píxeles potenciará las
capacidades de telepresencia y videoconferencia de la compañía. Está gobernado
por sistema operativo Android 2.2 y cuenta con amplitud de de soluciones de Cisco
como Quad, Show/Share, WebEx, Presence, e IM, con capacidad total de
comunicaciones, correo, mensajería, colaboración y la capacidad de producir, editar
y compartir contenidos almacenados localmente o de forma centralizada en la nube.

31

Toshiba WT310, tablet para profesionales

Figura 11.El tablet Toshiba WT310

Acompañando el lanzamiento del Toshiba Thrive con Android y ARM para el
mercado de consumo, la compañía japonesa añade el modelo WT310 para el
mercado profesional y corporativo con Windows 7 y plataforma de procesamiento
de Intel.[17]

El WT310 dispone de una pantalla de gran formato con 11,6 pulgadas con
retroiluminación LED y resolución de alta definición HD 1366 x 768 píxeles. Su peso
de 915 gramos es bastante contenido para su tamaño.

Su potencia está a cargo de un procesador Atom Z670, el primer modelo Oak Trail
de Intel optimizado para el mercado de las tabletas en competencia con los ARM.
Un SoC SoC compuesto de una CPU Lincroft con un núcleo de procesamiento a
1,5 GHz y gráfica GMA 600 integrada con frecuencia de 400 MHz.

Se acompaña de 2 Gbytes de memoria RAM y una unidad de estado sólido de 64
Gbytes para almacenamiento interno. El W310 dispone de doble cámara trasera y
frontal para toma de imágenes y videoconferencia con sensor de 3 y 2
megapíxeles. Dispone de Wi-Fi 802.11n y Bluetooth 3.0, puertos USB 2.0 y salida
HDMI.

32

Con Windows 7 pre-instalado debutará en julio en el mercado japonés. No tenemos
precios ni disponibilidad en el resto de regiones mundiales.

BlackBerry PlayBook llega a España el lunes 13 desde 499 euros

Figura 12.BlackBerry PlayBook

El próximo lunes, 13 de junio, llegaría a España el primer tablet de RIM BlackBerry
PlayBook, con precios de lanzamiento de 499, 599 y 699 euros para las versiones
con capacidad de almacenamiento de 16, 32 y 64 Gbytes respectivamente.[18]

Como sabes, este tablet pretende ser el más profesional del sector. Frente a la
mayoría de modelos enfocados al sector de consumo, RIM, avalada por la
reputación de seguridad y fiabilidad de las BlackBerry, apuesta por el mercado
empresarial ya que según estima, las empresas comienzan a ver los tablet como
una herramienta esencial para los empleados al nivel de un PC o un teléfono.

El PlayBook dispone de pantalla capacitiva y multitáctil de 7 pulgadas con
resolución de 1024 x 600 píxeles, un procesador a 1 GHz de doble núcleo firmado

33

por Texas Instruments, doble cámara, trasera para toma de imágenes de 5
megapíxeles y una en el frontal de 2 megapíxeles para videoconferencia. Pesa 425
gramos con una batería de gran capacidad de 5.300 mhA y dispone de conectividad
Wi-Fi 802.11 a / b / g / n, Bluetooth 2.1 + EDR, GPS, conectores micro USB y
HDMI. El modelo con banda ancha 3G/4G llegaría más tarde.

El lanzamiento de este tablet BlackBerry no ha estado exento de críticas por la falta
de alguna funciones software clave en el segmento al que va dirigido. Además,
RIM, retiró una partida de 1.000 unidades por fallos en el sistema operativo lo que
no es una buena carta de presentación a pesar que los mismos estén resueltos.

Figura 13.Tablet BlackBerry

En todo caso el BlackBerry PlayBook de 7 pulgadas ofrece una gran potencia,
movilidad y autonomía, aunque pensamos necesita una actualización rápida del
sistema operativo QNX y la falta de opción de banda ancha móvil puede
penalizarse en el segmento. Recuerda también los rumores que hablan de la
llegada en otoño del modelo de 10 pulgadas, con sistema operativo actualizado
sobre la base del Blackberry OS 7 e incluyendo el BlackBerry Messenger, cliente de
correo electrónico y otras aplicaciones y funciones.

Hasta entonces ya sabes; a partir de la semana próxima y desde 499 euros el
BlackBerry PlayBook estará disponible en el canal minorista español.

34

Google prepara el smartphone Nexus 4G con Android 4.0

Figura 14. Smartphone Nexus 4G

Google estaría preparando la próxima versión de los smartphones propios de la
firma con un poderoso modelo Nexus 4G de gran potencia con procesador doble
núcleo, soporte para redes de cuarta generación 4G y el futuro sistema operativo
Android 4.0. El gigante de Internet seguirá apostando así por el desarrollo de una
línea propia de móviles inteligentes bajo la marca Nexus. Como los anteriores, este
Nexus 4G no tendrá como objetivo convertirse en un modelo superventas, sino en
el modelo de referencia interno para pruebas y desarrollo de la plataforma Android.
[19]

Este Nexus 4G contaría con un procesador de última generación OMAP 4460 de
Texas Instruments o un modelo ‘Krait’ de 28 nanómetros de la serie Snapdragon de
Qualcomm, con doble núcleo a 1,5 GHz junto a 1 Gbyte de RAM. Su pantalla no se
quedaría atrás con una resolución nativa de pantalla de 720p.

Incluiría doble cámara de 1 megapíxeles para videoconferencia y de 5 megapíxeles
para imágenes con sensor especial para tomas con poca luz y capacidad para
grabar vídeo de alta definición con resolución 1080p. Otro rasgo distintivo sería la
desaparición de la botonera habitual de control (llamar, colgar, página de inicio…)
dejando el trabajo exclusivamente a nivel de software.

35

En cuanto a conectividad, sería el primer Nexus que soportaría redes de cuarta
generación, en Estados Unidos la 4G-LTE de AT&T. Es seguro que el próximo
Nexus instalará el nuevo sistema operativo Android 4.0 Ice Cream, implementando
algunas de las funciones de Honeycomb, principalmente las relacionadas con el
nuevo motor gráfico 3D Renderscript o la aceleración por hardware bajo OpenGL y
en general la optimización de código para aprovechar los procesadores multinúcleo
y la potencia de los nuevos chip gráficos que van a llegar con los próximos
terminales.

No se conoce el fabricante que fabricaría el terminal entre los numerosos socios de
Google: Samsung, HTC, LG, Motorola. Estaría en el mercado para la temporada
navideña.

CAPÍTULO III: CASOS DE ÉXITO
36

3.1 Casos en Formato Texto

3.1.1 Videoconferencia Interactiva,Iberia un caso de éxito

Recientemente, Global View Events y Global Healthcare organizaron para Bayer
Salud Animal la Vídeo Conferencia Interactiva Iberia. La citada conferencia se
celebró en 10 sedes de manera simultánea. Ocho ciudades españolas y dos
portuguesas, fueron las que vivieron esta experiencia interactiva en la que
participaron 7 ponentes de prestigio en el campo del CVBD (Canine Vector-Borne-
Disease) y al que acudieron un total de más de 1.000 veterinarios de toda la
Península Ibérica.[20]

Interconexión, Sedes y Participación

La Videoconferencia IBERIA interconectó 10 sedes en toda la Península. Como
punto central, Barcelona y con ponentes y periodistas en el resto de ciudades, el
acto fue todo un éxito de asistencia.

Las ciudades interconectadas fueron: Alicante, Barcelona, Bilbao, Málaga, Sevilla,
Valencia, Vigo y Madrid, en España. Oporto y Lisboa, en Portugal.

El sistema de video conferencia interactiva permitió seguir las charlas de los
distintos ponentes repartidos en ambos países permitiendo el intercambio de
información entre una sede y otra. Cada una de las ciudades contaba con un
presentador local que coordinados con Olga Viza hicieron ameno el transcurso de
las intervenciones.

Los secretos del éxito

37

Global View Events puso a disposición de Bayer un equipo de 45 técnicos que
repartidos por toda la geografía de la Península Ibérica y con un timing milimetrado
desarrollaron todas las tareas precisas para una puesta en escena impecable.

No se dejó nada al azar, cada una de las sedes recibió indicaciones precisas y
exactas del desarrollo del acto, esto facilitó las interconexiones y el trabajo fluido
por parte de los técnicos.

El desarrollo del evento contaba con una escaleta que marcaba cada una de las
intervenciones con tiempos exactos de cumplimiento, entrada y discursos de cada
uno de los presentadores.

La Videoconferencia Interactiva IBERIA fue una experiencia única para todos los
implicados, aun hoy se sigue nombrando y recordando y todo ello gracias a la
confianza de Bayer Salud Animal, sus ganas de innovar y capacidad de riesgo y a
todo el trabajo desarrollado por el equipo implicado en el proyecto.

38

Figura 15.Presentadora Olga Viza, principal coordinadora.

3.1.2 Ministerio de Justicia de España implementa Sistemas de
Videoconferencias

El proyecto, implementado a nivel nacional en las salas del Ministerio de Justicia de
España, ha sido de los mayores despliegues en cuanto a integración de servicios
de videoconferencia. Todo un reto pues han sabido que se trata también del
proyecto más grande de Europa durante 2010. Esta iniciativa se ha centrado en la
instalación de 417 equipos de videoconferencia y la integración de los mismos con
los sistemas ya existentes para dar servicio a más de 700 salas de vistas.[21]

La introducción de estas tecnologías permite que la tramitación de los asuntos se
realice en menos tiempo, disponiendo así de un sistema judicial ágil y moderno.
Además, hay que recordar que de nuevo se ha pensado en una de las
características de las videoconferencias que es el ahorro de costes, en este caso,
centrado en desplazamientos y viajes de peritos, testigos y otras partes implicadas
en los procesos, que residan fuera del lugar donde se celebran los mismos.

39

Figura 16.Unitronics el “Award Cisco Telepresence Project of the Year 2010”

3.1.3 Executive Search Egon Zenhder International

El uso de videoconferencias gracias a CV NET, en procesos de selección de
ejecutivos internacionales, ha sido todo un éxito para la consultora internacional de
recursos humanos Executive Search Egon Zehnder International.[22]

La consultora Suiza de recursos humanos Executive Search Egon Zehnder
International es una institución internacional, cuyo objetivo es reclutar a altos
ejecutivos emplazados en diversos lugares del mundo. La idea es encontrar a los
profesionales mejor capacitados, independiente del lugar donde estén ubicados.

Para cumplir con los estándares planteados en cuanto al reclutamiento de personal,
Executive Search Egon Zehnder International se planteó el desafío de incorporar el
uso de videoconferencias para la selección de personas en todas sus sedes
presentes en más de 60 países.

40

Para la firma Suiza, el entrevistar a los postulantes a cargos de manera directa es
un elemento clave para elegir al candidato correcto. De este modo, el desafío de
incorporar el uso de videoconferencias a los procesos de selección resulta un
elemento insoslayable para la expansión de la empresa.

En la búsqueda de proveedores que contaran con la infraestructura tecnológica
pertinente y el personal más capacitado para gestionar videoconferencias, Egon
Zehnder International se acercó a la empresa líder en el mercado en servicios de
comunicación a distancia, Colaboración Virtual.

De este modo, Egon Zehnder International contrató el servicio CV NET de
Colaboración Virtual para llevar adelante cada una de sus entrevistas personales a
ejecutivos extranjeros.

CV NET - es un servicio integral de comunicaciones de video a distancia, que
incluye una red plenamente gestionada, y todos los recursos humanos, técnicos y
de administración necesarios para garantizar una experiencia multimedial
inigualable.

CV NET, más que un servicio, es un concepto que comprende personas, equipos,
redes de comunicación, infraestructura, sistemas de información y soporte,
orientados a asegurar la satisfacción integral de los clientes.

Para Naiffe Jansen, de Egon Zehnder, CV NET “nos da la posibilidad de que
nuestros clientes tengan un percepción visual más cercana del candidato, lo que
hace que las entrevistas sean más reales que al tener una conferencia telefónica”.

41

Jansen añade que “si bien la presencia física es estrictamente necesaria para los
procesos de selección internacional, la videoconferencia es la mejor herramienta
para la entrevistas iniciales de selección de candidatos”.

Actualmente, Egon Zehnder International efectúa permanentemente procesos de
selección mediante videoconferencia y, siendo CV NET utilizado en forma
recurrente, por filiales ubicadas en lo más diversos lugares del mundo que suman
alrededor de 60 oficinas en diferentes países.

3.2 Casos en Formato Video

Casos de Éxito en España

• Parte 1:http://www.youtube.com/watch?v=oiwCt2ablyw&feature=related

• Parte 2:http://www.youtube.com/watch?v=yKBLHSsW5HE&feature=related

• Parte 3:http://www.youtube.com/watch?v=jhAJqiBe-k0&feature=related

• Parte 4http://www.youtube.com/watch?v=arzeJfDbceA&feature=related

• Parte 5http://www.youtube.com/watch?v=vH7VG1hLlM0&feature=related

• Parte 6:http://www.youtube.com/watch?v=69ljCa170ww&feature=related

Egon Zehnder International

42

• http://www.youtube.com/watch?v=wwWJCqV8ZYA&feature=related

• http://www.youtube.com/watch?v=1hZL1lNY66I&feature=related

Otros casos de éxito

• http://www.youtube.com/watch?v=LTEPaAN4BGI

• Parte 1:http://www.youtube.com/watch?v=YOG8ooJCYeY&feature=related

• Parte 2:http://www.youtube.com/watch?v=OqVIPX7yRZ8&feature=related

CAPÍTULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

43

4.1 CONCLUSIONES

• Se concluye que el buen uso de la tecnología hacia nuestro beneficio es un arma
importante en el avance constante del aprendizaje, como tal la videoconferencia
sirve de ayuda y se convierte en uno de los grandes aportes de este siglo como
una nueva forma de comunicación.

• Existen distintas formas de comunicarse vía videoconferencia que han
revolucionado no solo al ámbito académico y educativo, si no que han incidido en
el progreso y éxito empresarial siendo su usos actualmente muy comunes para
celebrar reuniones ejecutivas desde cualquier punto del orbe.

• Se comprueba que las instituciones previo análisis deben implementar las
videoconferencias como un nuevo medio de formación académica y de
comunicación dando un salto cuantitativo a la modernidad.

• Se observa que el buen uso de las videoconferencias depende básicamente del
usuario,ya que este puede aprovechar la tecnología a su favor o hacer un mal uso
de ello.

• Se desprende del contenido, finalmente, que la Videoconferencia ha calado en
diversos lugares, distintas partes del mundo, volviéndose una herramienta
indispensable, útil, que está a nuestro alcance, y es nuestra obligación aprender a
utilizarla para ponernos en consonancia al desarrollo de la tecnología.

44

4.2 RECOMENDACIONES

• Se recomienda revisar todo tipo de documentos

(de cualquier fuente),sobre la videoconferencia.

• Se propone profundizar el tema Videconferencia con una demostración de su
aplicación en vivo para así comprobar su uso eficaz y beneficioso.

• Se debe investigar sobre algunas formas factibles de poder realizar una
videoconferencia, con tal de que sea de fácil manejo y accesible para cualquier
persona en particular.

• Se sugiere indagar artículos científicos, donde incluyan el tema de
Videconferencia, quizá pueda contribuir a consolidar mejor su conocimiento.

• Conviene haber tenido previas nociones respecto a la Videconferencia, es el caso
de las nuevas tendencias, cada vez más la tecnología evoluciona a un ritmo
impresionate, ver por ejemplo, lo que antes parecía un sueño: Realizar
videconferencias con dispotivos cada vez más pequeños.

• Se sugiere averiguar el programa XMIND, aprender el modo de funcionamiento,
pues en ella brindamos la información canalizada a través de un mapa conceptual,
donde se señalan los puntos más importantes de esta investigación.

45

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Bibliografía Especializada

Papers.

[26] Gage J.El motivado proyecto usando la Videconferencia.Reino Unido: Proyecto
del Milenio de las Matemáticas de la Universidad de Cambridge.

Libros

[13] Luque J, México D.F.Videoconferencia, tecnología, sistemas y aplicaciones.
Editorial Alfaomega Grupo Editor; 2009.

Tesis

[1] Pazmiño F. Aportes sobre videoconferencia

[28] Saénz Rivera T.Videoconferencia como apoyo a la educación a distancia y el
trabajo colaborativo.Universidad de Colima.Colima;2001.

• Revista Especializada

[23] Chatear para tener un Millón de Amigos. COLECCIÓN FUTURA.2005;30:24

• Direcciones Electrónicas

[2] [WWW 01] http://es.wikipedia.org/wiki/Videoconferencia

[3] [WWW 02]

http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml

[5] [WWW 03] http://www.slideshare.net/wcf/la-teleconferencia-presentation

46

[6] [WWW 04] http://www.slideshare.net/wcf/la-teleconferencia-presentation

[7] [WWW 05] http://es.wikipedia.org/wiki/Conferencia_web

[8] [WWW 06] http://www.slideshare.net/guadalupevarelasanpa/conferencia-
web-5725228

[9] [WWW 07]

http://es.scribd.com/doc/39934583/46/APLICACIONES-DE-LA-
VIDEOCONFERENCIA

[10] [WWW 08] http://www.monografias.com/trabajos14/internet-hist/internet-
hist.shtml

[11] [WWW 09] http://www.historiastecnologicas.com

[12][WWW 10] http://www.slideshare.net/ansaca/videoconferencia

[14][WWW 11]

http://www.infomaldonado.com/nacionales/66-nacionales/691-antel-lanza-la-
tecnologia-movil-4g-por-videoconferencia.html

[15][WWW 12] http://www.muycomputerpro.com/2011/04/26/aastra-blustar-8000i-
videoconferencia-comunicaciones-unificadas/

[16][WWW 13] http://www.muycomputerpro.com/2011/07/01/cisco-cius-tablet-
profesional-disponible-31-julio/

[17][WWW 14] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/07/toshiba-wt310-tablet-
para-profesionales/

[18][WWW 15] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/09/blackberry-playbook-
llega-espana-lunes-desde-499-euros/

[19][WWW 16] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/18/google-prepara-el-
smartphone-nexus-4g-con-android-4-0/

47

[20[WWW 17] http://www.pmfarma.es/articulos/723-caso-practico.-video-
conferencia-interactiva-iberia.-un-caso-de-exito.html

[21][WWW 18] http://elblogdeunitronics.com/2011/03/02/calidad-en-
videoconferencia/

[22][WWW 19]
http://www.colaboracionvirtual.com/CV/ES/Pages/SuccessStoryDetail.aspx?
path=CV/ES/Lists/Casos%20de%20exito/Otras%20industrias&xid=21

[24][WWW 20] http://iscodem.com/?p=333

[25][WWW 21] http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&langpair=en
%7Ces&u=http://communication.howstuffworks.com/classroom-video-
conferencing.htm

[27][WWW 22] http://www.cookingideas.es/la-videoconferencia-holografica-mas-que-
una-ilusion-fantasmal-una-realidad-20091129.html

ANEXOS

ANEXO 1: Evolución de la Videoconferencia

En 1993 existían ya más de 20 sistemas de videoconferencia de escritorio en el
mercado, con costos de entre 3.000$ y 8.000$ incluyendo el ordenador personal.
Uno de ellos era Shareview, de la compañía shareVision. Este producto transmitía
voz, video y datos sobre líneas telefónicas convencionales, e incluía tarjeta de red,
tarjeta de video, códec, cámara de color, altavoces, micrófono y software asociado
a la aplicación, todo ello por unos 4.000$.[13]

Un año después, en 1994, Intel lanza al mercado diversos productos de su familia
Proshare, herramientas de videoconferencia de escritorio y trabajo colaborativo.
Existían varias versiones, algunas de ellas enfocadas en compartición de
aplicaciones, otras en conversaciones de voz y en video.

Así en 1996, ITU-T ratifico varias familias de estándares para videoconferencia. Por
un lado, apareció la familia T.120 para conferencia de datos, también apareció el
estándar H.324, para videoconferencias sobre líneas telefónicas convencionales.

48

En este año 1996, realmente importante para los avances en la tecnología de
videoconferencia, aparece también Microsoft NetMeeting, producto para
videoconferencia de escritorio entre equipos operativos con sistema Windows.

En 1997 surge VRVS, un sistema basado en web para trabajo colaborativo y
videoconferencia sobre redes IP. Es utilizado en el mundo académico y de
investigación.

En 1998 se lanza la primera versión de MPEG-4, que permite la codificación de
video según múltiples perfiles.

En los comienzos del siglo XXI se comienza a diversificar el uso de la
videoconferencia, y continúan apareciendo nuevas versiones de los estándares,
cada vez añadiendo mayores funcionalidades y ampliando las posibilidades de las
comunicaciones multimedia.

En 2000, Samsung realiza la primera trasmisión de trafico de video MPE-4 desde
un teléfono móvil 3G, precursora de los móviles actuales en videollamada.

En 2004 aparece 3GPP 324M, adaptación de H.324 para su uso en redes móviles.
Este estándar permite la compatibilidad e integración de la telefonía móvil con los
estándares de videoconferencia de ITU-T.

También en el 2007 se comienza el proyecta AMS, que pretende el desarrollo de
una tercera generación de terminales y sistemas multimedia capaces de soportar
nuevas características y aplicaciones.

Con la aparición de la filosofía de estandarización en videoconferencia, de los
ordenadores personales y del mundo internet, la tecnología de videoconferencia
evoluciona progresivamente en los últimos 30 años, en los ámbitos empresariales y
domésticos, hasta convertirse hoy día en una tecnología completamente madura y
en uno de los campos tecnológicos de mayor fututo.

ANEXO 2: Establecer conversación y Videconferencia (con voz e
imagen)

49

Si disponemos de una computadora multimedia podemos charlar con un contacto
en cualquier parte del mundo sin tener que pagar la llamada,a lo que si añadimos la
disponibilidad de una webcam por ambos,se puede hacer videconferencia.[23]

Para ello tenemos que solicitar nuestro contacto que acepte esta forma de
comunicación.

Figura 17.Ventana de conversación por MSN Messenger

ANEXO 3: Facebook confirma integración con el servicio de
videollamadas de Skype.

(Lima, 07 de Julio del 2011).- Cómo se esperaba, Facebook anunció el 6 de julio
que dentro de poco incorporará a su red social el servicio de videollamadas de
Skype.[24]

Según había revelado el sitio Techcrunch, Facebook ha anunciado en asociación
con Skype una función que incorpora las videollamadas directamente en el
navegador.

Aunque el servicio será lanzado dentro de las próximas semanas, ya es posible
probarlo en ésta página. Desde el sitio se descarga una pequeña aplicación que

50

hace posibles las videollamadas, o videochat. Para activar la función, el usuario
debe hacer clic en el contacto del caso, y luego activar el icono de la cámara.

Por ahora no es posible llamar a personas que no estén en la lista de contactos de
Facebook. Tampoco es posible comunicarse con unidades móviles. En otras
palabras, sólo es posible hacer vídeollamadas entre computadoras, y limitadas a la
red de contactos del usuario de Facebook.

Paralelamente, Facebook ha sido integrado a la versión más reciente de Skype, por
lo que también será posible acceder a la cuenta de Facebook desde el servicio de
telefonía IP. La versión más reciente de Skype para Facebook está disponible en el
sitio de Skype.

La función de chat de Facebook también ha sido mejorada. A partir de ahora
permite, entre otras cosas, el diálogo con un grupo de personas y una clasificación
más lógica de los contactos con quienes el usuario se comunica con mayor
frecuencia.

Finalmente, Facebook anuncia que acaba de superar la marca de los 750 millones
de usuarios.

Figura 18.Skype en Videconferencia

ANEXO 4: Teleconferencias en línea

Private Branch Exchange

Las empresas suelen tener una centralita privada (PBX) en sus oficinas. La central
de una red conmutada de las conexiones telefónicas en la oficina. Cada teléfono

51

tiene una extensión, y varias líneas de acción teléfonos a la red telefónica pública
conmutada (PSTN) fuera. Esto es menos costoso que el funcionamiento de una
línea telefónica dedicada a cada extensión, especialmente para las grandes
empresas.[25]

De conferencia web permite a las personas comunicarse a través de texto y vídeo,
además de audio. Los métodos más simples conferencias web utilizar el chat y
mensajería instantánea programas de acogida de texto discusiones de grupo.
Programas más sofisticados de intercambio de información visual con cámaras web
y video streaming. Algunos permiten a las personas para compartir documentos en
línea.

Las empresas pueden comprar el software de conferencias y alojar sus propias
reuniones o utilizar un servicio de hosting. Servicios de hosting ofrecen el software
y el espacio en el servidor en el que llevar a cabo reuniones. De cualquier manera,
la empresa o el servicio de hosting debe tener un software para coordinar la reunión
y un amplio espacio en el servidor y el ancho de banda para darle cabida.

Figura 19.Teleconferencia en línea

Teleconferencia permite a las empresas grandes trabajar más eficazmente.

52

Aprender diferentes formas de teleconferencia, el equipo que necesita y leer los
comentarios de las teleconferencias.

Programas de conferencia web combinan las herramientas de que ya es común en
las páginas web y la comunicación en Internet. Que este paquete de herramientas
en una sola interfaz para crear un entorno interactivo de la reunión. Estas
herramientas incluyen:

• HTML, XML y ASP marcado
• Java scripts
• Flash de animación
• La mensajería instantánea
• Streaming de audio y vídeo

Algunos programas son completamente por ordenador y basadas en Internet.
Otros usan el sistema telefónico para distribuir contenido de audio. Para participar
en las reuniones en línea, los participantes deben tener:

• Un equipo
• Una conexión a Internet
• Un teléfono, si el contenido de audio no está disponible en línea

Otros usos para conferencias web

Conferencias web no son sólo para las empresas. Los hospitales pueden utilizar
las conferencias de audio y video para complementar su personal de la sala de
emergencia. Por ejemplo, algunos hospitales de Massachusetts el uso de
videoconferencia para permitir que los neurólogos para hablar con los pacientes con
ictus. Conferencias web también ha permitido desplegar soldados para
comunicarse con sus familias e incluso casarse.

Si el programa de conferencias cuenta con chat de audio basados en Internet y se
alimenta la cámara web, ordenadores de los participantes deben tener:

• Micrófonos

53

• Webcams
• Tarjetas de captura de vídeo

En general, todas las presentaciones en línea o reunión tiene un moderador y los
asistentes. El moderador pone la fecha y hora de la reunión, se prepara el
contenido y hace que todo funciona correctamente antes de que comience la
reunión. Los asistentes pueden ver la presentación sin dar información o colaborar
puede, en base a los valores y las capacidades de los programas. A menudo, los
moderadores pueden grabar la presentación para su posterior visualización y puede
pasar a sus capacidades de moderación a los asistentes durante la reunión.

Pero, ¿qué puede hacer la gente en estas salas de reuniones virtuales? Vamos a
ver.

ANEXO 5: El impacto de la videoconferencia en el aprendizaje
estudiantil

La videoconferencia tiene el potencial de influir en el aprendizaje por aumentar la
motivación del estudiante, mediante la introducción de
los estudiantes con el contenido específico y por lo que les permite desarrollar
interpersonal y otras habilidades más altas clave para.
la naturaleza sincrónica de videoconferencia permite a un superior de educación a
distancia tecnología.[26]
... para la educación y otras disciplinas sociales, en el que las habilidades
interpersonales son un componente importante
de la educación de los estudiantes (Olsen, 2003)
Una de las justificaciones para el uso de videoconferencias en las escuelas es el de
la motivación. La videoconferencia es visto
para dar clases una emoción añadida:
Llegó el entusiasmo de los niños. Cuando entramos en la sala de ordenadores por
otra razón, se les
"¿Estamos haciendo la videoconferencia? Estamos haciendo la videoconferencia?
"[Maestro, la escuela A]
Creo que fue valioso en términos de ayudar a su actitud positiva hacia el tema.
Creo que fue
valiosa en términos de motivación. [Maestro, la escuela B]
... Fue muy divertido y creo que hemos aprendido más, y hemos hecho nuestro
trabajo en un juego. [Los estudiantes,
A la escuela]
(Gage, 2003: 12)

54

Estos comentarios fueron hechos por maestros y estudiantes involucrados en un
pequeño proyecto de investigación llevado a cabo con dos
escuelas en la costa sur del Reino Unido. Un profesor con una clase de 12 a 13
años de edad, estudiantes de cada escuela acordado
para realizar videoconferencias con otros cuatro o cinco veces durante un plazo
para hacer matemáticas juntos. La investigación
encontró que el elemento de videoconferencia tuvo un efecto significativo en las
habilidades comunicativas de los estudiantes y en
su motivación.
La videoconferencia será sólo una tecnología de motivación para los estudiantes,
sin embargo, si ellos lo ven como algo positivo
la experiencia. Es muy importante que los profesores animan a los estudiantes a
participar plenamente, pero no esperamos que
hablar en público antes de que estén listos para hacerlo. Algunos
estudiantes les resulta intimidante, y tener tiempo para adquirir la
confianza para hablar con la gente que no lo sé.
Sin embargo, estos estudiantes todavía pueden participar en un
videoconferencia, y participar plenamente en las actividades.
Los maestros de escuelas que participan en motivar a las conferencias
se le pide que complete un formulario de evaluación al final de cada
conferencia. Comentarios realizados incluyen:
Yo estaba encantado de que el alumno que se ofreció a
ser el portavoz no suele buscar la luz de la cal.
Dos del equipo de encontrar difícil la comunicación verbal.

Sin embargo, "se olvidó" de la emoción y el entusiasmo de los días. [La escuela
secundaria
maestro, en el noreste de Inglaterra]
Se les hizo creer en su trabajo y su valor. Estaban sonriendo con confianza.
[Principal
profesor de la escuela, al noroeste de Inglaterra]
Presentar su trabajo y explicar a los demás les ha ayudado a aclarar sus ideas.
[Secundaria
maestro de escuela, Londres]
En la preparación de sus estudiantes una presentación de PowerPoint fueron
conscientes de la necesidad de comunicar
sus ideas con claridad a una audiencia. Se necesita más bien un montón de
orientación con esto: esperamos su
el éxito de esta experiencia se les han dado buenos cimientos para construir para el
futuro
presentaciones. Habilidades de comunicación verbal son todavía bastante débil -
especialmente frente a la
cámara - pero los estudiantes han visto, a través de conferencias con otras
escuelas, la necesidad de claridad de
El envío y el contenido de lo que están diciendo. Preveo que esto mejorará a
medida que
participar en otras conferencias y también se centran más en la comunicación
dentro del aula.
[Profesor de la escuela secundaria, al noroeste de Inglaterra]

55

Está claro que la participación en una videoconferencia puede ser mucho más que
simplemente aprender nuevos hechos: no hay
claro potencial de participación para aumentar los estudiantes la autoestima y la
confianza, y su comunicación
habilidades (tanto oral como a través del uso de los medios de presentación como
PowerPoint).
Uno de los aspectos de la videoconferencia que rara vez se comentan en la
literatura (ver, pero Sharpe et al., 2000) es
el de la "seguridad en la distancia". En una entrevista realizada para la encuesta
DfES videoconferencia (Comber et al.
2004) en una escuela para alumnos con deficiencias importantes en su asistencia,
una chica comentó que
videoconferencia fue mucho más fácil para ella que las clases normales, porque el
maestro (a distancia, aunque se
un profesor acompañante en la habitación) no podía mirar por encima del hombro.
Se sentía más independiente, como aprendiz, y
menos amenazados por la presencia del profesor. Del mismo modo, una de las
clases involucradas en el proyecto de videoconferencia
entre dos escuelas en la costa sur de Inglaterra (Gage, 2003) dijo que "no eran,
como, por completo con ellos,
por lo que estaba bien ". El efecto de distanciamiento de la videoconferencia ayuda
a algunos estudiantes se sientan más confiados que
que podría ser si personas desconocidas estaban presentes en sus aulas.

ANEXO 6: La videoconferencia holográfica

Un sistema holográfico capaz de trasmitir imágenes tridimensionales casi en tiempo
real, deviene precursor de las videoconferencias holográficas.[27]

El sistema, obra de investigadores de la Universidad de Arizona, en Tucson,
incorpora un novedoso polímero fotorrefractivo, material que posibilita actualizar
con rapidez imágenes holográficas, junto a un sistema único para grabar y trasmitir
imágenes en 3D de personas y objetos a través de Ethernet.

Fruto de los esfuerzos de Pierre-Alexandre Blanche, Nasser Peyghambarian y sus
colegas de la universidad, así como de Nitto Denko Technical Corporation, de
Oceanside, California, el aporte es un paso más hacia el objetivo final de las
videoconferencias con telepresencia holográfica plenamente realista.

Su desarrollo permitirá brindar imágenes tridimensionales de alta resolución a todo

56

color, y enviarlas de una parte del mundo a otra en frecuencias de actualización
propias de las transmisiones de video; además, confiere a las personas
representadas el mismo tamaño que las reales.

El nuevo sistema puede actualizar las imágenes cada dos segundos, una
frecuencia que aunque no es la ideal para una videoconferencia fluida, es cien
veces más rápida que la ofrecida por el sistema anterior de pantalla polimérica, que
actualizaba imágenes tridimensionales cada cuatro minutos.

Mediante un sistema láser especial para escribir las imágenes sobre el polímero
fotorrefractivo, los investigadores han podido mostrar imágenes tridimensionales en
color.
Si bien la frecuencia de actualización actual de las imágenes multicolor es incluso
más lenta que la de las monocromáticas, el avance sugiere que es viable crear un
sistema 3D multicolor en toda regla.

ANEXO 7: El códec

Las señales de audio y video que se desean transmitir se encuentran,
generalmente en formas de sañales analógicas,por ello,para transmitir esta
información a través de una red digital,ésta debe ser transformada mediante algún
método a una señal digital,una vez realizado esto se debe de comprimir y
multiplexar estas señales para su transmisión.[28]

El dispositivo que se encarga de este trabajo es el CODEC que en el otro extremo
de la red realiza el trabajo inverso para poder desplegar y reproducir los datos
provenientes desde el punto remoto.Existenen el mercado equipos modulares que
junto con el CODEC,incluyen los equipos de video,audio y de control,asì como
también equipos periféricos como pueden ser:Convertidor de gráficos
informáticos,càmara para documentos,proyector de video-
diapositivas,videograbadora,pizarròn electrónico,etc

57

ANEXO 8: Distribución del amueblado de una teleaula

Figura 20.Distribución del amueblado de una teleaula

58

ANEXO 9:Vista de planta del área asiganada para la Sala
Videconferencia

Figura 21.Vista de planta del área asignada para la sala de videoconferencia

59

ANEXO 10: Sala clásica de un centro de videoconferencia

Figura 22.Sala clásica de un centro de videoconferencias

60

APÉNDICES

APÉNDICE A: La Videconferencia

Podemos decir en simples palabras que una videconferencia es un chat en el que
se ve a la persona con la que se está conversando, al instante.La Videconferencia
reúne a centenares de personas que bien pueden encontrarse a gran distancia o
cerca,su utilidad radica justamente en las ventajas que nos brinda,como ya hemos
mencionado con anterioridad.

APÉNDICE B: Tipos de Videconferencia

Como hemos visto, la Videconferencia se puede clasificar en 3: Videconferencias o
video teleconferencia, Videconferencia audiográfica y Audioconferencia o
audioteleconferencia.

Videoconferencia o video Teleconferencia: Se transmite por Tv a través de
alguna red o por un canal satélite.

Videconferencia audiográfica:Donde se combinan la voz con datos y gráficas
hechas en la computadora

Audioconferencia o Audioteleconferencia: Aquí, la voz viaja a través de una línea
telefónica y se propaga en los lugares del encuentro

Ahora, tendremos otra clasificación de la videconferencia que se muestra también
en una tabla, atendiendo a sus principales características.

APÉNDICE C: Videconferencia web y Seminario Web

Videoconferencia web: Es la comunicación en dos direcciones, simultánea o
bidireccional de audio y video, que permite que las personas puedan reunirse así
desde largas distancias.

61

Seminario web: Son las clases o dictado de cursos que se imparten en línea con el
principio de “uno a muchos”, es decir un sólo ponente lo puede estar realizando y
muchos son espectadores u oyentes.

APÉNDICE D: Conceptos básicos en el Uso de la Videoconferencia

Webcam: Es la cámara que transmite imágenes a través de la Web y que se usa
para videoconferencias.

Webcam: Es la cámara que transmite imágenes a través de la Web y que se usa
para videoconferencias.

Mundos Virtuales: En este caso, un usuario puede asumir una personalidad,
otorgándosele una imagen y el decide el sitio en donde se puede visualizar,hay
varias dimensiones y entra en contacto con las personas.

Tecnología: Las últimas tendencias disponibles han hecho que la videconferencia
prospere, entre el hardware y software.

APÉNDICE E: Ventajas de la Videconferencia

Son claras las ventajas que nos brinda la videconferencia, tenemos:

Ahorro de tiempo y costos en desplazamientos, evitando posibles gastos,
ahorrando el tiempo, sabiendo retribuirlo para otras necesidades, quizá para la
organización o empresa.

Aumento de la productividad, mejora la situación económica

Aumento en la calidad de la comunicación, enriquece tremendamente a la
comunicación ya sean en informes o presentaciones, gracias a la interacción en
tiempo real en audio y video.

62

Tecnología utilizable para múltiples aplicaciones, es una herramienta disponible
muy útil en el que se pueden realizar innumerables aplicaciones.

Tecnologìa con futuro, pues no se queda estática, sino que avanza
impresionantemente en el ámbito moderno.

APÉNDICE E: Comentario sobre Estado del Arte

En los últimos años, meses y hasta en los últimos días somos testigos de estos
grandes cambios, se presentan nuevas modalidades de realizar una
videconferencia, tal es así que han salido nuevos dispotivos como los Cisco Cius,
Toshibas, BlackBerrys, Smartphones, éstos nos favorecen en la medida que
cuánto sea más pequeño tendremos un increíble aparato por su tecnología móvil.

Hemos tenido la oportunidad de escuchar en diversas partes del mundo que ya se
han podido realizar videoconferencias de este tipo, incluso aquí en el Perù, no anda
muy ajeno a esos avances tecnológicos.

APÉNDICE F: Opinión sobre Casos de Éxito

Es interesante saber que la videoconferencia ha tenido mucho éxito, los casos más
éxitosos, como hemos mencionado, son los de Iberia y en España, éstos han
pasado a la historia y seguirán siendo ejemplos de cómo se puede realizar una
videoconferencia interactiva.

63

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